产品经理可以通过什么思路来辨别产品需求是否有价值？

2016-10-10 09:27:00

原作者：是是 IT桔子 PM

不同的业务产品，看需求的角度略有不同，商业产品和非商业产品差别更大，仅从一般维度

而言说说可以参考的思路：

维度一：需求来源：老板、运营、设计、自己、某个用户、某类用户等

1、先从来源分析他们需求背后的诉求，直接需求，还是潜在的需求，去决定需求的等级。

2、根据他们需求的诉求程度判断需求的强弱与紧急程度，划分不同的需求。

3、如果是商业产品，一般针对客户的需求，基本会快速规划和实现，偏差不会太大。产品承担的角色更多是产品方案的规划和产品开发的快速推进与交付。所以不适用此问题的需求真伪讨论范畴。不排除存在商业产品的需求由产品自己决定的情况。

维度二：需求的真伪

用户在使用产品过程往往会产生多种需求，但要判断这个需求是否是用户真正需要。用户的需求有真假之分，真实需求和虚假需求。真实需求分为潜在需求、掩盖需求和显在需求，具体说就是用户需要、但是无法判断自己的需求，不想让别人知道的或者是自己不知道潜在需求是什么。虚假需求很容易判断了，用户不认同你的产品，这部分需求大多是产品者自己假想的需求，认为我的用户可能会需要的。判断需求的真伪也要注意以下两点：

1、切勿将自身的需求当作用户的需求

举个例子：你看资讯的时候觉得下面的评论是多余的，你认为底下没有正儿八经的评论，多是一些插科打诨的话，于是你就把评论功能给去掉了。可你的用户并不买账，我就是想知道别人对这个事是怎么看的，或者我就是想要评论。遇到问题时需要多和用户沟通，了解客户真正的需求是什么，不要闭门造车。

2、用户对于产品的意见需要深入挖掘，切勿流于表面

产品在改版或者添加新功能时，要真正挖掘用户的需求是什么，不能只看事情的表面。举个例子，比如你做了一款有助于睡眠的智能设备，你问用户这款设备怎么样？你觉得有什么功能会更好？用户随便想了一个可以探知宠物情感。你觉得行啊，这个点子不错啊，于是就去开发了，但这和睡眠监测没有半点关系啊。开发出来后，用户并不买账。

维度三：用户规模：核心用户需求最重要

产品的需求或者说产品功能最关键点在于解决了用户什么问题，满足用户最急切的需求才是最有价值的，这个产品需求的用户群体有多少，是次要的还是大部分的，占的人数是多少？要记住，核心用户的需求大于次要用户的需求。

维度四：需求场景和市场规模

不光要确定这个需求是用户需要的，会有哪类用户在什么场景下使用，在这种场景下不用有什么影响，是否有其它方式解决，即产品的可替代性有多少可能性。此过程需要用户细分、用户画像，市场分析，有数据支撑的情况会更好判断。

维度五：商业模式初步探讨：是否有盈利的可能

进入市场之后是否有商业场景的转化的可能，非营利性产品此步可以忽略。也就是说，这个产品需求是否有变现的价值，或者是带来可观的流量。一个产品功能开发的成本是很大的，如果这个产品需求没有商业上的价值，或者为产品带来商业价值的可能，不建议添加。可以从这几点考虑：

1、你的目标用户群如何划分

2、产品的核心资源是哪些（资金、人才、技术）

3、企业的核心业务是什么

4、你要在哪些项目上付出成本，投入产出比的一个初步估算

综合以上要素可以得出一个初步的商业模式。

总结，也可以以一种轻便的产品形式做市场测试，用户测试、看反馈确定需求真伪，是否有价值。