疯传六原则：你的产品如何才能实现疯传？
之前在写利用增长思维做获客的时候，提到了口碑营销，最近正好读了《疯传》，分享如何让你的产品实现疯传的效果。
现在很多企业都关注口碑营销，主要有几方面原因：
- 这是一个自媒体的时代，每个人都是传播者，一旦踩中了关键点，有可能实现爆炸式营销效果。
- 口碑传播不是推销活动，传播者和接收者之间不是买方和卖方的关系，对于接收者来说，不会反感，更容易接受。
- 口碑传播更具有目的性，比如，当接收者有相关需求的时候，口碑传播才会产生，避免了很多无效传播。
口碑传播是一件非常自然的事情，分享一段我的个人经历。
上周末带我家孩子报名了一个轮滑班，体验很不错，具体体现在以下几个方面：
- 对于不同水平的学员，会有不同的老师带教，一个不大的场地，就分了好几个不同区域，学员不少，但是很有秩序。
- 对于最初级的学员，会有一对一的带教，并且有很多玩具增加学习过程的趣味性。
- 每个学员都有自己的学员卡，在旗下任意门店上课，通过学员卡，就知道学到什么程度，接下去应该学什么。
类似的细节还有很多，给我的印象就是两个字：专业，周围如果有朋友如果想学轮滑，我大概率也会推荐这家。
通过这个例子可以发现两点：
- 在日常生活中，分享自己喜欢的产品或者服务，这是一件非常自然的事情。很多时候，专业就是名片，服务够专业，人们天然就会愿意进行传播。
- 专业是口碑传播的基础，也是业务发展的基石，如果你的业务本身基础有问题，那么疯传没有任何意义。
接下来，基于业务本身是满足需求的、与市场是匹配的，团队是专业且有竞争力基础上，聊聊如何才能实现疯传。
一、社交货币
每个人都希望自己看起来更灵巧、更富有、更加时尚。如果产品能使人们看起来更优秀，更潇洒，更爽朗，那这些产品自然会变成社交货币，被人们大肆谈论，以达到畅销的效果。
如何打造社交货币？
- 当用户想到某个领域的时候，你的品牌的定位是领先且高端的。比如喜茶、特斯拉、苹果手机等。
- 稀缺性和专用性让人们感觉有归属感，故而激发人们口口相传的欲望。比如熟人推荐才能注册的会员制、私人购物区等等
- 打造差异化的服务体系，让人更具有成就感。无论在哪个领域，哪个行业，人们都非常渴望权力与地位，喜欢凌驾于别人之上的感觉。
围绕产品设计特权服务，能体现比别人更优越的价值感和成就感，就有社交货币的价值。
二、诱因
设计一种在特定环境下能够激活顾客内心的产品和思想线索，一旦人们在某种环境下碰到这个流行线索，就会联想起我们的产品。
简单来说，就是产品其实并不是脱离于我们生活场景的独立之物，而是有它自己的空间，作为设计者，需要为产品和某个高频和具体的场景结合起来，被谈论的机会就会越多。
典型的案例就是“怕上火、喝王老吉”，把王老吉凉茶和“热”、“上火”这些高频场景结合在一起，就有了持续传播的机会。
要注意的是，当人们被诱因刺激后，要能准确联想到对应产品，建立清晰、专一的连接。比如王老吉，就是去火；天猫，就是购物，微信，即时聊天，美团，外卖。
首先得有一个非常鲜明的诱因，然后再去扩展，否则难以占据用户的心智。
三、情绪
情绪共享的确也和流行感冒一样，具备很强的社会传播性，能够帮助人们维持并加强自己的社会关系。
对于情绪，是否会传播，和生理唤醒有直接的关系。生理唤醒指的是被激活并随时准备待命的状态。只要我们在生理上被唤醒和激活，行为之火就会被点燃。
更进一步，你的产品，要和你的情感结合在一起。你传播情绪的时候，如果是积极的情绪，要鼓舞人心，如果是消极的情绪，要让人抓狂。
很典型的案例就是知识付费领域，先贩卖焦虑，让读者焦躁，然后提供一个解决方案，最后卖课程。
四、公共性
人作为群居动物，会有从众倾向，会经常模仿身边的一些行为。公共性简单来说，就是要让你的产品能够暴露出来，让别人能看到。
举个例子，我朋友中就有因为周围的人换了车而换车，但是，一般没有人会因为别人换了牙膏也去换的。
原因很简单，你用什么牙膏别人看不到。
典型的例子，如衣服上的大logo、参加会议活动的时候赠送纪念品，如杯子、本子等，发一条内容的时候，下面备注发自哪款手机，拍照的时候，将品牌信息作为水印进行备注。
这些设计，都是为了让你的行为就能具备一定的观察性。
假如人们不能看到其他人在做什么，他们绝不可能去凭空模仿。如果想让产品思想和行为变得流行，我们需要让它们具有公共可视性。
五、实用价值
人与人之间本来就有互相帮助的倾向，只要我们向顾客证明我们的产品能够给他们节省时间或者钱财，他们就会大力宣传我们的产品。
典型例子，在拼多多买了很便宜的产品，在某些群体中，就会很容易被广泛传播
还有就是专业的内容，就像我在文章开头写的轮滑班的例子，专业的内容，会让人们强烈地分享，尤其是圈子内的专业内容。
这也和社交货币有关，分享特别专业的内容，也能显示自己的专业性。
六、故事
故事本身就是传播道德和启示的血液，信息会经过闲散的聊天包装后逐渐传播。
故事中栩栩如生的描写和让人着迷的时尚情怀，快速而便捷地向人们提供了大量的商家信息。
一个好的故事既节省时间也节省精力，以人们最容易记住的方式向人们提供最需要的信息。
比如在巴拿马世博会，茅台由于被摔碎了，酒香四溢得金奖的故事，张瑞敏砸冰箱的故事等等，这些故事是让人们持续谈论的载体，这样让产品不断被提起。
以上是疯传六原则的全部内容，疯传六原则的精妙之处在于任何人都可以使用它。我们不需要巨额广告投入，也不用具有做市场的天赋或创造性基因。
我们只要使用这 6 个原则中的一条或者多条，开动脑筋，充分想象，精心策划，就能够让产品、思想或者行为流行起来，令传播大获成功。
最后列一个清单，大家可以对照着自己的产品进行思考。
- 社交货币：一谈起你的产品，能让人们看起来更优秀、更时尚，更有凌驾于别人之上的优越感吗？
- 诱因：在什么情境下会让人们想起你的产品？是否高频？是否聚焦?
- 情绪：你的产品传递的是怎样的情绪？人们提起你的产品的时候，是否能唤起他们的情绪火焰？
- 公共性：产品本身是否有宣传效果？你的产品能让别人看到吗？如果不能，怎样才能让私人的事情公开化？
- 实用价值：用户谈论产品，能帮人帮己吗？
- 故事：你的产品能潜入到故事中吗？故事有广泛的传染性，能帮助到你吗？
本文作者 @一丁 。
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