微信新版本：聊天界面可置顶文章，是妥协还是转变的开始？

近日，微信的安卓6.5.4版本已经在进行测试，在原有的基础上增加了两个功能，一个是补上了落后iOS版本的编辑图片功能，据悉该功能在12月20日发布的iOS6.5.2版本就已经上线。

另一个是对于看不完的文章，可以先置顶到聊天中（终于有一个功能走在了iOS的前面，但很有可能是苹果不支持公测所致）。具体的操作情况如下：

看到这个功能的时候，不知道大家怎样想，我的第一个想法是： 为什么会放出来这个功能？聊天页面还能置顶多少其他的内容呢？

暂且摁下后面的问题，先来分析一下为什么。

毫无疑问，这个功能的推出肯定是要解决用户的痛点，那这个痛点是什么呢？

用户在阅读微信公众号文章时，可能会因为其他的事情不得不退出阅读页面，然后再去找回这个文章需要历经一个复杂的流程：找到当初看到文章的地方（回到朋友圈或订阅号），然后点击文章进行阅读。不知道让多少用户为此抓狂不已。

从用户对这个功能的评价也可见一斑：

但这个功能的有用性是否有待考察？

根据原来版本微信的规则设计，用户在阅读文章的时候，消息推送并不会提示（大家可以实验一下，截图太麻烦了，我有点懒）。

在这个新的测试版本中，用户发来消息会给提醒的，比如下图的场景：

所以该功能的推出，也就代表着微信对用户沉浸阅读文章的体验的放弃，也是一种妥协。

那么既然妥协了，会不会得不偿失？用户在阅读的时候，被消息频频打扰会不会变得更加烦躁？

根据很不完全的体验，除了这个功能之外，微信在也支持其他的功能在聊天中置顶，比如“歌曲”、“小程序”两个功能。

歌曲的体验自是不消多说，如果大家在订阅号的文章里点开过作者设定的BGM，那么回到聊天界面就也可以看到音乐已经置顶的情况。

（友情提示：关闭的方法是点到歌曲播放的界面，暂停播放就可以把置顶清除。）

小程序的置顶是跟随着微信推出小程序推出展现在大家面前的，大家可以在小程序的选项中选择置顶。

（友情提示：关闭的方法是在小程序的操作界面关闭“X”即可。）

如果这些功能同时放到顶部，场景会是怎样的呢？如下图：

正如上图那种极端情况下，用户会不会感觉到压迫感？

张小龙一直强调好的产品都是能够让用户“用完即走”的，这么多的功能直接放置在聊天页面顶部，是不是与这个观念相悖？

但对于一款产品来说，平台化之路与功能的精细化是天然相冲的。随着微信功能的日益丰富，用户在里面也出现了“迷失”的迹象，功能到功能之间的路径无比复杂，用户体验也开始下降。那么对功能丰富带来的用户痛点给予高水平的支持也是一个非常明智的选择。

微信这个功能是一个妥协，但也是一个必然。

作者 一寸明言

关键字：产品经理, 业界动态, 功能

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