提起工匠精神，可能大家浮现在脑海中的，都是老匠人制作精巧传统工艺品的画面。实际上，在现代制造业企业中处处都存在着工匠精神，今天就为大家介绍这家将工匠精神极致表现的“隐形冠军”企业——T公司

T公司生产的弹簧

公司介绍

T公司于1934年创立，至今已经是第83年个年头了。这家企业主要产品是金属材质的弹簧，是一家员工数只有100人左右的中小企业。而日本生产弹簧的厂家约有85%都是中小企业。这些中小企业大部分的订单都是针对大企业进行大量的弹簧供给。从企业人数，规模来看T工业普通的不能再普通。

但是，这家公司却并不仅仅是表面所看起来这样。

东京天空树

工匠精神

T公司不光将工匠精神融入产品品质，在其他方面也将工匠精神表现的淋漓尽致。

（1）超高品质的产品

T公司的弹簧因为品质很高，常常被用于其他公司生产的产品所不能应付的建筑物。例如东京“天空树大厦的耐震用弹簧”和“明石海峡大桥的免震弹簧”以及“人工卫星的操控弹簧”等等。你完全想象不到，这些庞然大物所需要的弹簧居然要通过这个员工不满100名的中小企业来生产。

究其原因，正是因为日本地震、台风等气候灾害频繁，建筑物的零部件所需要的耐震性和耐风性显得尤其重要。特别是对于天空树这种大型建筑所需要的弹簧更有着严格的品质要求。从侧面也说明了，产品能够被这些建筑安全基准要求最为严格的建筑物所采用，正是这家公司生产的弹簧高品质的体现。

（2）精益化的生产管理

生产管理高度精益化，可以实现多品种少量生产模式，并能够同时进行同一或多品种1到5个少量订单生产，可以说是T公司达到了“多品种微量生产”的高度生产管理水平。

（3）有追求的设计开发

弹簧生产业者，一般都是从大企业获得零件图纸，并严格按照图纸制造弹簧。正是这种承包商的形式，导致利润薄弱很难赚钱。但因为T公司拥有设计开发功能，大企业只需要提供自己的印象需求和指标，T公司就能够通过设计来生产出产品，同时也因此提高附加值，实现高额利润率。正因为拥有弹簧设计能力的厂家几乎不存在，所以在另一方面也转化成为企业的差别化。除此之外，关于天空树设计弹簧设计案的讨论持续了3年，这也从侧面说明T公司为做出完美产品，对产品进行极其深度的研究开发，这一事件也成为T公司对产品完美追求的佳话。

明石海峡大桥

如何实现工匠精神

为什么这家公司能够提高工匠精神呢？秘诀可以总结为以下几点。

（1）通过产品高品质竞争的经营策略

通过高品质策略进行对产品的差别化，品质的保证就显得尤为重要。为了实现高品质策略，不仅是弹簧匠人的培养，在与顾客间无妥协的深入交流也必须贯彻执行。

（2）弹簧匠人的培养与工匠精神传承的圣殿“匠馆”

T公司有个建筑叫“匠馆”。用红砖建立起的建筑物是为了工匠们专门建造的。被选择到这里工作的工匠们，每天都在默默的制造着全世界独一无二的弹簧。“匠馆”的建设初衷，是为了让最高级的匠人们的技艺能够得到精进，同时也能够将制造技术传承给下一代。“匠馆”成为年轻匠人所憧憬的“圣地”，能够被允许在这里工作的年轻匠人甚至会高兴的忍不住哭泣。

（3）重视员工及其家人、供货商的经营

T公司的员工满足度非常高。T公司因为实现了与其他公司的差别化，就没有必要去采取薄利多销的策略，这也同时保证了员工工资稳定。同时，T公司为员工建立起能够对工作充满热情的工作环境，员工能够安心的为给顾客提供匠心产品而钻研奋斗。

另外，T公司对供货商没有去无故要求降低成本。因此，供货商与T公司进行的交易都十分满意，同时为了能够长期维持这个关系，不断地给T公司提供高品质的生产材料。同时，为了能让员工精神百倍的工作而进行环境整理，并充实了员工的福利制度和教育制度。例如，在福利制度中，有一项是生育补贴，比方说生第一个孩子奖励员工10万日元，第2个孩子奖励20万日元，第三个孩子奖励50万日元，第四个孩子奖励100万日元。从这点能够说明，这家公司非常的重视员工和其家族。

在教育方面，T公司会资助20年龄段的员工给予2万日元，30年龄段的给予3万日元的补贴。并在每年4月份进行个人教育面谈，设定关于员工自身 的技能提升计划，并设有对董事直接表达意见的机会。

（4）低离职率

工匠专业技术的研修和传承，是极其花费时间的。所以，必须降低员工的离职率，这同时也是提高员工匠人精神的前提。在另一个方面来说，企业内培养员工的工匠精神，首先要做到的就是降低企业核心员工的离职率。

而T公司通过上述重视员工及其家人的措施，已将实际离职率减少为零。

总结

T公司在创业初期，并没有建设“匠馆”这类的设施，完全就是一家普通的弹簧制造工厂。但是，社长意识到，如果持续保持经营不变，企业发展就会变得更加困难，所以进行了以工匠精神为轴心的经营改革。其最基本的措施是，创造员工能顾安心、稳定、长期的工作环境。在拥有大量自身培养的优质员工的前提上，T公司才能够给社会持续提供高品质的弹簧。在低速成长的经济环境下，所谓的少品种大量生产且低价格的企业差别化战略已经不适用了。而T公司所拥有的匠人精神，所采取的经营理念，不正是能够让我国中小企业在国内经济发展趋势放缓的时代，能够生存下来的成功之钥么？

作者 AttaxGroup日本

关键字：产品经理, 业界动态, 创业

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