想跨行业跳槽，但没有对口行业经验怎么办？
经常会有人问我，现在跳槽换工作，只能投和现在公司一样的行业公司，才能被邀约面试，要是投其他行业，基本都不会考虑，简历都不会过。那该怎么办啊？
换位思考：从公司角度来看，公司招一个产品，当然希望他是这个领域的专家，能够带领产品和业务朝正确的方向发展，这是最优选择，尤其是B端产品，壁垒高、对于行业的沉淀和积累要求也就比较高，一个初生牛犊不怕虎的0行业经验的产品经理，哪怕真的学习能力很强，依然可能会在做的过程中踩不少坑。
所以站在公司角度来讲，这也就非常容易理解了。
其次这也跟大环境有关，现在招聘市场是一个供大于求的市场，属于企业方市场，说白了就是企业有更多的选择权，在这个背景下，当然会优中取优，选择一个既有行业经验、又优秀的产品经理。
另外随着市场环境的恶化，很多企业会更加注重人员的质量和人效，进而不断提升产品的质量，提升自己的竞争力，这也侧面要求求职的标准大大提升，而匹配度则是非常重要的一个指标。
既然这个已经是一个不争的事实了，那么作为产品经理，没有对口的行业经验，该如何尽可能让面试官接受你并给你一个机会呢？
换句话讲，你有什么有利的谈判筹码？
01 站在面试官的角度怎么看？
从面试官角度来说，一般有两类想法：
- 非常在意是否具有相同的行业经验，如果没有，那么基本不考虑，对于这类面试，你基本没有什么机会，因为面试官先入为主了，除非你真有逆天改命的能力；
- 不排斥不具备相同行业经验的面试者，依然看面试者的能力而定。
那么对于第二类面试，其实你是有一些发挥空间来逆转你没有行业经验的客观事实的。其中最重要的一点是你要向其展示你上几段经历的产品过程和成果，以及自己总结沉淀的产品方法论。
举个例子，你考大学的时候，你又没上过大学，他看什么招你？当然最主要看你在高中的成绩和个人综合素质招你咯。
一样的道理，很多企业都会从一个人历史的工作成果和个人综合能力考察面试者。一个人从前优秀，那么未来往往也会优秀；一个人从前糟糕，未来往往依然很糟糕。
如果你能在原先行业充分展示你的个人能力和成果，那么也会给面试官很大的信心，哪怕跨行后，你依然能如鱼得水。
所以你一定要把自己的工作经历和项目经历准备充分、包装亮眼，这是最最最重要的一环！
02 带有详细数据的成果最吸引人
无论是简历还是面试，抛出成果，最好附上数据，无疑是最有说服力的。
- 比如你负责过一款日活1个亿的C端产品；
- 比如你负责过一款超过10几万商家的B端产品；
- 比如你通过不断优化产品将活跃率从20%提升到了80%；
- 比如你负责一款大型产品的从0到1的重构，大幅提升用户的满意度超过50%以上；
- 比如你的产品为公司带来超过每年10亿的GMV和1亿的毛利润……
带有数据的成果是证明自己的最好证据，很多人面试的时候说了一堆做了哪些哪些事，其实在面试官看来，这些事都是有效的吗？这些事有没有跑出来数据呢？这些事都应该被做吗？这里会有很多质疑，甚至你做的越多，却没有相应的成果出来，反而会被认为占用大量的公司资源，却没产出高效的价值，让整个面试减分不少。
做的越多，不一定越好！确保做的每一件事都有成果，才能体现你的能力！
03 没有参与过高数据的产品该怎么办？
有些人会说，那我之前确实没有做出这么高的数据，也没有什么成功产品，有些人还是做To G项目或者定制项目的，那该怎么体现成果呢？
其实要参与一款上述例子中数据量级的产品，这种机会是非常少的，对于绝大部分人来说，也是不具备这种条件和机会的，那么你该如何展示你的能力呢？
3.1 可以从数据变化的比例下手
- 比如你通过不断优化产品将活跃率从20%提升到了80%；
- 比如你负责一款大型产品的从0到1的重构，大幅提升用户的满意度超过50%以上；
这两个例子就是比例的例子，可能你的用户量、GMV、活跃用户数、营收等基础数据量级并不大，但是如果能通过你对产品的优化后，让用户量相比之前新增30%以上，那么这也是一种成果。
再比如，如果你做的是一套saas系统，通过产品的迭代能把客户留存率从原来的30%提升到40%，同比提升了33.3%，这也是一种成果。
虽然可能增长后整体的数据量级依然不高，但是增长率证明了你的产品设计、迭代带来了实质效果，且形成了良性发展的趋势。
3.2 从用户满意度下手
很多产品因为定制、或to G、或其他原因，其整体客户体量不会很大，这种情况下，增长比例这类数据也比较惨淡。
那么这个时候就可以从客户满意度进行切入重点描述了。
比如我们社群有些小伙伴做面向老师和学生，且由学校采购的教育类系统，那么你的产品用户：校方、老师、学生，如果对你的产品非常满意，那么这也是一种成果。
这种满意一定来源于一些客观原因：
- 比如产品的功能细节做的非常人性化，简洁方便高效；
- 比如产品的整体视觉风格非常场景化，能够让人融入其中，使用起来非常舒适；
- 比如产品相比一般的传统软件做了很多新功能的尝试，给客户带来更多的价值等等。
总之，你必须是做了某些确实对客户有利的事，才能让用户满意，这也是成果的一种考核维度。
3.3 你的产品功能的竞争力
如果上两种成果都不具备，你可以重点讲你的产品竞争力。
一般来说产品竞争力包含以下几部分：
1）产品成熟度
主要包括产品功能所覆盖业务场景的全面性、产品解决方案的完整度、产品功能的深度，以及不同客户类型下的适用性。
2）产品核心模块的竞争力
主要包括帮用户解决的痛点强度、给用户带来的价值质量、产品功能深度、用户体验等。
3）产品特有优势
主要包括其他产品所没有的特有优势，能够给用户带去一定的价值，且对客户带有一定吸引力的优势，比如一个教育类saas系统，内部可以提供很多面向老师的能力培训视频课程，而不像其他竞品只是一个使用工具，内置的原生内容就是你的特有优势。
所以当我们去衡量产品成果的时候，除了展示一些产品的硬数据，也可以从上述这些维度进行体现，并且要善于总结和表达，这些成果是证明你自己能力的强有力的证据。
04 产品方法论的沉淀也是筹码
4.1 了解市场、洞察客户
假如你连原先行业的市场情况和客户需求都讲不清楚，那么抱歉，这个面试基本没有下文了。
作为产品经历，了解市场非常重要，因为只有了解了市场，你才知道这个行业是怎么运作的，业务链路是怎么样的？资金链路是怎么样的？行业中的每段环节扮演了什么角色，他们接收着什么服务，又提供着什么服务？行业未来的发展方向是什么？
而在这个行业中的客户，他们面临的最大的困境是什么？长期想解决但又解决不了问题是什么？这里面的本质原因在哪里？他们有哪些需求？他们未来的发展策略又是什么？
你必须充分了解行业和洞察客户需求，精准地找到适合自己定位的客群、既要解决客户痛点和需求，又对行业带来极大帮助的解决方法，并抽象成产品。
这个分析过程是你必须要具备的，且做好充足准备的，如果没有这样的思考，那么你的很多产品设计都是缺少理论支撑的。
4.2 对场景的深刻认识
任何优秀的产品、功能设计都需要紧紧依赖对场景的理解。
说出你为那些高频场景所做的优秀产品设计，解决了客户什么样的问题，而这个设计为客户、为企业带来了什么高复利的价值。
4.3、产品发展方向
任何一个产品做到最后都需要考虑一个极其重要的事：那就是业务、产品应该往什么方向发展？
这考验的是你对整个多边市场（用户端、商家端、上下游产业、竞品端）的判断。
你要为产品找到一条具备强弹性、高势能的发展路径，既要纵向不断做深产品的品质，也要横向不断扩展产品的边界，让整个产品能够为更多的人提供更广的服务。
- 比如滴滴从最开始的出租车业务，不断扩展版图，发展出了快车业务、顺风车业务等等；
- 比如阿里从最开始的B to B，发展出了B to C的淘宝、支付宝、口碑等等；
- 比如今日头条智能算法推荐的产品方向彻底颠覆了传统门户网站我给你什么，你就看什么的模式，走出了一条截然不同、大获全胜的道路。
所以作为前公司的产品经历，你需要明确的搞清楚自己的产品发展方向。同时在换行业的时候表现出来，让面试官看到你卓越的视野。
总结
产品经理求职没有对口行业经验怎么办？
- 理解面试官的思考角度
- 带有详细数据的成果最吸引人
- 从数据变化比例下手展示成果
- 从用户满意度下手展示成果
- 从产品功能竞争力下手展示成果
- 产品方法论的输出作为锦上添花
最最重要的是，弱化你没有的行业经验，全力以赴讲你之前所经历的行业经验！
#作者#
司马特小队，公众号：司马特小分队。8年+互联网资深产品经验，多年B端产品管理经验。具有多个从0到1的大型B端产品的孵化、重构、迭代经验；主要教授产业互联网产品相关的硬核知识点。
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