腾讯PCG暑期产品策划岗笔试真题解析
题目一
爱奇艺在招股说明书中称，在截止至2017年12月31日第四季度，该公司移动月平均访问用户约为4.213亿人，移动日平均访问访问用户为1.260亿；pc端月平均访问用户为5370万人，请问根据以上公开数据，我们还可以得到哪些信息？
（1）题目信息提取
已知爱奇艺移动端平均mau=4.213亿，平均dau=1.260亿，pc端平均mau=0.537亿
（2）纵向对比（移动端dau和mau）
- 爱奇艺移动端dau/mau≈0.3，从市场角度来看，长视频dau/mau大概平均在0.25左右，爱奇艺在整个在线视频行业中属于中上水平，站列第二梯队。但作为高频需求（在线娱乐）产品，该指标离优秀水平0.5还有显著差距，且说明其产品的传播性和互动性还有待提高。（ps：大于0.5为超级app或工具类产品）
- 平均每用户每月活跃天数为0.3*30=9天，则平均每用户每周活跃天数为2天，大概是一部热门周更剧或综艺的周更新量，这表示爱奇艺拿不出更多优质内容来吸引用户。
综合以上信息，在线视频行业竞争依旧激烈。各平台需要通过高价购买版权来提升用户活跃度，背后资本的充裕度决定了平台市场份额的大小。此外各平台内容同质化现象严重，暂时未有某平台占据明显优势，未来各平台走差异化道路不可避免。因此加强平台自制内容的发展，不断扩充优质且创新的内容就十分必要
（3）横向对比（移动端和pc端mau悬殊太大）
移动端使用场景：
- 上班族（25岁以上）—通勤时，公司休息时，以及在家里休息时使用手机投屏；
- 学生（1-24岁）—在校上课不认真听讲看剧。
pc端使用场景：
- 上班族——公司休息时，在家里休息时；
- 学生——在宿舍时。
但凡这些上班族一个月之中使用一次pc端就算月活，双端mau都不应该差这么多。因此可推出，目前爱奇艺pc端用户之中上班族很少，大部分为学生群体，双端用户群体严重割裂，爱奇艺在pc端的运营策略应以学生为主体进行运营。
题目二
某商场三层，一层超市，二层服装，三层金银首饰，依次客单价为80，300和7000.而整个商场的客单价是200。请问根据以上数据，为了提高整个商场利润，可以做出将金银首饰柜台调整到哪一层的决策么？请你做出分析，还需要哪些数据以及如何分析，可以将商场收益率最佳。
不可以，原因如下：
题目拆解分析：题中已知三层楼对应的客单价，但很重要的一点是整个商场客单价=总收入/总流量，这里总收入只包含付费转化的用户，但总流量不止包含该类用户，还包括未转化用户。
构建公式：设成本不变，要利润大就是营收大，问题转化为求营收最大化的方案。
根据公式营收=客单价*客流量*转化率，影响因素有三：
- 客单价：三层楼客单价已定
- 客流量：场景不同，用户行为不同，这里需要分别知道一楼客流量，一楼到二楼客流量转化率，二楼客流量和二楼到三楼客流量转化率
- 转化率：三层楼对应的三种品类的付费转化率也会影响最终结果，分别需要知道三层楼产品对应的付费转化率
确定公式：总收入=一楼收入+二楼收入+三楼收入=一楼客流量*对应品类付费率*对应品类客单价+二楼客流量（一楼客流量*一楼到二楼流量转化率）*对应品类付费率*对应品类客单价+三楼客流量（二楼客流量*二楼到三楼流量转化率）*对应品类付费率*对应品类客单价
总结：需要超市、服装、金银饰品分别的付费率，以及每层楼往上走的流量转化率，才可以精准计算出楼层安排策略，进而得出保证商场收益率最佳的方案。
作者：june，团队公众号：产品经理的那点事儿
本文作者 @june
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