SaaS产品

餐饮SaaS的创想之路

去年团队在两个方向上进行探索:一个方向是依靠资源做to G项目,项目单价高,但定制化东西多,难以有大规模发展,不过能解决团队短期的现金流,用于优化平台产品。另一

SaaS产品运营之如何提高客户续费率

记得2021年刚入职时,公司运营中心总经理给我们推荐一本《SaaS创业路线图》,并且一直给我们灌输一个观点——“SaaS的本质是续费”。时至今日,2年多过去了

SaaS产品数据分析之指标与标签

数据分析是业务开展过程中,收集记录各种行为产生的数据,对这些数据进行一定的加工、清洗、分析,然后形成数据报表,得出分析报告或结论。数据分析在很多领域都可以使用

客户成功经理如何做好需求管理

说到需求管理,很多人第一反应肯定觉得是研发部门的事情,怎么客户成功也要过来插一脚?毕竟,在传统的认知里面,客户成功似乎就是一个高级客服,至于需求管理这类专业的事

我们为什么要标准定价?如何定价?

过去大项目,政府项目的销售模式,更多的是基于预算来试探评估,选择的因素不是产品多好,价格多低,而是关系如何,桌底下的利益如何分配。项目大,内容多,可操作的弹性大

产品经理拯救不了失败的产品

上个月,一位SaaS公司CEO来拜访我。他的公司增长迅速,也早早实现了盈利,但是如何招揽优秀的SaaS产品经理,一直是困扰他的难题。他问我:如何才能识别优秀的