产品 | 三步学会演讲一个动听的故事

良好的演讲能力不能说是一个产品经理的必备技能，但一定是一个不可多得的加分技能。

每每到手机新品发布会扎堆的月份的时候，我一定会去看老罗的锤子手机的演讲，而不愿意花时间去看雷军小米手机或白永祥魅族手机的噼里啪啦的一堆乱讲。

原因不仅在于老罗PPT的设计哲学，更在于他的演讲艺术，有趣味性的段子，自我的深黑与嘲讽，从不缺少冲突的故事，顿挫实时抓住观众焦点的能力。

以上所有正是产品经理在做需求立项的展示会议上所需要的演讲能力，如何绘声绘色的向老板同事们倾吐产品的立意。

1、一句话概括故事

在互联网的唯快不破的节奏带动下，无论是同事还是老板都希望可以通过一句话的描述了解我们做了什么，然后才考虑是否愿意听我们讲故事。而通过一句话去描述产品的目标用户和产品核心功能是一件非常有难度的事。

首先得非常简洁，缩词缩句只留下核心的部分，那么每个留下的词语必定需要精挑细啄，表述到位。

其次要清晰，要make sense，要具象。所有人听完后不仅能理解我们说的而且要正确的理解，没有才生模糊不清或歧义偏差的感觉。

在简洁的基础上的清晰是一件非常头疼的事，需要我们站在听众的认知和心理层面上去思考问题。

最后是完整，不遗漏核心功能的重要细节，比如说大众点评的目标用户主要是一线城市25-35岁的白领，这样的表述就不完整太宽泛。

应该是一线城市25岁-35岁对生活品质有追求的白领，该类用户才会需要通过点评的信息辅助决策，做更好的决策。

我比较建议的句式是我们服务了怎样的用户，通过什么样的功能，让他们觉得自己比别人更什么了。

2、丰富的故事

丰富动听的故事往往具备了以下PSPS4大要素。

Persona人物角色，即产品的目标用户是什么样子；

Scenario指场景，即用户使用的典型场景是怎样的；

Pain指痛点，即用户使用中的核心痛点是什么；

Solution指配套的解决方案,如何帮助用户解决问题。

下面以美团外卖的今天吃啥功能试炼一下。

我们的用户多数是xxxx这样一群人（人物角色），他们经常在中午11点至13点或晚上17点至19点就餐高峰期（场景）使用我们的产品。

可是呢？由于经常点外卖而对熟悉的店产生了不小的厌倦，他们往往在选择吃什么的时候花费很多时间筛选（痛点）。

所以我们在首页设计了今天吃啥的功能，根据相同口味偏好或者附近用户的选择向他们推荐不同的优质外卖店铺（解决方案），让他们觉得自己比别人更快的挑选到了合适的商家。

在故事描述的时候切忌将一句话和一个故事混淆，讲了一个既不简洁又不动听的故事。

比如人物角色交代时只说在中山公园工作的小林，而不是说在中山公园工作了一年多的视觉设计师小林。

一年多交代了对定位附近的熟悉程度，视觉设计师阐述了小林的工作属性，向听众交代他是一个对生活有一定追求的人。

关键信息的缺少很难让人产生画面感和共鸣。

3、长远的展望

故事说完了不代表“包装”结束了，而是故事演讲的又一个新的开始。

一个产品需求不仅能解决用户当下的问题，而且要有复制或可扩展的能力。

比如大众点评的好友去哪儿功能，通过微信的关系链去打造了一个最懂吃喝玩乐的朋友圈，满足了用户的“表达”和“晒”的社会需求，建立了一个更垂直的美食圈子，记录自己今天去了哪家高逼格的餐厅，吃了哪道高颜值的菜，增加了产品的趣味性和使用粘性。

接着当积累了好友的推荐内容以后，我们还能将该类信息复制或扩展到哪呢？

答案就是商户列表页或者猜你喜欢中，露出好友XX曾推荐或消费过某家店，通过关系链的属性吸引用户的点击，产生更多的意向消费行为。

长远的展望会让故事更加的动听，通过 包装从公司或者人性层面的价值， 在结尾产生一个新的高潮，

长远的展望表述了产品的战略价值，如何复用，展现了自我的深层思考，如何衍生出更多的功能，剖析了产品的缜密规划，如何一步一步发挥更大的效用，而不是仅仅停留当下。

End

产品经理要学会讲故事，不仅是说在与老板同事交流时需要，而且可以让我们深刻理解自己要解决的问题。

我们需要对生活热爱，花更多的时间观察现实中的人。要对人性洞察，从中提炼出目标用户的原型。

文／LinkLin

关键字：产品经理, 故事

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