说一说靠谱有趣的产品调性

大家每天都在打开手机里的app,哪些app让你眼前一亮呢？先说下我的感受，没有节操的我最右，优雅简约的生辰，便捷靠谱的即刻。这几个应用我一直安装在手机里，就算换了手机也会重新安装，而有些应用我已经没啥印象了，这就是产品调性的魔力。

如题，今天想说的是我比较喜欢的一种产品调性-靠谱有趣。

靠谱我一直觉得是大多数产品的必备调性，除非你的核心调性就是不靠谱。靠谱在很多方面体现，最主要的是产品本身的品质和产品迭代更新节奏。就像我们希望交往的人认真，靠谱一样，我们希望或者说下意识的期望手机里的我app在任何时候都能为我们提供服务，不崩溃，不出意外，如我们所想。从产品迭代节奏上，最常见的是迈大步更新，一个版本把app弄的面目全非，搞的你妈都不知道这是她儿子做的app。在迭代上还有一点，要保持主干清晰，枝干不影响主干。要做到这一点需要能够坚持底线，实际操作上要在团队确立规范，减少其他部门在版本迭代上的话语权，保证产品团队不被其他声音干扰或者做妥协。

第二个调性-有趣，很多团队做出来的产品很像一种人-每天单调无聊，不幽默，不开心还要让别人觉得自己很努力很开心。这种调性更多的是由运营决定，当然需要产品团队的定调。实际工作中，一般是运营与产品各自负责一块，产品团队对运营的干预度低。运营团队因为绩效考核压力会在无意识的情况下做一些伤害调性的事。还有一点是比较有意思的，不知道怎么营造氛围，每天运营工作全部都是一成不变，只对运营过程负责，无法保证运营效果，有的也会因为没有数据支撑无法衡量。最终结果就是展示给用户一个单调无聊的空架子，没有灵魂，自然而然就造成了用户活跃度下降，留存率低。

写在最后，产品如人，靠谱有趣才好！怎么降低大多数人对产品调性的影响，不形成“多重人格”，值得思考。

文／XGiFt_wangdong

关键字：产品经理, 调性

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