淘票票——产品分析报告
淘票票 - 原淘宝电影，选座购票必备
一、产品简介
产品名称： 淘票票
slogn： 淘出好时光
版本： 6.7.0
支持平台： ios和安卓、pc
发布： 2017年1月20日时间
淘票票是由中国淘宝软件有限公司开发的一款生活类软件。淘票票主要为用户提供丰富的正在热映和即将上映的电影资讯信息，预告片、高清海报与剧照、剧情介绍，以及网友评论等便捷服务。淘票票业务范畴由电影扩展至演出、体育等泛娱乐业，自身定位由线上售票平台转变为具备线上线下双向宣发能力的营销平台。
二、行业背景
2.1发展历程
在线电影售票平台发展于团购业务，商业模式是在线选坐。用户通过互联网售票平台在线选择平台、观影时间、座位、并进行在线支付，通过获取的电子兑换码到线下影院换取电影票进行观影体验。2016年开始很多互联网电影贩卖公司开始布局电影产业链（图一）各个环节，并把票务业务延伸到体育赛事、演唱会等领域，为泛娱乐生态进行战略布局，其盈利模式变得多样化。
图一
.2观众观影品味变得更高，票房增速变低了
近两年，中国电影行业发展迅速，吸引大量资本进入电影市场。资本通过在线电影买票平台大量补贴，刺激电影市场规模迅速增长。2015 年中国内地电影票房市场规模达 440 亿元，同比增长 48.7%。但从 2016 年的市场表现来看，在经历第一季度大幅上涨 之后，中国内地电影市场进入持续的低迷期，暑期档、国庆档等热门档期票房数据均表 现平平。据艾瑞预计，2016 年中国内地票房规模为 445.6 亿元，与2015 年持平，增速 几乎为零。
图二，中国电影市场票房规模
2016 年票房表现一般，主要有以下两方面原因。一是由于票补减少。2015 年 440 亿元的市场票房中有 40~50 亿元是由于票补拉动，而 2016 年资本方和在线电影票平台 均减少了在票务方面的补贴，使得电影票房增速放缓。二是由于中国内地电影内容发展 迟滞于观众观影品味提升。随着消费者休闲娱乐方式的多元化，观众对电影内容的品味 也在发生变化，但是中国内地电影市场内容趋同，亮点较少，也导致 2016 年中国电影 市场表现低迷。
2.3平台可以布局全产业链发展
电影具有很强的商业属性，整个电影市场是围绕“电影”这个商品进行各层次的价值开发，当“电影”本身对市场的调动能力减弱后，产业链中的每一个环节都会受到影响。我们需要对发展整个电影产业链并做好泛娱乐布局，增加电影衍生品收入。
一方面，在线电影票平台业务向产业链上下游延伸，全行业发展。其中，发行能力成为目前这一阶段的发展重点。作为泛娱乐布局重点环节的互联网票务平台，其宣发能力越来越受到市场和片方的认可。如图三所示票务平台可以根据观众不同的消费能力、画像数据的积累，由针对性进行影片发行，有效触达用户；同时根据用户的观影偏好，反响指导制作方创作出符合大众消费品味的佳片。另一方面横向扩充票务覆盖领域，增加演出、体育赛事等票务销售。
图三 在线电影票大数据价值分析
三、产品层
3.1 目标用户分析
3.1.1用户画像
淘票票的用户主要为男性，主要呈现一下特征：
主要的年龄都集中在19-35岁；
学历高主要集中在专科以上学历；
职业集中在大城市白领、公务员；
主要收入集中在5000-10000之间；
用户生活集中在二线城市；
每年观影的次数普遍在2-4次以上；
能够接受电影价格在20-40之间；
3.1.2目标用户
3.1.3使用场景
3.1.4使用淘票票的动机（用户需求）
随着购票软件的发展，随着用户数量的增长和平台方进行泛娱乐转型，用户使用淘票票的动机发生很多变化，从基本需求到期望的需求。
用户进行在线购票时间分别中，12时和21时购票时间最集中，且21时比12时用户更多。
用户在线购票时段分布
大多数的用户40.5%更能接受的电影片价格在21-40元，很多用户因为价格低因素来决定观看是否购买电影片。
在线购票可以让用户能够快捷的预定电影，他解决在用户挑选的问题，支付等一系列问题；
对于影迷来说可以通过泛娱乐可以观看影评、电影花絮、预告片、评论、电影资讯、电影票房等各方面需求。
3.2 产品业务流程分析
3.3 产品结构图
3.4 产品功能流程分析
3.5 功能list
四、逻辑层
4.1 功能逻辑
4.2展示推荐逻辑
4.3商业逻辑
淘票票主要的商业模式是电商，现有盈利模式越来越清晰，从传统的票务到现在的泛娱乐，淘票票的盈利来源变得多样化，现结合淘票票的的产品形态和业务，他的盈利模式主要以下是几个方面进行商业盈利。
票务服务费
资金沉淀
电影推广
活动参与费
电影衍生品贩卖
电影制作宣传发行
进行电影广告的投放
电影后期的数据跟踪、分析
五、战略层
5.1 产品定位与产品发展
5.1.1 产品定位及切入点
产品定位：泛娱乐平台
切入点：淘票票重塑电影产业链的泛娱乐平台
淘票票是通过电影票务在线售卖平台。淘票票围绕着电影进行提供丰富的正在热映和即将上映的电影资讯信息，预告片、高清海报与剧照、剧情介绍，以及网友评论等便捷服务。淘票票为线下影院带来导流用户，培育用户观影的习惯。用户也通过评论产生UGC内容为淘票票带来流量。为电影出品方进行影片的品牌宣传和影片发行。2016年底淘票票开始涉及电影制作的行业形成属于自己从制-发—宣—放—衍生品的电影产业链。
5.1.2发展里程碑及融资情况
发展里程碑：
（1）2014年 淘宝电影正式上线 淘宝电影提供全国超过5000家影院在线选座购票服务，覆盖影院票房占全国总票房95%。
（2）2015年年底，阿里影业自阿巴巴集团收购淘宝电影业务，经过一系列业务整合，淘宝电影已成为阿里影业在互联网宣传发行业务板块的重要组成部分，亦是阿里影业正在打造的全产业链娱乐平台的关键一环。
（3）2015年，淘宝电影以发行、票务合作等多种方式与包括《碟中谍5》、《寻龙诀》、《夏洛特烦恼》等84部影片进行合作，合作影片票房总量达到226亿，占2015年全国总票房超50%。
（4）2016年5月16日 淘宝电影正式修改淘票票。
（5）2016年5月获得17亿元人民币的A轮融资，此轮融资后淘票票的整体估值达到137亿元。
融资情况：
5.1.3产品数据
1.百度搜索指数
图一 淘票票整体趋势
图二 淘票票地域分布
所有的数据都来自百度指数。从2015开始有搜索量，2016年开始逐渐呈现快速增长趋势，2017
年开始1月开始有爆发式的增长。主要的搜索人群基本分布在广东、浙江、北京、上海、江苏等城市的年轻人的白领。
2.应用数据
在娱乐应用中始终排名第5位左右，本次统计的周期是（1月16日—2月13日近30天排名）。
数据来源于ASO，统计是2月6日——12日共7天的下载量。每天的下载量都稳定在7万——8万之间。
5.2产品／公司SWOT分析
SWOT分析
5.3未来的发展趋势
春节档刚刚过去，电影市场热度随着档期电影的回归而处于回暖，淘票票在线选座市场有很多的增长；
淘票票开始涉及电影内容的拍摄制作发行的整个过程，用优质的内容来提升以满足观众的需求，全面的进行电影产业链发展和泛娱乐布局；
电影具有很强的商业属性，整个电影市场都是围绕“电影”这个商品进行各层次idea价值开发，当“电影”本身对市场的调动能力减弱之后，产业链中的每一个环节都会有影响。
在线电影平台作为电影市场与互联网的连接者，已经成为电影产业链重要一环。它不是电影行业的颠覆者，而是促使电影产业升级的推动者。从平台 开始慢慢布局整个产业链，并最后做到生态链闭环。
六、小结
6.1 产品亮点
通过电影宣传、电影评论有利于提高对电影的了解；
详情页里面的“想看”按钮，可以通过收集最近的爱好。等到影片上演的时候就可以推送消息给用户；
看过电影评论和社区话题，让用户自我产生UGC内容对电影进行评论，形成一个良好的影评社区的范围；
通过票房数据向用户展示电影热门程度，给用户多一种角度来选择电影的权利；
通过电影警察台词的分享，有利于对平台进行宣传；
话题通过大家喜闻乐见的方式进行展示，迎合了现在用户群体的习惯；
6.2 待改进点
演出购票没有任何的折扣和优惠；
演出购票没办法进行在线选择位置，用户买的位置有时不在一起，不利于用户的沟通；
电影评论没有敏感词过滤系统，不利于用户参与的感觉；
电影原声没有办法进行收藏和下载；
电影院搜索没有搜索记录，不方便用户下次的搜索习惯；
6.3 启示
随着恩格尔系数的减低，大家更愿意对文化产业的资金投入，电影市场有很多用户需要挖掘。淘票票利用阿里影业多元化的资源更好的对资源整合，突破大家对传统电影行业的认识。
淘票票通过利用互联网的优势重塑了电影产业链 。电影制作发行方开始向淘票票进行投放宣传物料的发放，各种品牌推广方开始与它进行联合举办活动、品牌活动的促销。线下的影院也改变以往咄咄逼人的态度，开始对票务app淘票票硬件上的支持。
淘票票通过大数据开始形成新的电影市场的工作方式，一切都有了合理的数据支撑。淘票票通过数据分析找到最优质的资源进行电影拍摄、根据电影销量情况来指导影片的拍摄工作，利用大数据来平衡市场上的供需关系，根据用户的需求调整电影排期。淘票票一切都是以数据为核心，拍摄制作发行大家喜爱的电影。
作者 卡修达
关键字：产品经理, 票票
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