情怀的力量:关于罗辑思维的感悟
一、
在产品的领域中,我最不能理解的就是情怀这个东西。
但是偏偏在我眼中,很多伟大的产品都有一个重要的组成因素,就是情怀。
我觉得最有代表性的就是苹果。
原谅我拙劣的语言,很难具体的形容我理解的情怀是个什么东西。我只能隐约的形容一下,是一种不遵循大家传统观念中的一般规律的一种风格。
想想苹果吧,它几乎是一种以我无法理解的力量,风靡全世界,拥有了无数铁杆粉丝的伟大品牌。
我就把这种未知的力量称为情怀。
产品的情怀,品牌的情怀。
二、
不过今天我要说的不是苹果,是罗振宇,是罗辑思维,是得到。
在我眼中,罗辑思维又是一个以我不能理解的方式发展起来的群体。
不过我在他上面感受到了类似的坚持。
请注意,有了情怀不代表他就伟大,也不是要拿他和苹果相提并论,我只是感受到了相似的特质。
我想到这个话题,是因为最近罗辑思维的一个很受人争议的举动。
他把罗辑思维第五季节目搬回到他自己的得到app上了。
他说网上有很多人骂他。
嗯,各种说法,我不举例了。
其中有一种说法是,他放弃了大量的流量,违背了做产品的很重要的一点,流量思维。
这个说法好像也不算错,我们通常的概念就是流量越多越好。
他这种举动,确实放弃了一大批各种渠道的流量,回到自己的平台上。
其实我也不理解他这种举动,但是他一大堆解释,给了我一种“他还在坚持些什么”的感觉。
几乎下意识的,我就想到了这个词,情怀。
他没有遵循一般规律来做产品。
但是我感受到他还是在用心对待他的客户。
用他自己的方式。
他不断的变换方式,就是在不断的尝试的过程。
这就是情怀吧。
三、
再次深入解读一下我所理解的情怀。
一般产品是围绕用户寻找用户的普遍规律,为了迎合用户而产生的。而情怀则要逆着这种力量,要让用户来迎合我,要教用户说你们这样才是对的。(当然我的说法可能有点强硬,但是大概就是这种意思。)
这种拥有情怀的产品,极易产生一种东西,铁粉。
有的人从这种产品所传达的生活方式中得到了收获,然后就成了铁粉。
有个性的东西才会有粉丝。
一直坚持的个性就叫情怀了吧。
坚持情怀的产品一定会开创出一种新的什么东西。
这是我的认知。
就是原来大众观念里没有的,而且对他的开创过程也是一脸懵逼,不知道他在干什么,只觉得他做着做着就成功了。
那些辛辛苦苦研究用户规律,挖掘用户需求,迎合用户口味的人的呢?
还在做哪些事。
然后另一帮人教用户说:“我教你们一个新东西。”
然后拥有了大量铁杆粉丝。
嗯,不对,我这么说可能有点误导。
我的意思是,情怀的本质不是带来新东西,而是坚持本心,持之以恒的输出你最初认为最对的东西,当有一天,你的水平达到了,或者用户通过你传递的东西收获了什么,用户就会成为你的铁杆粉丝。
带来新东西,可能只是情怀的一个副产品。
四、
还有一点,我在罗振宇的一大堆解释中,还get到一句话,流量在教人做坏事。
这句真的好棒。
我第一次细想这个问题。
流量大了会做什么?
为了维持或增加流量去做一些事;为了从巨大的流量中获益去做一些事。
比如,插广告?
比如,去迎合大多数人的口味?
比如,改变原有的风格?
……
当流量不那么重要时,产品对用户的定义会有许多的标签,年轻人,有个性,爱学习,爱玩耍,有情感需求,喜欢什么,不喜欢什么,三观如何,阅历如何。
当流量变的重要时,这些标签就会一点点减少,流量越来越多,面对的群体越来越广,标签越来越少,最后只剩下一个在一串巨大数字下的唯一的标签,人。
这么说可能有点极端了,现实也很难产生这种情况,只是说明流量增加的过程对于产品,对于用户来说,不见得是一件好事。
幸好情怀是逆这个过程的。所以我才觉得拥有情怀才是伟大产品的必备特质。
五、
情怀的最简单的分辨方式。
大概就是,选择迎合用户?还是教用户迎合你?
作者 时光勿念
关键字:产品经理, 情怀
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