报告框架

产品现状及体验环境

产品现状

网易美学是网易旗下首个垂直美妆社区，于2016年10月上线，2017年4月发布1.4版本。目前仍处于冷启动阶段，近30天的百度指数平均值为338；行业报告及媒体新闻中较少提及；在各应用市场的下载量及评论数都较低。

体验环境

产品版本： 1.4.0

设备型号： iPhone 6

系统版本： iOS10.3.1

产品定位

市场形态

变美成为一项大事业：

移动网民，尤其是女性移动网民数量的快速增长为美妆类APP 提供了广阔的发展空间；

用户了解美妆信息渠道逐渐从传统媒体迁移到移动端平台

对美妆知识的沉淀需求增强：

美妆社区产品以及微信、微博等社交网络在信息聚合、搜索、沉淀方面存在短板；

美妆信息不全，呈碎片化、凌乱化，真实信息与广告软文混杂，科学知识与谣言误区并存；

了解美妆信息通常需要切换好几个产品，成本较高

用户画像

在冷启动阶段，网易美学的用户以部分大众用户、KOL及从业者为主，且多数为女性用户。

核心特点

运营策略及盈利模式

运营策略：

外部：兄弟产品联动；媒体宣传；应用商店排名优化等

内部：品牌运营；用户奖励；主题活动；KOL讲座/问答互动等

盈利模式：

目前重点在优化用户体验和产品细节，未来变现渠道可观，包括广告、品牌营销、电商联动、直播等

产品结构

功能细节

导航：

引导用户了解产品，突出KOL、合辑、30万产品库、新品试色四大卖点 ；

立即体验，不强制用户注册，降低使用成本。

首页：

整体划分为三块：发现、关注、我的；

“关注”作为独立的功能块，强调产品的社交属性；

首页推出个性定制，用户可以关注不同标签。但在关注页面中没有显示已经关注的标签；

合辑分类中“美学大咖说”集合PGC内容，有助于查找专业知识，但仍缺乏更细致的分类。

搜索：

搜索框提示可搜索内容，建议加入热门搜索及标签切换。

分类：

包括热门、功效、护肤、彩妆、个人护理、国家六个类别，建议进一步细化分类，加入肤质类别，并采用多标签选择，比如用户可以选择“日本”+“防晒”。

关注：

可在关注人动态下点赞或评论，体现了产品的社交属性；

随着大量用户的涌入，必然会有一定垃圾信息，建议添加举报功能，通过举报次数+人工审核的方式清除垃圾信息；

建议把关注页面分为“关注人”和“关注的标签”两个部分，方便查看关注标签下的动态；

未来可以考虑给认证用户按标签分类，方便用户查找和关注。

创建合辑：

固定的格式、字体，减轻了用户撰写内容的学习成本，有助于早期UGC快速增长；

可以考虑添加字体和排版修改，上传图片可选择添加滤镜。

创建心得：

撰写完成只能选择发布或者直接退出，建议添加保存草稿功能。

优化方向

快速迭代，优化用户体验

网易美学的基础功能齐全，核心功能突出，但许多功能点仍有待完善。比如搜索功能优化、分类标签细化、通过数据分析命中用户个性化需求等。

打造社区基调，保持内容权威性

用户的第一需求是分类学习专业的美妆知识，因此要通过技术手段和专业团队把控内容专业性；注重平台内容整合和结构化，区分PGC和UGC；同时将普通用户和专家用户联系起来，把内容转化为服务，比如开展专家讲座、问答等。

增强产品社区性

完善分享功能，促进用户互动；调动用户分享和内容产出意识，提高用户活跃度和用户粘性。

总结

使用感受：

基本功能齐全，界面简洁清爽，整体操作流畅，但仍有许多功能点有待完善

产品特色：

KOL和行业专业人士入驻，提供优质PGC和专业的社区氛围；

合辑作为核心功能，提供个性化产品管理和分享模式；

强调关注和分享等社交功能。

优化建议：

快速迭代，从多个角度完善和优化用户体验；

打造社区基调，保持内容权威性；

增加用户活跃度，增强产品社区性。

作者 鱼子酱不方

关键字：产品经理, 用户

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