关于需求评审流程该怎么高效有条理的走下去

2017-06-05 11:29:00

在产品落地开疆扩土前进上，需求评审就是产品人开荒的第一步！

搞产品的人都会经历过无数次的挑刺，无数次的评审！

当大家对于产品提出一道道质疑时，这时候就要以专业的只是说服沟通他们！

很多产品人更多层面是在会议之前准备的不够充分，从而导致会议效率低下，甚至于需要好几次才能通过！

（需求评审会议的意义再次就不做讨论了，你们懂得！）

在召开会议前，内心要清楚的知道本次会议参与的人员类型，各自大概的需求点？

常见人员	挑哪些刺
研发人员	相爱相杀好伙伴，他们更多的在意实现层面，以及数据关联性；
测试人员	会跟你纠结流程细节，PRD细节，啥刺也挑；
运营人员	在乎新版如何运营，一般等上线后再挑，更加在乎是否有运营工具；
市场人员	在意大的流程，以及产品重大卖点，怎么忽悠怎么卖钱；
UI/UE/UX	一般内心是向着用户体验上，视觉交互上；
产品人员	好战友，陪你前进，给你壮胆，帮你记录会议内容，协助纠纷处理；
……	………………

好了，开始直奔主题内容，说说好的需求评审流程改怎么走？

按照会议的流程来说，可以划分为 “会议前”，“会议中”，“会议后”这三大环节

一、会议前

会议召开前

在会议召开之前，应提前准备好相关的内容，以及常见问题的应对措施

了解会议目的
1、统一思想，了解需求意义，
2、明确需求具体涉及范围，
3、确定事项落实工期与责任，
4、确定开展工作，
你要清晰的知道为什么要召开这次会议
提前准备好资料
需准备好相关的
原型，交互设计稿，流程图，功能概要列表，PTT，PRD
等，并在提前发送到环节涉及所有人
提前通知责任人

1、除了正式渠道（如邮件，群等），还需再次口头告知确认，
2、通知内容需包含：
需求资料，参会人员，会议内容主题，需要配合资源内容
等

备好问题速救药
产品内部自行检查好：一般保证这几方面：
（确定性，完整性，复杂性，熟悉性，稳定性，交互性）
1、确定要这么做？这么做会*，考虑清楚要这么做？
2、还有这种情况你没考虑到？
3、这个搞的话，太复杂了，能简单点不？
4、你要动这一块，有没有考虑到现有的流程？
5、确定定稿这些内容了，会不会再出现变化？
6、这个交互为什么要这样，主要的是这样？

划重点来了，在对接研发人员，他们要的不是你懂技术，要的是你不要改需求！

二、会议中

会议召开中

准备好相关的资料后，也提前通知责任人了，终于可以开始了

召集小伙伴开会咯
时间点到了后，要及时拉上所有相关人员，由于人都有拖延懒惰的特点，记得在开会10分钟就要喊上他们，保证会议准时进行！
讲解前应先说说本次会议的内容范围
相关涉及责任人到会议室后，应在开会前明确表明确认：
本次会议目的，会议涉及内容，会议所需结果；
（不要一上来就直接讲原型！）
记得做好会议记录
除了记录常规的会议内容之外，
还需要重点记录核心争议讨论点，以及讨论结果！
有争论不可怕，可怕的是方向偏，无效率
1、在讨论需求之前，要明确争论基点，不能无休止讨论，也不能啥也不说，
2、出现争论是好事，证明哪些人有在看，有在听，
3、会前一定要保证主流程，主方向，主内容OK没问题，
4、非常细的内容，不涉及主流程环节下，建议会后解决，
5、主流程环节出现争论，一定要在会议解决掉，
6、不宜在会议争论太长时间在工期环节，
7、明确本次开会目标，不宜偏题讨论；
终于可以开始好好的讲解需求了
讲解答疑环节中应讲究条理性与节奏，
1、需求背景：概述需求从哪来，为何要做这块，
2、用户与需求概述：描述需求应该要做成什么样，
3、功能模块：需求涉及相关的重点大的功能点，
4、简要优先级：描述下当前的最重点内容，
5、流程讲解：讲解本次需求涉及主要流程，
6、原型与交互：开始讲解原型内容和交互，
7、数据指标：讲解本次需要哪些关键性的指标；
需要各各环节的配合
明确落实本次需求需要哪些人，哪些资源进行配合！
比如：需要运营协助处理文案；需要开发协助技术实现，需要行政协助开设激励奖等
总结概括本次会议内容
1、讲解沟通完成之后，应再次复述总体需求内容，
2、咨询确认是否了解当前整个需求内容；
责任人复述确认
1、让相关责任人简要复述确认理解层面是否一致，
2、以明确了解需求内容为判断依据，
3、是否签字画押确认由各自环境决定；
争吵时间节点（工期与上线）
讲解沟通完毕后，就进行相关的初步定稿评估工期时间，以及告知计划上线时间；
（会议定稿初步工期，部分争议则私下解决！）

三、会议后

会议召开后

终于熬过挑刺环节了，距离落地执行没多远了，可工作还有这些：

整理会议纪要内容
会议结束后，应当天总结处理会议上所有讨论的争议点，以及讨论的结果内容！
是否需要进行调整
立马处理在会议上未能讨论解决的内容，
1、应尽快确认是否应该调整？调整的范围是多少？
2、并且及时反馈告知处理结果。
是否需要再次召开
会议结束后，是否需要再次召开会议，讨论内容，
以落地责任人了解程度为判断依据！
发送会议记录
会议结束后，当天内应及时通过正式渠道发布会议纪要，
1、会议讨论设计内容，
2、争议点及其处理内容，
3、初步定稿时间与责任人；
落实明确行动计划
会议定稿后，应推动落实需求前进！
再次确定定稿内容时间节点！
任务排期
内容/节点定稿后，则落实到具体的排期，开始项目跟进！
定稿内容发送
定稿确认之后，应正式发布通知相关责任人：
1、会议最终结果（排期，时间节点等），
2、本次涉及内容（有哪些内容，做到啥程度等），
3、需要谁进行配合，感谢哪些支持等等！