经验复盘｜领导提出一个很小众的需求，作为产品经理该怎么做？

最近正在设计一款IM+协同办公的sass平台，产品处在从0到1的阶段，本来都确定好了sprint backlog，正在开发核心功能。突然领导提出“希望增加一个高管模式”的需求来，并要求月底上线，我该怎么处理？我无数次反馈现在不适合做的观点都被驳回了...

在此先跟题主确认几点，请题主先确认一下这几点你是否都有做到：

1.确定你理解的“高管模式”和领导认为的“高管模式”是否一致。

作为产品经理，我理解的企业办公协同工具内的“高管模式”，无非就是高查看权限（高管想看啥就能看啥）、高管理权限（高管可以做所有的增删改操作）、高私密要求（高管与高管之间的IM界面自动进入隐私模式，不能截图）、高响应要求（高管发出的IM消息和任务，所有人都必须及时响应，甚至查看过以后会自动回执）。具体可以参见企业微信、钉钉等产品。

但领导想要的“高管模式”，就未必跟我作为产品经理所理解的“高管模式”一样了。

因此，沟通双方很可能会存在理解偏差，而产品经理又往往会犯“过度解读需求”的通病，所以你必须要确认领导所谓的“高管模式”是什么。

2.确定领导如此急切的需要“高管模式”的原因和需求紧急程度。

毕竟能做到管理层，应该绝大部分的职场情商都是过关的。他既然如此明确且急切的提出需求，必然是有他的理由的。你要弄明白背后的原因和诉求是什么，才能有效的判断你做出的“现在不适合做”的判断，和领导作出的“立即需要、月底必须完成”的紧急程度判断，谁的更加合理。

3.确定“高管模式”的优先级是否的确高于“当前已经计划在月底交付的需求”

将原计划要在月底交付的需求，跟领导一起过一下，告知对应的优先级和原因、需求提出方是谁、能给公司和产品带来的好处是什么。而插入“高管模式”的需求，会对原定计划造成什么影响、可能导致那些需求无法按照原定计划交付、造成的负面影响可能是什么。

如果这几点，你都考虑到并且已经与领导充分的沟通过，但是领导还是要求月底上线该需求，那么就是老板任性，此时作为领人家薪水的产品经理，你没啥可说的，直接照办就是了。公司领导就是这个公司最大的“产品决策者”，这个是所有产品经理在从业过程中都会遇到、都需要折中去尽量平衡和处理的题目。

最后，在提问中，能够明显感受到题主对于“原定迭代计划被打乱”的焦躁、排斥。但我要说，作为产品经理，必须要学会接受“产品迭代计划会随着市场和公司发展状态的变化而不断做出调整”这个事实。你要做的，不是死守计划的一成不变，而是在变动的同时，尽量平衡各方的诉求，以保证计划的顺利推进，同时将变动带来的负面影响降到最低。

---Aaron暖尘 梦想加 产品经理

关键字：产品经理, 高管

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