解读“小朋友画廊”公益活动背后的产品逻辑

腾讯公益的“小朋友画廊”为什么会刷爆朋友圈呢？其背后的产品逻辑又是什么？

今天一大早，朋友圈就被一幅幅的画册刷屏了。

仔细一看，原来是腾讯公益推出的公益画册，详情看了下相关的画出内容都是出自一些 自闭症换种、脑瘫患者、精神障碍患者、智力障碍患者。

产品的逻辑为

和其他火爆朋友圈的SNS社交传播运营方案类似，以扫码为入口，来实现参与和分享的活动。

相比游戏、或相关促销活动，其次活动成功归功于朋友圈的中用户主动传播的这个点，这是这次产品经理把握得非常合适的一个度。

首先用户愿意分享其心理到底是什么？得到了一些产品朋友的结果如下：

从以上，我们可以看出本次活动的门槛、以及活动类型，都是用户愿意去捐款的原因，那么相比其他SNS的营销传播，除了活动类型以外，其活动门槛低的也不在少数，为什么他们不能刷爆你的朋友圈？

首先在网上查询了关于SNS病毒营销的几个步骤

• 接触消费者（用户）
• 消费者与品牌互动
• 促成行动
• 分享与口碑传播

这次火爆朋友圈的公益画册，其直接的传播途径是朋友圈。用户在参与其活动的过程中，首先进入的是该页面

【活动首页】

1.保证用户接触通畅

在进入画册的时候，其整个H5的页面规划合理，因此在普通网络下其打开的速度都很好，不会因为内容太多导致出现一些延迟的情况。

2.与产品互动

在进入页面之后，整个活动页面简单明了，只有一个H5层级页面，不存在多个页面。在这里产品经理对内容的包装利用相框元素的特点，只需要更换相框里面的内容即可，保证当前页面不用更换。

【按左右进行切换】

保证了不切换当前页面的情况下，能够让用户快速的得到想要的内容，总结下来就是 ：简单、快速、对象特点（相框）

3.促成用户参与活动

用户参与活动还是在上面页面中，点击购买即可表示为支持该活动。在这里产品经理对关键的信息进行了权重加值，除了一元购票以外；名称、姓名、以及当前疾病，成了第一映入用户视角的内容信息。

引导了用户的内心驱动，就像其他产品经理所评论的，能够利用人性的本质是SNS产品成功的关键。

这里毫无疑问利用了：同情、支持、炫耀、热点（在后期中）

在这里总结，产品的内容是否直接按产品设计所想直接进入用户，让用户直接进入所规划的路径，才是产品经理策划SNS的核心点。

4.分享与传播

用户分享方面，首先要明白用户为什么分享？我们为什么要分享，第二个是为什么要分享这个内容？

从心理学角度分析，如开篇所说的，这次的活动主题是针对一些特殊人群，愿意分享的核心，用户是为了表达自己对该内容的认同，只有认同、认可了该内容符合自己的价值观或理想价值观，用户就会去执行分享这一操作。

下面分享一个随着时间的走势，人性的心理变化

从活动开始用户进入、到活动传播、活动传播高峰、最后活动热度降低，其用户的参与周期是受整个心理不同的阶段影响的。

因此产品经理需要考虑在第一批用户传播（是产品核心的内容打动了用户）之外，第二批用户的心理、第三批用户的心理、第四批…..一直到活动热度降低期间其用户的心理。

就这次案例来说，用户的心理变化可能是支持、同情，攀比、跟风、炫耀…等等（心理名词就不梳理了）

因此用户的分享与传播在这种心理的渠道下，完成了相应的行为。

总结：

产品成功不是没有道理，当你的产品观与产品价值能够触及用户的连动心理，能够让第一批用户成为你的跟随着，其产品的传播并不是需要打动周折。我看过太多0-1的产品，为了产品就去花大量的推广费用与资源，结果产品反而得到的是一些低质量用户或无效用户。

因此，通过这个方案，希望各位同行的产品朋友记得：产品设计需遵从人性的本质

临时的热点分析就在这里！

kevin，微信公众号：Kevin改变世界的点滴，曾从事腾讯云产品设计与中兴通讯产品研发，现金融产品经理一枚。

关键字：产品经理, 用户

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