我是「蚂蚁森林」产品经理,听说有 2.3 亿人想认识我?

一年吸引 2.3亿 用户,种下 1000万 棵真树,蚂蚁森林是怎么做到的?

今天下午,蚂蚁森林产品经理 祖望 在阿里巴巴95公益周「天更蓝」论坛上,首次分享了蚂蚁森林诞生的过程。

大家好,我叫祖望,是蚂蚁森林的产品经理。

去年,一个阳光高照的正午,我接到一个电话。老板说,祖望啊,我们刚刚开了个重要的会,公司要推动绿色金融战略。这个会, 虽然没有让你参加 ,但大家一致、全票通过,支持你来做这个产品。

我就这样成了蚂蚁森林的产品经理。

绿色金融是一个政府和行业能听懂的高大上的东西,但蚂蚁更熟悉的是个人用户和小微企业。要不给每个用户都开通一个碳账户,把每个人的绿色低碳行为记录下来?那个时候公司说让我做碳账户,就是在支付宝的余额旁边加个按钮,写三个字「碳账户」,30天内上线。

我自己问自己,做这么一个叫碳账户的东西,还指望每个普通人能听懂、去用,这靠谱吗? 可拒绝也没有用啊! 我们的价值,不就是要把不靠谱的东西变成靠谱嘛。

我开始想。步行是低碳的,无纸化是低碳的,我们确实可以让用户的部分低碳行为累计起来。而做碳账户目标虽然明确,但听起来太难懂、太不互联网、太 不感性 了。

做绿色金融,绿色最容易让人想到的就是树。有没有可能,我们让手机里长出树来?从手机里养大一棵种在土里的树?

我拉了一群小伙伴一起讨论这个疯狂的主意,大家居然都觉得挺有意思、挺酷,还说那些低碳行为,可以每天产生一个个小泡泡让用户去戳。不仅可以收自己的,还能跑去戳别人的小泡泡。

当时一个最难的终极提问是,「支付宝那么多用户,我们能做到每人种一棵虚拟树,我们就种下一棵真树吗?要能种树,我们才能启动。」

这个主意就悬在这了。我们有5个亿的用户啊。当时一群人就开始起哄,谁要敢说能找到树,这个我就敢做!要找不到那么多树,还谈什么感性啊,乖乖回去做按钮呗。

我本来以为没人敢接这一摊,结果有个女孩子站出来说,我去找!她找了我们的第一个合作伙伴叫 阿拉善SEE ,人家要种一亿棵梭梭树呢,够多了吧?

那问题就来了: 人家敢种,你敢做吗?

现在想来,做一个互联网产品,靠的还真不是感性,而是要 敢想 。今天技术的支持,让很多以前不敢想的东西,能够在我们眼皮子底下,在我们手里实现。所以我们总说那句话:梦想总是要有的,万一实现了呢?

我们这些码农没日没夜地加班,蚂蚁森林出生了。上线前有个工程师问我:「祖望,我们那么拼,这个上线后会有多少用户啊?我要配置资源。」资源嘛肯定是多点好。我告诉他说,你按1000万日活跃用户配置!

不过吧,说实话,这话我没好意思跟其他人说。

要知道当时在中国日活跃能超过1000w的app也就那几个,要给一个环保、绿色金融产品背这样一个KPI,而且蚂蚁森林种树又遵从比较严格的科学性,一个人要勤勤恳恳三个月每天收能量才能种一棵小树。要全中国每天有1000万人坚持这么做,可能吗?

我说出这个数字,是不是 太天真 ?

好在老板也一直没问我。蚂蚁森林上线到现在,他们好像忘了给我设置KPI这件事。所以可能很多人不相信, 蚂蚁森林从来没有背过任何KPI ,一天都没有,纯野生的。

但是,在用户面前,我们团队所有的人,都太天真了。

用户的热情远远超出了我们的想象:出生3个月,蚂蚁森林用户突破6000万人,5个月,累计用户超过2个亿。每天早上7点,数以千万计的用户一醒来就进入森林收取能量,让我们整个性能工程师团队压力巨大,服务器扩容、负载均衡、限流策略……总之,你问我为什么蚂蚁森林团队的人每天都熬夜?因为种树的人太多了、你们太热情了……

还没完。当年的终极问题又回来了,人多树也多,哪来那么多树?

今年6月份,我们春种的一批树刚种到土里,用户又新增种了一大批树,我们上线稍微慢了一点,用户就怀疑我们是不是骗人,不再种树了……我和我们找树的那个女孩子,每天眼睛一闭、一睁,就是一件事, 树呢?树呢?!

幸运的是,我们身边有你们,一群支持绿色环保的公益伙伴们。今天,我们要特别感谢阿拉善SEE基金会、中国绿化基金会和亿利公益基金会,感谢大家,没有大家的鼎力支持,蚂蚁森林 和我 活不到今天!

更幸运的是,我们背后,有一大群越来越能理解我们的用户。

我们一开始上线的是一种比较矮小的灌木,用户一不小心,就叫它「junjun」树,现在只要有人说俊俊树,就有人纠正说,这是 梭梭树 ,一棵能抓住10平米荒漠呢。

我们的用户开始知道,在内蒙古有个叫阿拉善的地方,那里的荒漠化问题需要大家一起来解决。前阵子阿拉善地震,很多人除了关心那里的人们,也关心我的树怎么样了……我们赶紧发微博报平安。

用户的树越种越多,我们得去阿拉善以外的地方去种树。问题又来了,钱从哪来?我拿出计算器算了一下。哇这笔钱真是我这辈子要申请的最多的一大笔钱了……够买好几个我了……我们战战兢兢地去公司管理层会议上做汇报。这次开会,我参加了。

我们跟老板们说,这是用户的梦想啊。用户说了, 每天早上叫醒自己的不是梦想,是蚂蚁森林。 有个女孩子为蚂蚁森林写了篇论文;有个小胖子因为攒能量,减肥了70斤;有人的孩子和这棵树同一天出生的,说以后要一定去看看树,跟孩子说说这棵树的故事。

用户在网上留言说,种完树后,感觉 「终于这个世界因为我的存在而有了点不同。」 还有人说,这棵树,就是「二十多年的生命中第一次有一个被我赋予生存资格的第一物。」

我们当时做了个PPT,老板们就站在这个PPT面前,对着这几句话,看了好几分钟。然后转头问我们,这都是用户说的吗?真的吗?

我们说是啊。

然后老板说,好, 预算无上限。

那一刻,我真的觉得,能在这个公司,做一点点改变世界的事情,太荣幸了!

一个倔强的主意就这样走到今天。我们在思考,科技能给公益带来什么。今天的互联网+公益,在科技的带动下有了不一样的面貌,越来越回归公益的初心: 人人行善,重在一个「行」字。

今天的科技能让人人行动起来。2.3亿的蚂蚁森林用户,到现在为止种了1000多万棵真树。蚂蚁森林真正了不起的地方在于, 让人们真正为了蓝天行动起来,早起、走路,在看得见看不见的地方,中国的年轻人开始用真实行动保护地球。 2.3亿人相当于世界人口的3%啊——当初我们做这件事的时候,并不敢想象自己能够走到今天。

我们从虚拟的世界出发,在今天改变了一点点现实。一棵树,一棵低矮的梭梭树,哪怕只给地球带来一点点改变,也是真实的改变,也是真实的成就感。

Digital Globe公司拍摄的卫星图片,黄色的是沙,黑色是沙子吹走后的裸露大地。一道道规则排列的,就是2.3亿人一起在蚂蚁森林种下的梭梭苗。

我越来越相信,公益不是一个狭窄的概念,公益不是一件非常艰深的事情,公益就在我们身边,人人可得,人人行动。

科技,是这个时代最大的公益。

来源:微信公众号:蚂蚁金服(ID:mayi-jinfu)

关键字:产品经理, 蚂蚁

版权声明

本文来自互联网用户投稿,文章观点仅代表作者本人,不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如若转载,请注明出处。如若内容有涉嫌抄袭侵权/违法违规/事实不符,请点击 举报 进行投诉反馈!

相关文章

立即
投稿

微信公众账号

微信扫一扫加关注

返回
顶部