如何看待网络直播中的弹幕文化？
如何看待网络直播中的弹幕文化？各直播平台的弹幕文化有什么区别？什么因素能影响弹幕文化？文章为作者的知乎回答，整理如下，希望能够给你带来一些启发。
直播弹幕文化的意义
我觉得研究直播弹幕文化是有意义的，因为：
1.直播弹幕为 一对多信息输出 提供了即时反馈，好的弹幕文化可以使内容得到提升。想象一下领导在台上讲话，传统形式讲者获得的反馈有限，无外乎笑声、掌声、皮鞋、臭鸡蛋，很少有观众觉得好还送钱上来，或者有观众直接站起来指着鼻子说「你是傻逼」的。大多数一对多信息输出效果不佳，因为它隔绝了观众的反馈和参与。而一旦意识到台下观众会积极地参与到演讲过程中来，甚至时不时地挑战自己的支配地位，这便会产生一种调节内容以获得认可的预期、或通过其他方式摆平闹事观众的冲动。无论积极还是消极，讲者会意识到内容的效果，以及自己需要采取哪些措施。当然，我并不真的期待有一天《新闻联播》会开启弹幕，但对于很多商业、公益和教育事业的演讲，弹幕对讲者是有帮助的。
2.直播弹幕可以增加特定情节的情绪感染力，对演出效果进行夸张，增强观众体验。当弹幕氛围或文化比较浓重时，还会对其他观众产生从众压力，吸引他们参与到直播和弹幕中来，增强用户粘性和活跃，可能会直接或间接地影响平台收入。
3.接上条，好的弹幕文化带来更高的用户粘性和参与度，因此也能增加直播平台对主播的溢价空间。之前在一个主播跳槽发微博时，也讲到了某某平台弹幕文化好，可见这是主播会考虑到的一个因素。
4.但是，如果弹幕文化形成一种独特的语言文化，以致于和主流网络文化差别明显，不同平台甚至不同直播间完全用不一样的方式在交流，那么就会对内容的传播和新用户的获取形成阻碍。
5.在监管越来越严的大环境下，健康积极的弹幕文化是一个护身符，甚至是建设具有中国特色社会主义网络文化的敲门砖。
什么是弹幕文化？
那么，既然弹幕文化如此重要，弹幕文化又是什么呢？（以下仅讨论直播，除特别提及不涉及传统视频弹幕）
首先，它是一种短促语言的为主的形式，也就意味着它的形式主要会是短语、成语和固定搭配。 直播的时效性极强，过时不候，时间轴不可预期，因此撰写长句会削弱弹幕作者本身的参与感和节奏感，大多数直播产品也有约定俗成的弹幕字数限制。反观 AB 站的番剧和动漫中，常有内容添加型的弹幕，如字幕君、解说君、科普君、剧透君等，比如在《权力的游戏中》介绍前情、介绍原著设定的。这些资料补充是为了其他观众更好的体验而添加的，具有互助精神，而直播就较少出现此类弹幕。
其次，它是一种寻求呼应的表达，因此内容多以情绪表达和梗为主。弹幕的呼应有两种形式：
一种是体现「我是狂欢群体中的一部分」的预期同步， 比如「666」、「哈哈哈」、「？？？」这种简单的、直接的、我预期大家都会和我一起发出来的弹幕；一部分常见梗也是如此，在主播打出一些特定操作后，会有满屏幕的「你是狗吧」（表示主播运气好）、「凉了」（表示主播快死了/死定了）、「电子竞技没有视力」（表示主播瞎）、「少林功夫好」（主播一通操作最后惨淡收场）、「他改变了比赛」、「他改变了时间」等等。
一种是尝试带领一波其他弹幕的， 比如发出来的吐槽比较犀利比较亮，预期其他弹幕跟随的。比如说主播说：「你们看我diao吗？」弹幕：「不看，晕针！」这个梗第一次出现的时候，因为它非常亮眼，主播自己说了个双关，弹幕基于这个双关对主播进行讽刺，导致迅速刷屏和传播，成为一个知名梗。或者类似「光年是时间单位」这种带节奏的弹幕（这是节奏弹幕的意思是，它本身与直播无关，但会引起其他弹幕互喷，比如「没文化」「弹幕都是文盲」「光年是距离单位」等等，扰乱主播的直播内容。当然，节奏也是经常变换的，现在再发「光年是时间单位」时，会引来「光年是智商单位」，「光年是节奏单位」等戏谑的回应）。
直播弹幕中的这种预期同步和预期跟随现象，表明弹幕发送者与其他观众产生了某种默契，一种「他们看得懂我在发什么」的合理假设，这便是弹幕文化存在的一种体现。就如同当一个男生对一个女生说「云想衣裳花想容」时，他在假设对方与自己有共同的文化基础，知道这是李白赞美杨贵妃容貌的《清平调》的一句诗，也就期待对方产生恰当的反馈。而如果对方没有足够的文化水平，或者是一个乌克兰小姐姐，这句话便是对牛弹琴了。直播弹幕中存在大量的这种特定环境的梗，不熟悉背景、不常看直播的人不太容易 get 到。
当然还有一种重要的呼应寻求，就是弹幕对主播的看弹幕、读弹幕、或受弹幕影响的预期。因为发弹幕对用户本身并无实质好处，不长经验也不赚钱，主播也一般不会给纯弹幕用户房管。主播能给予弹幕的关注和奖励最多就是读弹幕，或者应弹幕要求唱歌、操作游戏、回答问题等。也就是说，当弹幕文化形成后，用户对主播的预期就会形成一种比较强大的弹幕冲击，一定程度上影响主播的言行，进而通过主播的行为进一步强化弹幕的影响力，自我循环强化。
当然，反过来说，主播本身对弹幕也有极强的掌控力。主播的一言一行是弹幕最主要的刺激来源，主播一波操作能炸出很多「666」，主播一波吹B能炸出很多「？？？」，主播讲个黄色笑话就会「色情主播，我报警啦」。弹幕和主播相辅相成，相互塑造。
案例：主播如何影响弹幕文化？
那么，对于弹幕文化的影响因素，首先也一定是主播。举个例子： 「凉了」
目前在几乎所有游戏直播的频道中，「凉了」一词差不多就是「你已经是个死人了」或者「你死定了」，最早开始用应该是 OB 天团在某次 TI 的直播中，因为是几个大主播熬夜分组直播，直播十多个小时，所以经常有主播到了白天就困了，没声音了，水友就会在弹幕里问「宝哥怎么没声音了？」「龙神睡着了？」「鲷哥死了？」什么的，其中，「死了」这个意向被进一步拓展，因为死了一段时间之后尸体就凉了嘛，所以有时候就干脆说「枫哥凉了」。随后，「凉了」就被主播和弹幕共同用于指代「死了」，在那一届 TI 的直播过程中被频繁采用。OB 的主播们在各大平台都算非常活跃的，而观众们的传染力也很强，于是就把「凉了」这个用法散播到了各个游戏和各种主播中，打炉石被大怪骑脸解不了场了也是凉了，吃鸡跑不出毒圈也是凉了，后来还衍生出「点一首《凉凉》送给主播」这种变体。
类似的案例还有很多，比如「讲道理」、「血崩」、「素质三连」这种知名主播惯常使用的词汇或口头禅，被直播间观众学会，通过弹幕传播到其他直播间，进而成为大多数主播的惯用词汇，甚至传播到微博、知乎等其他网络空间。
还有一种是主播自身的事件，小一点的，比如女流总也考不过科目2，使「科目2」成为直播间层面非常好用的梗；大一点的，比如 PIS 假装手骨折鸽了 ZSMJ，「卜折手断」等各种「卜」梗成为了 DOTA 区的梗；再大一点的，魔音糯米开挂事件，经水友、知名大V、游戏公司、平台接连发酵，成为了全网事件，不仅吃鸡主播都受此影响，围绕着游戏的外挂产业链也多有曝光。这里面有些是无伤大雅的玩笑，有些就是对平台、游戏和电竞产业都有负面影响的大事件了。
这是我认为弹幕文化的第一个特点，就是其风格和内容容易受到少数人的影响，主播的个人标志更容易借热点事件进入流行文化，并留下烙印。
基于直播的集锦类节目
然后是基于直播的集锦类节目，比如天天卡牌的逗鱼时刻。
作为最早也是截至目前做的最好的直播集锦节目，天天卡牌对塑造弹幕文化起到了至关重要的作用。由于精致的剪辑和优中选优的素材，逗鱼时刻每期的播放量巨大，而被天天卡牌做成片头的梗，由于会被播放数十期，反复对观众和主播们「洗脑」，便几乎都成了炉石区的通用梗，天天卡牌也成就了不少主播，比如早期「总不能双力代把我秒了吧」和「莫慌，老夫还有杰克逊」的中华毅力帝，「i can 翻」的会长，「讲个笑话」的秋日，厕所双雄衣锦夜行和冰蓝飞狐，「自作聪明」的啦啦啦，这些梗被精品集锦节目反复传唱并传播后，不仅为主播的影响力带来了加成，也不断地为直播弹幕补充新梗。
所以，如果直播平台能够有丰富的集锦类节目，并且对集锦类节目有较强的控制，不仅能捧红自己想捧红的主播，也可以影响自己的弹幕文化。主播个人的工作室或者主播联盟其实也可以考虑制作自己的集锦。这里放一期逗鱼时刻大家感受一下。
如果观察弹幕比较久，会发现弹幕的内容也与微博朋友圈中的网络热点有很大的交叉，一些发源于非直播平台的梗和事件，比如「为所欲为」、「还不是要原谅他」在弹幕中很常见，而鹿晗、薛之谦等网络名人也会在热点之中出现在弹幕中。这些内容并没有明显的标新立异之意，更多地是有意融入流行文化和大众语境，做一个入时入世的人。也因此，上面提到的大多数事件和影响，也都被熔炼为「梗」这个形态，因此弹幕的短小并不是问题，只要长度能够展现出「我在玩梗」，就够了。
直播弹幕更有趣的一个特征，是当别人在刷你看不懂的东西时，你会产生疑惑。比如最近一个知名的节奏「卖竹鼠，三元一只，十元三只」，在这个节奏产生的同时，也会产生「竹鼠是什么」这种弹幕，进一步，你会发现百度「竹鼠」搜索在短时间内呈上升趋势，而节奏一过，便趋于平稳。这种搜索波动也体现出了一种对于了解流行内容的焦虑感。
直播弹幕不是一个割裂的群体，直播也不是一个割裂的网络环境，它也是人们在网络上闲来无事闲聊几句的场所，发发牢骚、吐吐槽、搞搞笑、跟跟节奏。但这个环境又与其他发声环境截然不同，发弹幕对于绝大多数人来讲，没有任何彰显自我的价值，当内容在直播中被以弹幕打出时，在屏幕上几乎没有任何 ID 的展现，没有任何人在意是谁说了这句话，只有你自己知道屏幕上那一闪而过的一行字是你。
那么，就像之前说的，发弹幕本身对于用户没有任何实际收益，既不来钱，也不涨经验，在直播中消耗了大把时间，用户获得了什么呢？诚然，有些用户可以通过带节奏，通过装傻来刺激其他弹幕争执，甚至通过激怒主播被骂产生一些存在感，但是大多数人只是通过附和人潮来感受到一种参与。整体上讲，弹幕体现了一种服从文化，或者说一种附和文化。这一点，可能也不仅是直播：
那么更有意思的问题就来了，我们通常认为年轻一代是标新立异的群体，互联网的发展也给了他们很多空间去展示自我，表达自己的观点，那么为什么弹幕这种没有自我标识、存在感稀薄、整体上讲受制于人（受制于主播）的活动会受到一部分年轻人欢迎呢？附和行为，以及附和所带来的焦虑感，是否也是互联网时代的一个显著心理特征？
写到这里，我想起来在美国上学时，分析马丁路德金「我有一个梦想」演讲时的一个细节，录音中，一开始，只是普通演讲，到了一个时刻，突然出现了一声生硬的「yeah！」，而这个声音坚持不懈地呼应着马丁路德金的 dreams，渐渐地，呼应的人越来越多，人群的情绪越来越激昂，演讲也随着马丁路德金激昂的声音进入高潮。这一声「yeah！」其实就是个弹幕，而它对这个演讲的成功有着非常微妙的贡献。
所以，我在想，也许真的有一天，当我们对弹幕和直播观看行为有足够了解后，我们有可能看到弹幕版的《新闻联播》。
作者：程毅南
关键字：产品经理, 主播
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