你的海淘被影响了吗

2018-11-04 23:31:00

菜园子第 406 个话题
你的海淘被影响了吗？

【话题分类】行业
【话题难度】★★★
最近几个月，国家加强入关报税的监管、人民币持续贬值，这些因素都影响了海外代购和海淘生意。明天，首届进口博览会即将在上海举行，终于出现了一丝丝缓和的曙光。
你近来通过海外代购或者海淘平台购买过国外的商品吗？有没有变得更加不便？
面向国内消费者的跨境电商是否依然前景广阔？
相比普通电商产品，海淘产品设计时需要额外注意哪些环节？

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共 49 条讨论

菜园子PM西南分舵-深圳-云产品-文斌

1，我理解的海淘，是用户为了避免区域销售产生的价格差异。而区域销售实际也是最低零售价限制和关税差异的原因。打个比方，一部苹果手机，在香港、大陆、日本的价格不一样，这背后的原因很大一部分是：关税、区域销售... 2，现在的海淘产品我的理解是“合理串货”，所以最近国家税务部门提高了个人及产品级的海淘税率和严格尺度，站在国家角度是税收，站在个人角度是未来的产品有更好的体验（区域销售可以激发产品竞争，为用户提供更好的服务和宣传） 3，由于销售策略和渠道成本的考虑，海淘需要更合法更合理。个人感觉第一在价格（很大一部分人不是买不到这个东西，是因为海外的便宜）上做打算，有一个完备的报关税逻辑、比价展示，让用户放心；第二是稀缺，产品的销售很大一部分源于稀缺，营造稀缺感很关键，比如同样一个秒杀抢购页面，一个显示已购90%，另一个显示10%，怎么选择，不言而喻；第三是安全，因为假货的横行，海淘如何保证质量，是一大问题，这也是为什么很多人愿意人肉备货的原因，但是你怎么可以保证你去背货的货源是okay？这一点可以利用国内海外游的群体，比如建立C2B2C的供货逻辑，建立庞大的代购网络（咋一看需要监管和运营成本，但是一个好的产品设计可以弥补这一点，）

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菜园子产品经理杭州分舵-Caleb

今年没买海淘，就买了点美元然后蹭蹭涨价

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菜园子产品经理八园-杭州-产品-凝视深渊

最近的一单海淘，是上周在 Getthelabel 上下单的一双鞋子，还在运输途中，因为还没有进入清关程序，所以还没有感觉到什么影响。不过既然是加强了入关的监管，那多多少少应该还是有一些影响的。跨境电商在过去几年一直是一个很热门的行业，在更早的十来年间，由于中国制造业的便利和低成本，跨境电商一直是一个典型的「闷声发大财」的行业。贸易战以来，确实有些式微之象。如果说到前景，依然还是看好，但也能看到随着监管的逐步加紧和正规化，跨境电商的进入门槛也会逐步加高，无论如何，在国家贸易层面、私营 toB 业务，国内品牌出海等等诉求，并没有减弱的迹象，这也是跨境电商利好的一面。海淘产品的设计，一定要考虑到商品在途时间，因此订单的自动结算时间尽量要设计在用户收到商品之后。之前在京东全球购买过一件商品，由于清关过程比较久，京东居然在商品还在清关的时候就自动结束了我的订单，这个体验非常非常糟糕。

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菜园子产品经理一园-Neo-广州

还没有海淘过，但认为海淘还是很有前景的，从早期的国人出去旅游背满背包的东西回来，到微商们的代沟，到现在更方便的海淘平台。至于需要注意什么就从买家的角度出发好了，跨境电商也分为多种模式，对应的税收、买手什么的都有所区别。希望商品评论区可以引导好的分享，现在淘宝等平台上的评价普遍都是简短的几个字，或者水字数的。好的分享氛围可以减少很多后期的麻烦的事情，比如可以搞清楚商品的真正特点、质量等，免去很多后期不合适、质量差退货的风险。都不用小红书之类的种草社区了。另外还有保修退换货的环节，因为距离很远，坏了真的是一件头疼的事情。当然正品的保证也很重要，花大价钱就是希望买到好的东西，如果买到假的就是很糟糕的体验了。

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菜园子产品经理七园-香港-保险-BC

自己人在墙外时常往返中港，买东西货比三家自然都是哪里便宜哪里买。最近就有买过淘宝、日本、美国、澳洲。还托法代朋友买了些。就身边而言，最近买电脑手机的人还挺多的，反而高价手表等非刚需品的人少。一来是政策当头风险高、二来汇率真的垃圾。短期来看代购/海淘/跨境电商还是有生存土壤的。打个比方美帝良心想（联想）美国官网上周的全场65折活动就锁了国卡、国内地址、转运，摆明了不让国人买。最骚的是它就是不65折原价卖交完税、给完运费都比大陆卖得便宜。再例如rog、外alinware、apple等等全都是鲜活例子。某些品类，例如这些环球保修的高价电子产品（除了相机镜头）等等我还是会选择海淘，毕竟没人和钱过不去。欧洲奢侈品亦然。回归题目，售后和保真肯定是跨境电商产品上最应关注的两个维度。结合另外一个新闻，最近某猫国际也出事了，有人在上头六万块买了个假劳，承诺的假一赔十也没落到实处，仅仅下架关停。这区区六万钱不大，但毁掉的可是整个商城价值数以十亿百亿计的品牌和信任。怎么让消费者便宜快捷买到真品，或者说怎么让消费者（相信自己）便宜快捷买到真品才是产品的核心竞争力。

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菜园子产品经理二园-菜园子运营杭州分舵主-柠檬

本人海淘比较少，所以目前没什么影响，但是中美贸易战争无疑给目前的经济带来很大的影响，期待这场大战快快结束，对于跨境电商，我认为还是有非常好的前景，毕竟消费升级，人们对于物质的追求比以往更高

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菜园子产品经理五园-广州-冯义运

最近倒是没有购买过。我觉得国内消费者的跨境电商自然有广阔的前景。毕竟女主的市场和母婴市场还是有比较高的需求。普通商品与海淘主要有两点，一是快递的时间可能会不一样，二是产品的信任度，解决人对海淘产品的信任问题。

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菜园子产品经理六园-广州-活动策划-Rachel嘟嘟

没有影响，该买的还是买，而且我找的是日韩代购，买的少也就比以前多花几块

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菜园子产品经理八园-透视天下

没用过海淘平台，跨境电商还是有发展潜力的，政治壁垒会影响用户购买的成本，但它杜绝不了用户对物欲的追求。

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菜园子产品经理七园-沈阳-资深八零后-飞

没有。没有。没有。小心买回madeinchani，不过美帝良心不在此列。

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菜园子产品经理杭州分舵-菜园子杭州管理员－橙色

本人海淘小能手，除了自己买还会把周围亲朋好友买，最近被海关扣了两个包裹，因为货值超过可以报关的最大标准只好退运，不过所选择的转运公司可以免费退运再寄回国内，所以成本每增加。不过不确定这个是否和海关变严有关，因为最近临近黑五活动力度大，买的东西本来就多。其实最大的影响还是汇率暴涨，近几个月美元汇率从6.5左右上涨到当前的将近7还是感受非常明显的。然而国外商品，尤其美妆类赠品力度实在太大了，相比国内价格，哪怕双十一价格还是划算很多很多！

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菜园子产品经理杭州分舵-卖萌-假PM-酷ma萌宝宝

海淘经验不足。第一题无法回答。第二题。据本???? 生活经验，海淘的商品基本上都是实体商品，很少说是虚拟产品。只能在新闻中看着大公司引进某种技术，或者有某种技术的公司来投资。或许这世界就这么小，但海淘虚拟商品，可能有掘金变现可能。第三题。注意的是中国制造出口后，海淘回来还是中国制造。

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菜园子PM西南分舵-一号长老-画圈圈（刘川）

作为一枚钢铁直男，几乎没有海淘经历，偶尔用用套餐京东等等买卖商品居多，跨境电商至少现在还不算主流，至少我没怎么买过，或许在女生的世界已经一股力量，海淘产品应该还是要追求性价比吧，毕竟多数女生还是在意的……

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菜园子上海分舵-石头哥-配件交易平台

个人邮箱有限吧，海淘过皮鞋，价廉物美。不过对作海淘生意的朋友影响很大，最主要是未来要对海淘商家收税，最怕秋后算账。

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菜园子产品经理男园-知识图谱^张谦

没有海淘过。贸易战是没有硝烟的战争，影响不仅仅的海淘。

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菜园子上海分舵-璟语

听说有一部分海淘产品都是Made in China[捂脸]，中国产品-中间商赚差价-海淘产品[奸笑]

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菜园子产品经理女园-北京-电商-墨竹

国外海淘代购的前景很不错，但是政策的管控也是需要注意的

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菜园子产品经理杭州分舵-杭州-电商-自由

买得不多，没什么经验，也没怎么受到影响，该买还得买以前会更多找代购买，今年比较懒，直接在考拉之类的电商上买了前景应该还是广阔的，毕竟全球购是趋势

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菜园子产品经理男园-zhongl

1：无海淘经验，无法评价，2：跨境电商前景不担忧，当前虽有贸易战，但全球贸易大趋势不会变，3：没经验不好说，不过觉得应注意把控生产制造厂商，进出口审核机制等等，目前很多产品是国内生产，然后通过一些手段在外国转一圈又回到国内……

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菜园子产品经理十园-北京-产品-Shonn7

这种问题答着答着，搞不好就变成政治错误了…现如今，除非是真的闭关锁国，否则不太可能出现某些政治原因导致不便利，所有的不便利都会在物价上涨中体现

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菜园子产品经理杭州分舵-杭州-pm-2587

今年以来，政策规范与消费升级对跨境电商提出了新的要求，使得本来在主场的中小及个体商户受制于资金、时间和资源条件发展乏力，倒是洋码头、网易考拉、小红书、天猫国际等巨头崛起，市场份额渐渐呈现出几家独大的走势。刚起步的中小或个人卖家要想开辟出自己的天地，最实惠的做法是寻求专业三方服务公司的支撑，以少量的费用换取成熟供应链的使用权。

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菜园子产品经理十园-深圳–金融–race

近来比较少买。互联网+全球化的今天，跨境电商前景应该是广阔的。相比普通电商产品，海淘产品设计时需注意关税、快递等信息方面。

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菜园子产品经理十园-广州-PM-许多

无论是什么政策，商品成本涨价最终都会转嫁到终端消费者身上，对消费者来说，只是衡量要不要加价去买、还是选替代品的问题，便捷性影响不会很大。国家搞了几个贸易区就是为了推动跨境贸易的发展，所以前景还是不错的，只是我一直觉得时效性是个很大的问题，在美国买双鞋子，分分钟寄一两个月。如果能解决这个问题就好了。

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菜园子产品经理九园-刘柯

经常通过日本代购代购日本的护肤品什么的，就是前段时间推出的时候说要对代购也要增收税，赶紧囤了点东西。但是最近现在看起来影响不大，代购还在活跃着[捂脸]。

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菜园子产品经理十园-广州―教育―陈伟洪

没有涉及到跨境电商，不过既然是出口，人民币贬值等，我还是非常看好面向国内的跨境电商，各国分公司的分工越来越明细，欢迎国外技术或产品流向中国绝对是利大于弊，让中国消费者多几个选择。相比普通电商商品海淘商品一定要商品的来源，保证商品的安全可靠，消费者的维权是否方便，还有配送的便利性。

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菜园子产品经理五园-成都 PM time.sleep(600)

目前通过同学代购，从澳大利亚没有任何影响。海淘这个生意的核心就是供应链，一个是大品牌供货来源，一个是清关效率

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菜园子产品经理五园-成都-产品-nicole

自己倒是很少买。有朋友做代购，他们的反应是确实有受到一些影响。跨境电商这块需要注意供应商、物流、海关清关、运输方案这几块。

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菜园子产品经理一园-????zen 上海

随着海淘规模的扩大和国家相关税收的健全，跨境电商会从以前的私人代购向规模化和平台化发展。跨境电商的主要问题我觉得有三点：一个是结算，由于汇率随着时间变化，不同货币之间的结算是一个很重要的点，这个从国际机票的结算已经体现出来了。二是供应链，做跨境电商需要有海外仓储库存。三是售后，由于不同国家的售后相关规定和法律不一样，如果售后处理不会对服务质量会是很大的影响

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菜园子产品经理女园-shino

未使用过海淘平台，一般都是在京东全球购购买。个人认为跨境电商在国内还是有很大前景，一是因为国内关税高，同款商品价格较高。二是因为商品质量，国内假货遍地。三是因为部分商品国内无法购买。

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菜园子上海分舵-大长老 - 船长

前面几点没经验没法聊，跨境电商有没有前景，有的？我觉得可以实现的话，付费知识应该在国内有市场。对于一个发展中国家来说，发达国家的知识付费在发展中国家发展，应该会成为未来的潮流。额外注意哪些环节：从产品上解决中国出去的商品再回来问题。从设计挖掘国内海外人淘自己家产品的需求。

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菜园子产品经理七园-深圳-产品-Sabrina

最近找代购买了两双鞋，直邮包税的，没什么影响。但是很多朋友代购都已经计划做其他的了，毕竟都交税没什么赚头，找代购无非是图价格优惠，电商要能做到保真价格适中，消费者也是会接受的。

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菜园子产品经理女园-杭州+产品+棍檞

鄙人是一个中国党，从不买海淘货，个人认为对跨境电商影响不大，从历史角度看，大多数中国人总觉得别人的好，就如教学方式，传统的自由教学被西方传来的固定教学所取代直到今天

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菜园子产品经理女园-哈尔滨～学生～Renata

支持跨境电商，中国国际进口博览会都要开了，国家政策这么积极，有些东西也还是比较喜欢买国外的，当然也不排除有一部分原因是国内专柜买不起[捂脸][捂脸][捂脸]

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菜园子产品经理女园-一棵橡树北京产品运营

对跨境电商平台没那么大的需求，有几个熟悉的淘宝代购

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菜园子产品经理五园-上海-PM-苏小笍

之前主要是自己海淘，自从身边有人做人肉代购，我都不海淘了，因为海淘的物流以及转运成本都是自己来承担的。我朋友的海淘的生意最近没受影响，但物流和海关比之前更严重了。

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菜园子产品经理七园-香港-保险-BC

自己人在墙外时常往返中港，买东西货比三家自然都是哪里便宜哪里买。最近就有买过淘宝、日本、美国、澳洲。还托法代朋友买了些。就身边而言，最近买电脑手机的人还挺多的，反而高价手表等非刚需品的人少。一来是政策当头风险高、二来汇率真的垃圾。短期来看代购/海淘/跨境电商还是有生存土壤的。打个比方美帝良心想（联想）美国官网上周的全场65折活动就锁了国卡、国内地址、转运，摆明了不让国人买。最骚的是它就是不65折原价卖交完税、给完运费都比大陆卖得便宜。再例如rog、alienware、apple等等全都是鲜活例子。某些品类，例如这些环球保修的高价电子产品（除了相机镜头）等等我还是会选择海淘，毕竟没人和钱过不去。欧洲奢侈品亦然。回归题目，售后和保真肯定是跨境电商产品上最应关注的两个维度。结合另外一个新闻，最近某猫国际也出事了，有人在上头六万块买了个假劳，承诺的假一赔十也没落到实处，仅仅下架关停。这区区六万钱不大，但毁掉的可是整个商城价值数以十亿百亿计的品牌和信任。怎么让消费者便宜快捷买到真品，或者说怎么让消费者（相信自己）便宜快捷买到真品才是产品的核心竞争力。

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菜园子产品经理七园-Onion[25]

????一般是让亲友带或旅游的时候，机场免税店买。再不行去一下HK。海淘欲望不强，要买的东西也不多吧。

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菜园子产品经理三园-来碗鱼丸粗面 200斤左右，不要面

有购买过海外商品。目前也没有觉得特别不方便。有些商品确实购买不便。实体店能买的商品如果限制入境的话还会不方便。跨境电商的话会真假难辨。

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菜园子产品经理三园-广州-小丫

几乎不在海淘平台购买海外产品，都是让认识的人代购。跨境电商特别需要注意各国不同的政策，平台的规则，税费物流，仓储等等。

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菜园子产品经理女园-成都-旅游-大米粒

不用海淘，不用代购。[捂脸]看看大家发言就好

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菜园子上海分舵-菜哟

因为工作和家庭关系，基本衣物都是在海外购买，tax的问题并没什么影响，反而是汇率影响很大，幸好之前换了很多外汇。跨境电商有时候价格比在当地大卖场还便宜，这渠道也是打个问号:question:会不会又是什么专供次品呢。所谓的溯源不论是境内和境外都需要，和溯源机构又不是啥官方机构……

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菜园子PM西南分舵-安安

每个女生的微信里面基本都有一两个代购。电商法实施后以代购的日子艰难了。跨境购物的规范化，制度化。我相信能让普通老百姓像在超市购物一样放心购买海外物品。跨境购物主要是物品保真，如果能做到超市随手买一瓶雪碧，不用怀疑他就是真正的雪碧。我觉得这才是跨境购物的终极目标。

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菜园子产品经理五园-虫二

不海淘，不了解[捂脸] 对于第二个问题，这个受政策影响大，略微悲观。

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菜园子产品经理男园-俊峰

：没有海淘过。不过卖过一阵子产品到美国去。

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菜园子产品经理八园-深圳-BI产品-谢文恩

一直比较少去海外购，有些许了解。但是物流确实是电商的重要问题，这类产品在供应链方面的设计我觉得比较重要

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菜园子产品经理四园-沈阳～亲子互动～阿南～294

电商的时代过去了，接下来是服务的时代了！海淘产品最重效率，价格两项，真伪反倒是其次（不论进出口，现在都是有保证的），对于现在的发展态势来说，在全球化还不完全的今天，还是有一个万亿市场的，跨境电商、进出口电商是一个巨大的机会，商品的品类不再是重点，反而服务会是核心...言尽于此，有心人我想会发现的

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菜园子PM西南分舵-2号-小胖子

用过亚马逊、iherb，浏览过网易考拉、虎扑海淘大师个人淘宝与海淘的使用时间约为80%淘宝，20%海淘，海淘只关注价格、配送速度一般商品要讲性价比，海淘商品的对手不是同平台的其他商品，而是国内商品，要么超低价，要么国际物流够快（iherb与顺丰国际合作，美国-国内主要城市7-8天，经常包邮，价格也是无敌，我觉得很赞）海淘用户的痒点可以作为设计的重心，比如，C端订单管理足够方便（海淘产品可能有转运、清关等状态）、退换货流程等。本质上，是为了做好服务，优化用户的购物体验（尤其是后期）

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