如何理解生意的本质是流量，转化的本质是信任？

我没做过什么生意，但要稍微搭边的就只有在咸鱼上卖过电子资料和相机。电子资料赚了20多块，都是纯利润，后面咸鱼不给卖电子资料了，这事也就作罢。而相机卖了700块，近两年二手相机溢价较高，我是真没想到玩了两年还能原价卖出去。

不过我本职工作就是做推广获客这块的，玩的就是流量转化。不敢说自己懂得太多，但也有一点理解，这里也就跟大家分享一下我的一些看法。

无论是线上还是线下的生意，流量决定着生意的生死。酒香也怕巷子深，再好的酒，消费者看不到就卖不出去。

一、对于大部分实体门店，选好址就赢了一半。

我之前的第一份工作是做某家水果连锁的管培生，前后待过5家不同选址的门店。厉害点的门店日均营业额能有6000元，最差的店日均3000元。对于实体门店，决定营业额的主要是两部分即：客流量和客单价。选址好的店每天的客流能有200-150人，30左右的客单价，单日营业额也有6000元左右。而人流量很低的店，一天也就70-80个客户，同时30元的客单价，单日营业额只有不到2500元。

当时那家客流量大的店，设在商业步行街，周边是入住率很高的小区，竞争对手少，租金也比较贵。而业绩最差的那家店位置很尴尬，正前方是永辉超市，左侧是菜市场，后方又有3-4家水果店，右侧是个小区，但出口在另外一边。虽然周边有很多高入住率的小区，但小区的出口都离门店较远，或者是拐角，这还是家新开的店，每天都是稀稀拉拉的来点客人，每月都是负收益。

线上生意也是没流量就得死翘翘。比如做广告投放的，没流量，钱也会花不出去，更不要说有客户留表单，加微信了。做电商的，开新店没流量访问，产品自然就卖不出去，更不要谈盈利了。做生意最终目的是为了挣钱盈利，开店没客户流量，那就只能喝西北风，还不如上班打工！

二、对于流量，要有知道哪些东西？即：认识流量和获取流量。

认识流量就是知道流量有多少，这决定了蛋糕的大小。一般来说，单价低的产品，流量较大；单价高的，流量就少。比如，几百万的机械设备，一年有50个意向客户算不错了，按照10%的转化率，成交个5单，一年就有近千万的业绩。但是你要说泳衣，百度一天就有1000左右的搜索量，这蛋糕就很大了。

做生意也不是什么客户都做，要有清晰的客户定位。比如，做女生化妆品生意的，主要需要的是女性流量。考研考公培训的，主要是大学生流量。投放信息流广告搭建计划都要设置地区、年龄、性别、兴趣、学历等等选项，目的是做流量的筛选，将广告推送到潜在的客户。

流量获取方面，通常需要做推广。推广引流的方法很多，就比如竞价广告、信息流广告、电商直通车、明星代言、文章推文、小红书种草、产品测评、短视频发布等等。你的朋友圈是不是经常可以看到朋友转发链接，集赞的动态。很多餐饮店开业，或者是企业搞活动都爱这么搞。这本质就是一种广告，通过人与人之间的转发，能达到很好的传播效果，这都是实体店常用的推广引流方式。

推广的目的是要让更多的消费者们看到企业的产品，只有产品被消费者看到，才有机会被卖出去。目前各行各业竞争都很激烈，付费流量越来越贵，企业单纯靠付费广告去获客，经营压力会非常大。所以，推广引流这块得往多渠道方向发展。

三、消费者为什么选择你的产品，本质是因为信任，因为相信，所以选择！

消费者愿意购买你的产品，自然是因为知道你的产品怎么样，质量行不行，售后好不好。要是B端行业的，免不了企业实地考察，了解企业真实情况。

不同的店，同样的产品，同样的价格，你会买哪家店的？你可能会说：价格都一样，随便选一家就可以了。但是，如果其中有一家店是你经常去的，跟服务员甚至是老板很熟，我相信，那家陌生的店你一定不会去。

女生谈恋爱如果不信任这个男人，自然是不会愿意跟这个人结婚。企业信誉有问题，消费者自然不会为其产品买单。就比如当年的三鹿奶粉事件，三鹿集团的奶粉你还敢买吗？为什么你买手机都只会考虑苹果、华为、小米、vivo、oppo这几个品牌，而一些小众的牌子你大概率不会买。淘宝买东西你为什么要参考用户评价，如果有一条差评你还会购买吗？

产品生产的最终目的是为了销售转化，然后挣到钱。而商品从流量曝光再到转化并不是直接实现的，一般遵循：曝光→看到→了解→考虑→信任→转化的流程。产品价格越贵，转化周期和转化难度越大。就比如你要买电脑，除非你很有钱，不然大部分人都会先加入购物车，多方对比之后才会下单。做广告投放方面，客户愿意留下表单只能表明他有这个购买的需求，但不一定会转化，很多产品的成交率能达到10%就很不错了。

消费者对企业的信任并不是一下子就能构建起来的，需要长期积累。大点的内容就是企业资质完善、品牌形象维护、企业新闻宣传、大型互动策划、明星广告代言、重大赛事赞助、公益活动捐赠、社会责任承担等等。具体点的就是买家评价、客户服务、售后保障、产品质量、产品试用等客户能直接感受到的。这样一来，你会明白，为什么人们买产品更倾心于买品牌。为什么明星代言的产品，粉丝会疯狂购买。为什么搞电商的会去刷销量，刷好评。

所以，做生意玩的就是流量和信任。没流量就等于没客户，有客户但人家不信任你，产品就不会买，产品卖不出去就只能倒闭关门。所以，不管是线上还是线下的生意，都要想办法多渠道搞流量，长期维护好自身的信誉，自然不怕生意做不起来！

版权声明

本文来自互联网用户投稿，文章观点仅代表作者本人，不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如若转载，请注明出处。如若内容有涉嫌抄袭侵权/违法违规/事实不符，请点击 举报 进行投诉反馈！