精准定位,你的产品卖点可以这样打造!
做运营,提炼产品卖点是最核心的基本功,如果能够很好的提炼卖点,绝对是大大的加分项。
那么产品卖点到底应该怎么提炼呢?
本质上产品的卖点是产品能够带给消费者的利益,同时也是与消费者对该产品实际需求之间的最佳连接点。
说人话就是,你刚好需要,我刚好有。
因此,一个好的卖点就需要具备3个基本条件:满足消费者需求,自己具有优势,以及是竞争对手的劣势卖点。
那么在平时实际的运营过程中,我们可以从哪些角度进行卖点的提炼呢?我把我平时主要用的一些维度分享给大家。
- 实力:产品成分好,研发实力强,有专业背书等等
- 效率:时间叠加品类,比如“三分钟奇迹护发素”
- 方便:提供便捷省去麻烦,比如空气炸锅,预制菜便携包装
- 稀缺:限时、限量、预售、隐藏款等
- 选择:不同适配方案,比如口红色号等
- 质量:材料、生产工艺、品质检验报告等
- 服务:差异化服务,上门,1VS1,24小时等
- 价格:没有中间商,工厂直发,打出价格优势
- 附加值:颜值、配套设备服务等
- 情感需求:自我认同和情绪满足,建立有效的情感交流与沟通
- 社交需求:通过生活需求场景去洞察群体、社会关联属性,
- 重塑认知:通过重塑场景的方式激发购买欲望,比如场景细分、需求预判等
- 价值共鸣:健康、环保、公益、再生资源等
例如特仑苏把奶源作为卖点,打的就是实力和质量,打出“不是所有牛奶都叫特仑苏”;而农夫山泉把自然水源作为卖点,通过饮用自然水源更健康这一价值共鸣,提炼出“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”的经典广告语。
基于以上品牌的爆品实例,我们能够发现,爆品卖点其实就是激起消费者消费欲望最强的那个点,可以是爆品本身的特性,也可以是包装创造出来的,总的来说就4个要点:
- 够直白,不要拐弯抹角,含糊不清;
- 够差异,可以是独特卖点也可以是行业中并未引起重视的点;
- 够穿透,直接触及痛点及需求点,完成从打动到行动的贯穿;
- 找一个足够的理由,最好是唯一的路径。
如果还是不能体会,最后给大家分享几个可以说是万能的提炼模板供参考和消化理解。
一、直接给出消费者利益点
这里的利益可以是期望的,也可以是解决痛点的,比如“美团外卖,送啥都快”,“上京东多快好省”等,都是简单粗暴直接解决用户需求的,不花哨,却很有效。
二、需求重塑,重塑另一个场景激发欲望
比如网易云音乐当初能够从酷狗、酷我、QQ音乐等一众音乐类平台之中脱颖而出,靠的就是社交属性,通过参与感和归属感,避开了对比QQ音乐在版权上的直接竞争。连我自己的手机上,都是同时存在着这两款软件,因为使用的场景和方法并不相同。
重塑也可以是正常场景到开车、跑步、睡前等场景的转化,激发消费者不同的需求。
三、期望点/恐惧点/产品卖点+消费者利益点
比如“”想要身材好,喝益生菌小蓝瓶“,从期望能够变好的角度,解决了问题;
比如“怕上火喝王老吉“,就是针对火锅烧烤场景,从恐惧担心上火的角度解决问题;
比如“前后2000万拍照更清晰“,”晒足180天,厨邦酱油美味鲜“,从产品本身的卖点出发解决问题,这里需要注意的是,这个卖点需要足够具体,越具体才会越有说服力。
需要提醒大家一点,卖点的提炼不是越多越好,过犹不及,卖点太多反而会分散消费者的注意力,变得没有了卖点。
作者:沐言运营工作十年,曾任某厂运营总监,定期分享思考心得
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