每个伟大产品的背后

文/Javen Fang

简评:作者想要说的是,每个伟大产品的背后,都有个牛B的产品经理。他对产品经理的三种工作方式令人印象深刻。列举的伟大产品里,不知道为什么没有 iPhone。在现在的中国,我们会马上冒出来说微信的张小龙了。

起初我决定要开始做「硅谷产品组」(The Silicon Vallye Product Group)时,我刚从 eBay 离开,对于伟大的产品团队与伟大的产品文化的成因是什么,有一些非常强烈的想法。并且关于这类主题也有其他更多的思考者。这个领域我感觉是弱势群体,是产品管理的角色。所以我做的第一个事情就是,坐下来写关于这个角色我的观点的文章。我写下了标题「每个伟大产品的背后」,这是受经典的文章「好产品经理/坏产品经理」的启发。那篇文章非常流行,帮助了很多团队更好地理解产品的内涵。

现在,十年以后,我再次提起这个话题。有三个主要的原因:

  • 首先,即使我个人花了相当的时间在关于产品管理的写作、指导、教学上,对这个角色的理解仍然存在相当大的困惑。这有多种原因,暂不提及。
  • 第二,从我首次就此写文件之后的几年里我也学到了很多。我有机会与一些令人印象深刻的来自广泛的领先科技公司的团队与产品经理们一起工作,这帮助我对这个角色的本质有了更好的理解。
  • 第三,我坚持认为这个角色(产品管理)比过去越发重要了。我看到这个角色对于成功绝对必要,是成功与失败的通常的差别所在。

一直没有改变的是,我坚定地相信,每个伟大的产品背后,有一个人,通常是个幕后的人,不知疲倦地工作,他承担了这个重要的角色。他们通常被称作「产品经理」,但也可能是个创业公司联合创始人或者 CEO,或者他们可能是团队中另外一个角色,因为他们看到了需求而来承担。这个头衔不重要,他们做的工作才重要。

本质上产品经理有三种工作方式,我主张只有其中的一种可以导致成功。

  • 产品经理把任何问题与决定都升级给 CEO。在这个模式里,产品经理其实是个待办事项管理员。很多 CEO 告诉我这是他们在使用的方式,这个方式是行不通的。
  • 产品经理召集所有相关人来开会,然后让他们来解决 - 这是委员会式设计,这几乎不可能会产出平庸之外的任何东西。这在大公司里非常普遍,在这个模式下,产品经理其实是个项目经理与路线图管理员。
  • 产品经理可以做自己的工作。

在这里我的目的是向你展示第三种工作方式的伟大的例子。

  • WORD FOR MAC – Martina Lauchengco
  • NETFLIX – Kate Arnold
  • GOOGLE ADWORDS – Jane Manning
  • BBC MOBILE – Alex Pressland
  • APPLE ITUNES – Camille Hearst
  • ADOBE CREATIVE CLOUD – Lea Hickman

建议阅读原文。

以上内容编译与节选自 Behind Every Great Product

关键字:产品经理, 经理

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