制度化管理在清洁行业!!!(强烈推荐)
俗话说:无规矩不成方圆,所有企业管理者都知道管理出效益来源企业推行的制度化管理(法制),而不是人治。
今天为什么拿这个话题说事,是因为见到了有些清洁公司,明明知道制度化管理有着不可比拟的优势,却不在意,甚至故意不为,以行业的从业人员都是大龄、甚至超龄员工为由,不愿意在制度化建设上花心思,但最终的结果都是自饮苦果,虽然意识到制度化管理肯定会改变企业现状,人们总是好了伤疤忘了痛,最后又因老板或关键人物不作为的原因,以流产而告终。
什么是制度?制度就是企业的规矩,下面我用一张图来说明
在企业发展进程中,很多的清洁公司无论从公司规模、实力、财力等方面都跻身于大中型企业的行列,但依然沉迷于人管人的现状,乐于享受使用权力的快感。有一定基本管理常识的人就该清楚世界上公认的企业标准。
在此,不放先谈谈制度化管理的优势。
1、将优秀员工的智慧科学地转化成公司具体经营管理的行为,形成一个统一的、系统的制度体系,使企业持续、稳健的发展;
2、能够更有效发挥企业的整体优势,使企业内外能够更好的配合,可以避免公司中由于员工能力和特性的差异,使企业经营管理出现差异和波动;
3、各项规章制度使员工更好地了解公司,让员工更快地找对自己的位置,使工作更顺畅,提前进入工作状态,为公司创造效益;
4、为公司员工能力的发挥制定公平、公正的平台,根据岗位制度寻找合适的员工,为员工提供晋升制度和奖惩制度,不存在个人主观性和随意性;
5、公司员工由于有统一的标准参考,可以明确自己工作需要达到的标准,能够对自己的工作有一个明确的度量,更有利于自我培训和公司培训,使整个公司形成向上的力量,最终是企业文化的体现。
在清洁公司里面为啥推行制度化管理难?个人认为究其原因无外乎有三:
一是老板不重视。
作为清洁老板,从成立公司开始都是从基层做起的,摸索出一套较完备的市场开拓、项目管理及操作盈利的套路,已经习惯了亲力亲为,宁可自己辛苦都不愿因改变,总觉得只有自己亲自出面才能解决问题,搞得自己如陀螺般的忙碌,最后还得出了一个啼笑皆非的结果: “你看,老板我亲自出面,一下子就解决了问题,我不出面不行啊”!
殊不知,因为你是老板,在公司里拥有无上的资源和权力,能办事未必是能力强,极大的可能性是因为你的特权!
但是随着企业的越做越大,个人精力不足和组织壮大的矛盾就会越来越明显,没有团队的支撑最后就变成了老板一个人在拼设备(身体),无眠无休,热线电话吵得依然忙碌无休。
其实公司里有了适合的管理体系(制度化),培养起了管理团队、借力打力,老板大方向把关就ok了。
二是高层能力有限。
大凡清洁公司的高管都是和公司一起发展起来的,为企业奉献了大好年华,因年龄、思想因素已很难与时俱进了,他们都是公司的功臣,作为清洁公司老板大都传统、念旧,不愿意主动放弃这批老革命,除非他们自己主动提出来,即使老板有意,都不愿意提出高层换血,这在很多清洁公司比较普遍。
在推行制度化管理中,这批老革命是最大的阻力,因为他们甚至连字都认识的不多,要求他们去建章立制就勉为其难了。
三是高层故意为之。
能成为公司的高层,绝对有其安生立命的绝活。这类高管属于歪才型,某方面的能力超强,手里拥有公司赋予的权力而乐此不疲,绝对不愿去改变,即使公司推行制度化,他们大多会阳奉阴违。因为他们知道一旦公司的体系成型,他们的权力和价值会大打折扣,再也享受不到那种玩弄权术的快感,最重要的是会减少他很多灰色收入。
相信有很多公司遇到过,一旦某高管离职或者请长假,会遇到很多事情会解决不了,并非代办者能力不行,而是这些人在此前已经做了很多防备措施,这对清洁公司而言几乎是致命的,可惜的是这种现象在清洁公司里还不少。在这种情况下,公司老板会处于管理真空,在经营中公司的利润未必赶得上这位高管控制下的“团伙”盈利,因为那部分人几乎都有和公司同类型的公司,有好做的、利润高的一些业务都被他们“团伙”里面操作了。
所以我们不能怪清洁公司的老板喜欢用亲属来参与管理,明知道能力不行也要用,至少知根知底呀,因为就是对这种人没有看清,最后等他在公司里站住了脚,最后变成了一个烫手的山芋,留也不是,不留也不是。
其实,就是因为清洁行业的特殊性,公司的制度化建设相对其他行业而言倒是相对简单,只是需要精而少的体系加上不断的培训宣贯就可以实现。
如何推行制度化管理?
1、建立必要的管理制度体系。摒弃不需要的,除非是要应付检查的内容,对企业没有指导性的文件一律烧掉;虽然少但是要精,要完整,利于执行;
2、员工参与制度建设。和现场员工一起琢磨哪些是企业需要的,哪些是适合的,没必要搞的复杂难懂;
3、制度越简单越好。文字语言通俗易懂,不玩文字游戏,争取组织里每个人都能看得懂、听得懂;
4、一定要符合自身企业情况,不唯书、不唯上。每个企业都有自己的现状,不要照搬所谓的先进的管理经验、模式,个人认为都是忽悠人的,商业化太浓,正如苏联的解放战争不适合中国的战争一样,在中国只能本着“实事求是,一切从实际出发的”原则走自己的发展之路。
清洁企业也一样。
文/清洁环卫服务网
关键字:产品经理, 制度化
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