免费午餐发起人邓飞:如何用跨界的方法解决社会问题?

邓飞,前《凤凰周刊》记者部主任,2011年转型公益,微博打拐、免费午餐和e农计划等发起人;著有《免费午餐:柔软改变中国》,从调查记者到公益先锋,尝试系统解决中国乡村有尊严、可持续发展问题。(PS:推荐慢读)

以下内容整理自邓飞在[关键一课]NO.1所作的TED分享,大咖说(ID:dakashuo)有删减、有微调。

整理/肥肥、Cathy、helen

邓飞在【关键一课】做分享

我很荣幸,能够在这个下午跟大家分享,我们 如何用跨界的方法去解决中国社会问题?

2011年初,我们在中国的山区目睹了孩子们这样的困境:他们在学校没有午餐,他们需要忍饥挨饿,这是云南的孩子、湖南的孩子、贵州的孩子。我们迅速地展开调查,我们发现,这是一个非常普遍的问题,它不仅仅是在一个省,它是在中国很多很多地区的乡村里面都存在。

乡村孩子

我们特别地震惊:为什么我们国家发展了这么多年,GDP现在是全球第二名,我们为什么还有这么多孩子在学校里面忍饥挨饿?我们很快找到了原因。是因为,乡村的学校发生了巨大的改变——学校被拆并,孩子们被集中起来,孩子们中午回不去,当时我们的学校没有想到要给孩子们提供午餐。

我们又发现,当地的地方政府也没有这么多财力,可以去给孩子们吃饭,所以说是我们政府失灵了。但是我们当地的企业、我们当地的市场也不愿意去解决这个问题,因为给孩子们去做饭成本太高,没有利润,所以说市场也失灵了。

那孩子们呢?就只能忍饥挨饿了。

我看到孩子们挨饿,我特别不忍心,因为这是不公平的。孩子们如果连午餐都没有,他是不可能通过他自己的努力去改变命运的。刚开始,我就感到不忍心,我想要去改变,但是当时我只是一个普通的记者,我想,如果说我们用报道方式去解决这个问题,几乎不大可能,因为这个问题太庞大了,所以我想到我们要去动手,自己要行动起来, 中国不缺一个写字的人,缺一个行动的人。

01 联合

大家会想到一个问题,我们既没有钱也没有权力,我们怎么办呢?我们怎么样去完成这个不可能完成的任务呢?

很幸运,我们 有了移动互联网 ,我们用微博快速而宽广地去传播我们的梦想,我们想去帮助孩子,让孩子免于饥饿,我们迅速地得到了共鸣,得到了捐款人,得到了志愿者;然后QQ群和后来的微信, 能够帮助我们把这些资源组织起来,变成团队,开始协同。

我们非常地幸运,我们 找到了一些愿意跟我合作的贫困县 ,政府把学校拿出来,给予我们能够做公益的机会。我们也很幸运, 得到了很多企业的帮助 ,企业把它的资金拿出来,技术和工具拿出来,为我们增加了行动的能力。

所以说,我们就开始了。有了钱,有了人,但是我们没有专业的能力,因为我们毕竟是半路出家,我们没有公益的专业能力,那怎么办呢?所以 我们不得不开始组织创新,我们把公益组织的边界、篱笆全部拆掉,把我们的公益行动变得透明、公开、接受监督。

邓飞在乡村

我们制度性地去保障每一个人,人人参与,多中心,放权,还有民主自治,这样的话,我们就得到了全社会的力量,也帮助 “免费午餐”建立了一个模型:就地取材、师生同食、透明公开、村校联合。 这四条就保障了“免费午餐”到今天,没有发现一起资金安全事故,也没有发现一起食品安全事故。

我们 做出了一个模型出来以后,我们可以去影响我们的公共决策。 半年以后,当时的国家总理温家宝就宣布每年由中央财政拿出160个亿,去给孩子们吃饭。到今天每年增加到200个亿。

“免费午餐”的这个经历,它让我们明白一个道理,我们面对一个社会问题的时候,我们可以不去抱怨,我们可以选择行动起来,我们可以去做成一个模型,然后给政府提供参考,我们就有可能去影响国家的决策,就可能实现大规模的改变。

在“免费午餐”的学校里面, 我们发现了孩子们其他方面的困境, 譬如说很多孩子生病以后得了重病,家里没有钱治病,那这个孩子只有两条命运:残疾或者等待死亡。我们看到这些孩子以后,我们想到 联合商业保险公司 ,由保险公司给我们提供解决方案,然后我们去筹钱,用钱去购买这个保险公司它的服务、它的产品。然后,我们最高每年可以帮助一个孩子得到20万的补助,帮他们找到救命的钱,让他们病有所医。

我们也 联合了中国的制衣界 ,拿了很多物资,我们去给乡村的孩子送棉衣棉鞋,这个项目叫“暖流计划”,专门送物资和文具的。

我们 又联合了一个县里面的政法界, 例如说它的女法官、女警察、女律师,把她们连接起来,把她们送到学校里面去,让她们跟孩子们去宣讲,我们帮助这些留守的孩子,尤其是女童,怎么样认识和保护自己的身体,免于伤害,这个项目叫“儿童防侵”。

我们在很多大学去做宣讲,我们 把大学的建筑系的同学连接起来 ,让他们帮助我们去做设计,给孩子们做一个新的房子,它可以拼装,可以移动,可以搬走,它可以搭载很多其他的工具。然后我们再去筹钱,我们去把这个任务外包给企业,由这些厂家帮助我们把这个房屋做起来,给孩子们做宿舍,等到这个地方的孩子没有了,这个房子可以搬走,我们就不会浪费、也不会去伤害环境。这个项目叫“会飞的盒子”,它是一个可移动的房子。

我们 去联合每一个大学的支教团队 ,帮助我们去找一些没有爸爸或者没有妈妈的孩子。他们叫事实孤儿,但是他们得不到政府的帮助,那我们找到这些孩子以后,我们再去连接我们城市的家庭,一个家庭一年出2600元,去对接认领一个孩子,这个项目叫“拾穗行动”。

我们还有一个项目叫 微博打拐,我们联合的是我们的网友 ,帮助我们去留心、留意身边有没有来源不明的孩子。如果有这样的孩子,迅速地向警察报告,也可以向我们报告,我们去帮助这些失子的家庭去寻找被拐、被偷、被骗的孩子们。

这5年,我们一共从600名捐款人手里筹了3个亿的捐款,我们每天服务100万个孩子,我们形成了一个中国乡村儿童联合公益,我们也连接其他的公益组织, 我们试图全面地去服务中国的乡村孩子,给他们增加福利,让他们得到公平可以改变命运。

02 “ 造血 ”

但是,我们发现有一个问题,如果说我们只去帮助孩子,我们解决不了孩子的问题,为什么呀?因为孩子所有的问题有一个根源:他们的父母离开了他们的村庄,离开了家庭,孩子在成长过程中间,他没有爱,他没有陪伴,所以说我们要从帮助孩子,转移到去帮助孩子的父母, 我们要帮助孩子的父母能够在自己的土地、自己的乡村里面有收入 ,然后呢,他们不需要背井离乡,不需要抛妻弃子。

好,那么,这个问题我们怎么去解决呢? 我们怎么样帮助乡村的农民能够有收入呢?

我们发现,除了劳动力,乡村里面的 那些 没有被污染的农产品,它是创收的一个重要方法。 乡村有很多很好的农产品,但是很遗憾,因为它不被人知,不被人信任,或者是说它不方便运输出来,所以说那些农产品它无法变现,更多的时候它们都烂在地里。我在中国的乡村看到有很多的果树,没有人去摘果,因为采摘的成本要大于它销售的利润。

所以 我们又联合了中欧商学院的238位校友和教授,我们做一个电商平台,我们准备帮助乡村农产品进行销售 ,那这样的话呢,我们就把孩子的父母就变成了生产者,让他们安心、专心专意去生产安全的生态的农产品,我们把这个产品就卖给我们600万捐款人,卖给我们中欧的校友企业,做团购,做礼品, 我们开创了一个新的礼品市场;我们也传播一个新的理念——以前我们做公益做慈善,是要靠捐钱捐物,现在我们有了一个新的方法,购买就是做公益,消费也能帮孩子。

从长远来看,我们通过这个电商平台不停地去拓展这个销售的渠道,提升销售的能力。我们来倒逼乡村的生产,我们让这些村民们的生产,变得更加地有组织化、规模化和专业化。然后呢, 我们也可以组织城市里面的涉农企业,以产业的形式能够进入到中国的乡村,从根本上去支持这个乡村有尊严地成长,最后要改变乡村,还是要靠我们的产业。

当我们在中国的乡村展开公益和商业的两只翅膀的时候,我们发现,又面临一个新的挑战,什么挑战呢?缺人。

我们不可能从城市里面召集年轻人去守在一个乡村里面去,这是不可持续的,同时,我们也发现, 对一个地区的根本的变革,我们是要把它当地的人联合在一起,让他们能够自强自立、能够自我造血, 所以说我们从2014年开始,我们也开始了一个新的活动,我们做了一个培训机构,它的名字叫“青螺学堂”。

我们就从公益组织领袖中挑出一批人,然后又从我们中欧的校友里面,挑出一批人变成讲师、教官。

我们去培训这个县里面的年轻人,我们帮助他们能够获取很多的能力,让他们有能力能够留在乡村里面,做什么呢?做公益。我们向他购买公益服务,我们帮助他们做合作社,去建立自己的企业,让他知道产权保护还有市场竞争等价值。只有这样的话,我们才能够 就地取材,我们去培育一个县域经济的内生的增长力量。

03 公民

是的,我们这个时代,确确实实遇到了很多的问题,有时候,它会让我们很沮丧,但是,我们不是愤怒的暴民,我们也不是跪在地上要去求乞的贱民,我们也不是忍痛出走的移民,我们是公民, 我们是这个现代社会的公民。

公民是什么?公民是指我们了解生活残酷的真相,我们也愿意去勇敢地维护自己的权益,但是我们也需要了解和背负我们应该背负的责任和义务 ,不是所有的问题都是政府造成的,也不是所有的问题,政府都有能力去解决。

我们仔细来分析一下: 政府 ,它有钱,因为它有财税资源,它需要去承担公共服务的政府的职责,但政府有它的缺陷,因为它太庞大了,它太笨重了,我们用一句话来概括就是, 船大难调头 。

我们的 市场 呢,它有技术,它有能力,但是我们市场的资金是来自于个人资本,它是需要营利的,更多的时候,咱们的企业和商业,它要维护自己的利益,它不愿意去关心我们的社会问题。一句话概括就是 无利不起早 。

而我们的 公益组织 呢?它的资金来自于每一个人的捐款,所以说它必须要去服务人民,它必须要去帮助人们解决社会问题,它才会得到信任,它才会继续得到捐款,它才能活下去,所以,它很敏锐、它很灵活,它可以帮助我们不停地去发现问题,然后尝试着去解决问题。用一句话去概括社会的公益组织,它叫 身无分文,心忧天下 。

那这样的话, 我们的三个方面,政府、市场、还有我们的社会公益组织,我们是可以把他们连接起来的。

这几年,我们一直也在扮演这个角色,发现民生问题以后,我们不抱怨,我们行动起来,我们去做好模型,去找到这个问题的解决方案,我们拿到这个方案以后可以去游说政府,我们希望政府来买单,由政府来动用它的财税资金,来帮助我们来改善民生问题。

万一,政府不买单也没有关系,我们的社会就学习自我治理,自我发展。

04 协同

所以,我们需要连接起来,政府、商业和社会公益,各就各位,各尽其力,我们把彼此的长板连接起来,形成一个社会共同治理的模型。

这个国庆节,小年老师、还有洁平老师,和我们一起到了云南的漾濞,去做什么呢?我们去关切孩子们的温饱问题,我们去倾听一个乡村的年轻人,他在当地创业的艰难,我们到达企业,去跟企业家分享怎么样降低成本,变成一个管理型的企业家;我们还跟县委书记去交流,我们讨论的问题是:市场经济的价值,我们为什么一定要有非职权领导力?这个县如果不去搞污染性的化工企业,我们能不能活下去?我们就讨论这样的问题。

如果说我们现在不被允许去改变旧的事物,那我们可以去做一点新的事物,去增加我们新的事物。

我们虽然很弱小,但是呢,我们每一点、每一点的努力,我们可以积少成多、聚沙成塔,我们做着做着,变革就会发生了。

这五年,我们不只批评,我们还要去建设,我们不只是对抗,我们还要有融合,我们不只是摧毁,我们还有创造,这就是我们这个团队跨界合作的联合之路,这也是我们未来中国的一个协同共治之路。

为了一个更美好的社会,也为了给我们的孩子,给我们的子子孙孙,留下一个更美好的社会,我们需要行动起来。 变革没有那么难, 只要我们联合起来,我们就可以推动改变,推动变革的发生 ,谢谢大家。

本期视频内容近期上线,请在优酷、爱奇艺,搜索“关键一课”收看。

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文/大咖说

关键字:产品经理, 孩子

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