产品经理必备：5个步骤，做好行业分析

行业分析，就是了解一个行业的玩法和规则，其中包括这个行业是做什么的、做得如何、趋势怎样、有哪些做得好的企业等。

在本质上，C端的行业分析和B端的行业分析没有区别，主要的分析框架和思路都是通用的。但是，对于C端产品而言，行业分析的时候会更关注用户体验、用户评价、流量、盈利模式等方面的内容，而对于B端产品而言，可能会更关注企业特点、技术趋势、定价模式、竞品信息如何获取等。

接下来我会分享行业分析的5个步骤，为了方便理解，我会举一些我之前做过的“互联网出行”行业分析的例子，这差不多是前三年的分析内容，时效性可能不太好，大家理解方法即可。

一、行业整体信息

1. 明确行业的定义，了解行业的边界、范围是什么。
2. 了解该行业主要提供的产品与服务是什么。
3. 了解行业的发展历史，市场规模、市场增速。

以互联网出行为例，易观国际将互联网出行定义为是基于出行场景的互联网服务，该行业主要提供的服务就是出行服务。

关于发展规模，这个很多途径都可以获取到比较专业的统计数据，比如艾瑞咨询、易观分析都会有关于互联网出行市场规模的数据，很方便就能获取到，在这里就不占用篇幅了。

关于发展历史，我分享一个模型——市场发展阶段模型。该模型把市场发展阶段划分为萌芽期、成长探索期、高速增长期、成熟期和衰退期。根据具体行业的不同，每个阶段会停留的时间长短不同。

（该模型借鉴了易观分析的AMC模型，以时间为参照系，从产品价值、用户规模、产业收入等多个维度划分出来的发展阶段模型，我们在分析行业发展到什么阶段时，可以直接借鉴和参照。）

下图是我分析的互联网出行整个市场的发展阶段：

行业现状与趋势

分析行业现状和趋势是为了了解整个行业的经营环境如何，是利好还是不利的。

分析行业的经营环境，非常经典好用的一个模型——PEST模型。PEST模型就是通过宏观环境调研，分析政治、经济、技术和社会各方面因素，考察和预测整个环境中影响产业和企业发展的因素，发现其中的机会与威胁。

当然，千万不要为了使用模型而使用，模型就是工具，是为了我们的目的服务的。

所以，在使用PEST模型分析行业环境的时候，我们需要关注不同行业的分析侧重点，比如有的行业特别依赖政策，如网络安全行业、金融行业、房地产行业等，这种就需要重点分析政策因素，包括近几年的政策走向、发布的政策规定、政府态度等。

以互联网出行为例，在政策上就需要了解网约车的合法化、各地的政策规定等，在社会上就需要关注用户出行习惯、打车需求，甚至是生态环境等。

特别提醒一点，在进行PEST各方面的分析时，需要思考这些因素对行业发展的影响是什么，是有利还是不利的。别忘了我们的目的是得到行业发展现状和趋势的结论，只有得出结论的内容才是有价值的。

产业链分析

提到产业链，可能大家还会想到供应链、价值链这些类似的概念。我觉得下图的区分挺清晰的，可以帮助大家理解。

来源：百度文库

对于我们了解一个行业而言，可以将产业链简单理解为：从原材料开始，到把产品交付给消费者所涉及到的各个环节。即通过什么方式把什么产品卖给谁。

产业链分析的目的，主要是了解自己处在链条的什么位置，上下游是谁，他们会如何影响自己。当然，也可以基于产业链分析来判断链条中哪个部分成本最高、获利最高。

那如何进行产业链分析呢，给大家分享一个我个人总结的分析思路：

1. 产业链上游：上游通常都是B端的企业，可能包括生产制造商、技术提供商、内容提供商。
2. 产业链下游：下游通常包括媒体营销服务商、物流服务提供商、金融服务提供商等。
3. 产业链中间部分，和用户有关系的产品或服务，通常是C端的企业。

当然，以上只是一个分析思路，专业的产业链分析需要不断的去拓展、完善产业链的各个环节、然后在每个环节填充上厂商。我们在行业分析时，通常不需要太过深入，能够了解该行业的主要链条即可。

以互联网出行，找了一张易观分析的产业分析图给大家参考，他们的产业链分析挺清晰全面的，平时大家也可以多关注。

市场集中度分析

市场集中度分析，就是分析行业内发展靠前的企业、标杆企业，它反映的是一个行业的整合程度。

市场集中度分析的目的，就是了解标杆企业的玩法，了解行业内企业的发展情况。

如何做市场集中度分析，主要有以下几点：

1. 找到标杆企业：一般看行业TOP5或TOP10的企业，这个信息可以从行业内的调研报告中获取，其中基本都会提到典型企业或标杆企业。
2. 分析维度：明确分析的企业之后，可从这些企业的定位、目标客户群体、主要产品和服务、销售策略/渠道等方面收集信息，进行信息的梳理和分析。
3. 总结出企业的优势、特点：把一个行业内的标杆企业分析过后，就会基本了解这个行业内企业的发展模式有哪些，各个企业的优势是什么。

给大家分享下我当年做的互联网出行的企业分布图：

竞品分析

如果你只是简单的了解某个行业的情况，也可以不做这部分。 如果你正在接触某个产品，希望通过行业分析帮助自己更好的理解产品，那就需要基于自己涉足的产品进行竞品分析。

市场集中度分析已经为竞品分析打下了很好的基础，因为你在分析行业内主要的企业时，基本就能了解到有哪些竞品。

那确定了竞品分析对象后，该如何做竞品分析呢？

1. 分析竞品的目标客户群体，各个竞品之间存在什么差异和联系。
2. 分析竞品的主要场景，各自解决了什么用户的什么问题。
3. 分析竞品的主要特点。
4. 提炼竞争策略。

当然，具体的竞品还会涉及到很多更细节的内容，比如销售方式、定价、提供的功能、用户体验、设计风格等，这主要取决于分析什么产品，不同的产品会有不同的侧重点。

竞品这部分要说清楚需要的篇幅较长，这次就不展了，我计划在之后的分享中重点基于B端产品的竞品分析进行介绍，希望大家理解。

总结

对于产品经理而言，快速了解一个行业是必备的技能，它可以让我们站在行业的角度去认识具体的产品，从而帮助我们更好的做出产品决策。

最后，总结一下本文提到的5个步骤：行业整体信息、行业现状与趋势、产业链分析、市场集中度分析和竞品分析。

希望能对大家有所收获，感谢各位鼓励。

本文作者 @弦子的Xian

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