如何从0搭建 Shopify APP
做 Shopify APP 调研时，会发现有很多文章会分析 Shopify 市场、Shopify 商家怎么建站，却没有文章描述怎么在 Shopify 做 APP。我之前从 0 – 1 打造了一款 Shopify APP page builder，并实现从免费转付费的过程，可以给到一些参考建议。
文章会从以下3个方面进行阐述：
- Shopify 的基本介绍，简单了解 Shopify 的市场情况
- Shopify APP 生存情况，了解 APP 的未来发展可能
- 怎么做 Shopify APP，包括目标用户、APP 定位、商业模式、怎么冷启动
一、 Shopify 的基本介绍
Shopify APP 是基于 Shopify 提供的 API 在 Shopify 生态上发展的，先简单了解下 Shopify 的基本情况。
Shopify 定位是一个全球性的多渠道电子商务平台，服务商家数有 175w，50%+ 商家在美国，覆盖消费者超过 3 亿人。
疫情实体店难以正常营业，促进电商发展；Amazon 封号潮，线上流量成本越来越高、商家思维向私域流量运营转变，商家纷纷前往 Shopify。
2021 年 Shopify GMV 超过 eBay，沃尔玛，占全美零售电商销售额的 10.3%。
从以上信息来看，Shopify 的发展趋势整体向好。
二、Shopify APP 发展情况
商家创建网站后，可以通过 Shopify APP store，订阅 APP 帮助店铺经营。
Shopify APP store 上有近万款应用，平均每个商家安装超过 10 个APP，87% 的 Shopify 商家表示他们依靠 APP 开展业务，但 shopify APP 并不是越多越好，太多了会拖慢网站打开的速度，所以商家一般也不会装太多。
根据 Marketplace Pulse 数据表明，APP 订阅所属的订阅解决方案收入从 2020 年开始有比较明显的增速，在 2021 年达到 1.34B 美元。
三、Shopify APP 目标商家
1. 商家语言
Shopify 50%+ 商家在美国，再加上欧洲商家，英文商家过半，所以产品页面建议前期只提供英语就够了，后续商家量起来了再提供多语言也不迟。
2. APP 面向小白还是中大型商家？
因为 Shopify 本身面向商家就偏向于中小，APP 的商家 60% 以上都是小白，小白市场商家数量大；且竞品发展久了会往中大型企业走，对小白商家不友好，为小白商家提供工具是一个切入点。
但在免费转付费的过程中会发现，小白商家生命周期短（接近 30% 自然流失是因为他们闭店了），且付费能力和意愿都偏低。
四、Shopify APP 具体实现
1. 针对目标商家提供什么样的产品
Shopify APP 以大类分，分为售前和售后：
- 售前对于商家来说是帮助赚更多的钱，这类需求小中大商家都是需要的，市场空间较大
- 售后主要目的是降本增效，市场范围会更窄，更适用于中大型商家，因为小型商家更在意生存问题；虽然量小，但因为中大型企业规模较大，付费能力更强
确定方向时还要考虑近几年 Shopify 也在插足 Shopify APP 这块市场，接连投资/收购了几款 APP 公司，如营销邮件为主 Klaviyo、评论管理 Yotpo，Shopify 会给到这些 APP 流量扶持，如果和 Shopify 硬刚，流量上会更困难一些。
2. 商家为什么需要这款产品
可以从 2 个方向进行调研，用户端-品牌店铺调研和竞品调研。
品牌店铺调研：
主要看商家使用场景，遇到什么困难，目前是怎么解决这个问题的，是否有用产品方式解决。
竞品调研：竞品分为 Shopify 内和 Shopify 外产品。
- Shopify 内的竞品可以过一遍评论（APP lisitng 滚到底部），看看竞品有什么优势，还有什么缺点，这也是你的机会点
- Shopify 外的竞品对商家来说比较麻烦的是兼容和数据互通的问题，但 Shopify 外的竞品往往发展时间更长，产品更成熟，也是可以借鉴开放思路的
3. 产品开发好后，要怎么让更多的商家看到 APP？
Shopify APP 90% 的流量来自 Shopify APP store，所以 APP lisitng 是非常重要的，和电商商品详情页一样，包括标题、关键词、图片、描述、价格等。
需要注意的点是，类似于广告法，Shopify 也是禁止 best, most 等字样的，当收到 Shopify 的警告需要尽快处理避免 APP 被下架。
APP 的自然排名主要和搜索相关性（标题、关键词、描述）、评论（评论数、评分）相关，新 APP 上架 Shopify 是会给一定的流量扶持，需要在这时候把握机会，通过客服的形式引导商家留评论（不允许要好评）。
怎么引导商家留评论呢，有个经验可以分享给大家：因为独立站比较注重品牌，所以我们会在前端页面放产品 logo，商家需要找客服帮忙移除，这时就可以引导商家给评论，一般都是愿意给的。那产品就会往前排，这就带来一波流量，但这是流量与产品品牌的取舍，对于重视品牌的产品来说不那么适用。
最后，Shopify APP 也是支持投放广告的，根据投放的关键词和价格排序在搜索结果第一排。
APP listing：
APP store：
4. 商业模式
开发产品的最终目的是为了赚钱，Shopify APP 的商业模式是什么，怎么从商家手上赚到钱？
大部分 Shopify APP 都是通过免费使用 x 天/免费套餐 + 付费订阅的形式。
商家只能通过 APP listing （APP 详情介绍页）了解 APP，光看文字或视频不一定能很好的体验价值，因此 APP 往往会提供免费使用让商家体验完整功能后付费；更有甚者，可以提供有限额度的免费套餐，毕竟有些商家一看到只有几天使用可能直接不体验了。
如果想要限制竞品抄袭或筛选 Shopify 尝鲜商家，可以设置不支持测试店铺或必须是 Shopify plus 商家才可安装。
5. 其他需要注意的点
因为我之前做的偏小白商家，我从小白商家的角度列举下他们的诉求：除了自身需求以外，商家还会考虑代码加载速度、代码是否影响 SEO、是否和 theme 或者其他 APP 兼容。
- 代码加载速度也算是 SEO 的一部分，考虑 SEO 是因为 Shopify 本身不提供流量，商家会在 google 等其他社交媒体投广告付费流量， 而 SEO 是他们的自然流量，如果代码写的很花影响到爬虫识别页面内容，商家是会可能舍弃的
- 而与 theme 或者插件兼容算是之前最经常听到的问题之一了，Shopify theme 和 APP 一样，不都是官方提供的，所以他们的实现方式也会不一样，可能开发和测试兼容了几款，但还是会有商家使用定制或是较少用的 theme 发生不兼容问题导致样式错乱
五、总结
如果你刚开始做海外电商软件，从 Shopify 入手是个不错的选择，第一，Shopify APP store 自带流量，初期不用花太多精力在营销上，可以专注于产品；第二，Shopify 有大量的欧美中小商家，只要产品足够好，他们有付费意愿也有付费能力；第三，随着 Shopify 越来越被大家熟知，非 Shopify 的大商家在选择 SaaS 服务时，也会去到 Shopify APP store上看，作为他们采购的决策依据之一。
本文是我之前做 Shopify APP 的一些经验整理，希望可以帮助到想做 Shopify APP 的大家， 欢迎交流讨论~
本文作者 @Qing 。
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