2020年值得关注的8个产品设计趋势

熊不知 2023-07-23 00:16:59

我们生活在有趣的时代。周围的一切都在迅速变化，步伐比以往快得多。5年前你可能难以想象，你可以告诉一个硬件，帮你购买你喜欢的小吃。在当今世界，没有任何事物能长久保持不变。新兴公司蓬勃发展，且这些公司都宣称自己颠覆了现有行业或技术。这也导致了创新周期不断缩短。

一旦解决了问题，你就还没有真正解决它。而只是打开了下一阶段的新问题。

没有“完成”这样的事情，你可以设计一些东西，然后再了解更多，进行迭代。然后，随着技术的发展和用户习惯的改变，该过程将不断重复进行。

在本文中，我旨在分析一些我认为今年的一些突出趋势。

01 跨设备同步

如今，用户在日常生活中使用大量的数字设备。智能手机，智能手表，智能电视，笔记本电脑，计算机，智能音箱，智能一切！他们使用所有这些设备来完成各种任务，并消费各种内容。对于公司而言，重要的是要认识到这一趋势，因为用户需要所有这些设备之间一定程度的同步。

例如，如果您在下班回家的路上在Netflix上观看节目。回家后，当您切换到智能电视时，便可以轻松从上次中断的地方继续前进。通过智能音箱预订Uber了，并能在智能手机上查看详细信息也是如此。

主要目标是允许用户在很少或没有中断的情况下，在不同设备上执行单个连续任务。

02 个性化

个性化将继续成为2020年的趋势。我们必须更好地理解个人的行为，以改善整体用户体验。而不是像以前一样，只用细分受众群。

个性化的最常见形式是内容推荐，通过使用机器学习和人工智能来分解用户的兴趣和偏好来完成的。Netflix，Spotify，Medium，Google等许多公司都在使用这种形式。

Netflix甚至根据他们认为最能向用户传达节目本质的内容，向用户显示同一节目的不同缩略图。

03 情境相关性

个性化的另一种形式是基于情境相关性。同一个用户的兴趣，行为和需求并不总是相同的，因为各种因素（例如位置，情绪，情感和时间）会极大地影响他们的思维方式。公司正在慢慢开发更复杂的算法，以更好地解释这些新类型的数据，并推断出更准确和有效的新模式。

以下是如何使用这种“与情境相关”的个性化形式的示例。

麦当劳（McDonald’s）正在创建直通菜单，可以针对天气，当前餐厅流量和热门菜单项进行量身定制
亚马逊希望Alexa 在建议合适的药物或食物之前，先通过检测声音变化来注意到用户的病情。
Google地图会根据您的位置和个人偏好为您提供餐馆推荐。

04 隐私

如今，每个人都在谈论隐私以及技术如何对其产生巨大影响。我们都知道，在线收集和存储的数据比以往任何时候都要多。医疗记录，位置记录，搜索记录，私密短信，狗的名字等等。用户或多或少地认为，与主要技术生态系统的互动后，他们的个人数据不再是“私人”的，而是苹果，谷歌，Facebook和亚马逊的。

作为UX设计师，重要的是要让用户控制隐私设置，以便他们能够确定收集的数据类型，以及产品如何使用它们。用户应该能够根据需要，经常更改这些设置，甚至可以选择发送定期提醒以帮助牢记当前设置。

谷歌已经做了很好的工作创建仪表板，用户能够控制自己的信息，隐私和安全设置都在一个地方。

如果您想了解有关设计和隐私的更多信息，Martin Wiesemborski的文章“如何在设计时考虑到隐私”将是一本好书，因为他着重介绍了其中一些指导原则：（https://uxdesign.cc/how-to-design-with-privacy-in-mind-24c96cfc2611）

隐私作为默认设置
主动，而不是被动
可见和透明
以用户为中心

05 Face ID

随着iPhone X的出现，Face ID已取代Touch ID作为用户验证的主要形式，其他主要的智能手机品牌也纷纷效仿。这意味着必须对移动应用程序登录进行优化，以允许使用Face ID作为替代验证方法。

输入用户名和密码的旧方法不再高效，因为它需要用户花费一定的时间和精力，而且还需要记住用于不同应用程序的多个密码。通过集成Face ID身份验证，可以实现更准确的一键式登录。

Telegram, ASOS, and Stripe 都可以通过Face ID进行登录

06 语音界面

随着2011年Siri的推出，苹果再次成为了这一趋势的先驱。不过只有在智能音箱和智能家用设备成为现实时，语音控制才真正有用武之地。Google，Apple，Amazon和Sonos都推出了自己的智能音箱，这标志着从GUI（图形界面）到VUI（语音界面）的新时代的开始，因为这些设备不依赖触摸屏输入，并且不提供导航，按钮，甚至菜单界面。

如果您认为智能音箱非主流的时尚，那就再了解下。八月份，一项Adobe Analytics调查发现，美国32％的成年人至少拥有一个智能音箱。各地的用户都在命令他们的智能音箱设置闹钟，播放音乐，检查天气，执行在线搜索，阅读新闻，在线订购商品，然后列表就会继续显示。

就在去年，Google宣布了语音助手Duplex，可以打电话预定餐厅或理发店。今年，它可以帮助你租车，回复消息，查找要与朋友共享的照片，写电子邮件以及执行其他跨应用程序任务。

尽管现在预测智能音箱对我们社会的影响，还为时过早，但VUI可通过缩短操作流程链来改善用户体验。还需要注意的是，VUI不仅适用于智能音箱，也几乎适用于所有其他智能设备。

07 增强现实

随着5G网络技术的兴起，增强现实（AR）可以通过缩短下载和设置时间来释放其全部潜力，并创建新的场景和用例。AR的交互行为使设计人员能够突破GUI与现实世界之间的鸿沟，将全渠道体验提升到一个新的水平。Gartner 2018年的一项调查表明，到2020年，有46％的零售商计划部署AR或VR解决方案以满足客户服务体验的要求。

在过去的一年中，大品牌零售商已经开始利用增强现实技术，使他们能够在不同的环境中可视化产品和信息，从而增强客户的体验。