产品体验报告：剪映APP

一、核心总结

1. 产品功能优劣势

可新增的创意功能：

1. 与直播联动，直播过程中为主播开启关键点标记功能，直接链接直播回放，这样方便主播进行直播精华剪辑；
2. 企业宣传片快速制作，通过打造企业宣传片素材库，让用户可以快速选择素材并上传文字，制作对应的宣传片。

2. 竞品调研结论

对比分析了快影、必剪、快剪辑、Inshot、稿定设计、VUE、爱剪辑这7个产品，通过市场现状得出以下核心建议：

3. 用户需求分析

• 性能层：更新之后的性能体验需要着重关注，用户常会因为更新频率快，以及升级之后部分功能的不流畅而投诉。
• 操作层：视频的剪辑能力已经基本满足用户诉求，但是字幕文字的编辑功能，音频的编辑功能还有很大优化空间。同时视频画幅的可操作性也是用户的核心诉求点。
• 能力层：添加防抖功能、增加智能配音、模版及音乐浏览记录，都是用户较为合理的功能诉求点。

二、产品功能及优劣势分析

1. 产品基本信息

1）产品描述

一个全能好用的视频编辑工具，帮你轻松剪出美好生活。

• 「简单好用」：包含多种剪辑能力；
• 「贴纸文本」：精致的贴纸文本能给视频加点乐趣；
• 「丰富好听」：抖音独家曲库；
• 「高级好看」：画面调节美颜滤镜帮助视频一秒变大片。

2）Slogan

轻而易剪。

3） 产品定位

全能剪辑神器。

2. 基础功能分析

1）剪辑面板功能

剪映的剪辑面板功能十分强大，包含有创作面板、一键成片、图文成片、模版跟拍、备份管理等功能。本部分将着重针对各部分的优势点及劣势点进行收归，并且做详细分析。

① 创作面板

视频剪辑是剪映的核心功能，用户点击开始创作后，可以选择从相册和素材库两个地方向库内添加原始视频文件。

进入编辑界面后可以看到10个功能模块，由重要度在界面底部从左往右排序，用户对于视频剪辑功能的使用也基本遵循这一顺序。

剪辑：

内有20项小功能，分割、变速、音量等基础功能可以满足用户的基本剪辑诉求。接下来着重分析下特色功能。

其余核心创作能力：

除了调节、滤镜、背景、比例、特效等基础功能，接下来将核心分析几大重要模块。

② 其余创作面板能力

2）剪同款功能

剪同款作为剪映第二大核心功能，通过推荐简单易用的剪辑模版，让用户快速上手，省去自己剪辑学习的过程。

同时剪同款也一定程度上相当于剪映的视频内容社区，具有一定的社交功能。以下表格将做具体分析。

3）创作学院

4）消息&我的

3. 版本迭代

在近半年的产品迭代中，产品添加了创作学院、抠像、跟拍功能、边看边剪等模块，丰富了软件内容。

产品上线两年来，从1.0.0-5.0.0共整体更新45次，包括对视频剪辑功能的丰富和优化，上线视频模板及其制作教学，加强与抖音App的协同性。

经过笔者整理，剪映有以下几个较为重要的迭代节点。

1. 2019年9月上线「剪同款」功能，帮助小白用户更加快速上手剪出自己想要的功能；
2. 2019年10月上线文本朗读功能，帮助用户快速为视频配音；
3. 2019年11月15日画中画功能上线，2020年3月蒙版功能上线，画中画与蒙版组合帮助用户实现高技巧性特效视频；
4. 2020年9月上线「创作学院」，建立创作者学习社区，帮助用户更好学习剪辑功能；
5. 2021年1月上线智能抠像功能，一键解锁你的脑洞和创意。

三、竞品对比调研

根据极光（Aurora Mobile，NASDAQ：JG）数据，InShot App人均每日启动3.05次位居第一，用户的使用习惯已经形成。

剪映、必剪、快影、稿定设计为Top5行列内的产品。故竞品调研将从快影、必剪、快剪辑、Inshot、稿定设计、VUE、爱剪辑这7个产品出发，分析剪映与竞品的优劣点，得出未来优化的方向，具体表格参考工具产品竞品分析。

1. 剪裁能力需新增

1）需要增加「批量粗剪」、「创作轴分列展示」、「预剪切（剪切、剪中间、拆分）」功能，让用户在剪辑界面更清晰了解自己的所有操作。

2）需要「融合同属性的剪辑模块」（如比例&背景&画布、滤镜&调节），让用户在一个操作流程中完成自己的创作动作。

2）直接添加模版视频（片头片尾）& 素材片段功能。

2. 基础视频优化能力需新增

1）「视频拼图功能」，针对画中画能力提供一些必备模版（三屏、两屏、组拼），满足用户同一画面展示多个视频的诉求。

2）音频层，增加「音频视频卡点对齐功能」、「快速调整起始点」、「音视频分离」、「原声增强」。

3. 其他功能需新增

1）每个功能使用时点击上方❓，展示视频教程（必剪）。

2）去除/添加水印功能。

3）录音题词、录屏、纯文字视频、视频插帧等功能。

三、用户&需求分析

1. 用户画像分析

1）剪映使用人群男女分布较均匀，其中女性较男性环比多34.79%。

根据艾瑞指数显示，轻颜相机的女性用户较高于男性用户。具体的，女性占42.59%，男性占57.41%。

2）用户极度年轻化，35岁以下用户占据接近9成。

根据艾瑞指数，用户大多为30岁以下，其中，24岁以下比重最大，为58.92%，25-30岁比重为23.2%，31-35岁比重为12.8%

3）用户主要分布在华南、华东和华中地区。

根据艾瑞指数，轻颜相机的用户主要集中在华南、华东，华北。其中广东占比最大12.38%，接着是江苏 7.01%和河北的 6.91%。

2. 需求分析

剪映由于主打“轻而易剪”，所以其核心需求人群为潜在创作者、及腰部头部的创作用户。

1）潜在创作者

• 特点：以看视频为主，几乎不拍视频，无视频剪辑基础；关注热门视频，人群基数较大。
• 需求：利用工具添加音乐和特效，实现基本的剪辑功能；软件简单易学好用，工具界面不复杂，最好能一键生成视频。

2）腰部用户

• 特点：喜爱刷抖音，也热衷于自己拍抖音短视频；有短视频剪辑的需求，愿意花时间剪辑自己拍摄的视频；不满足软件自带的视频剪辑功能；追求娱乐，关注热门视频。
• 需求：工具功能丰富可靠，增添画中画变速等特殊的视频特效；学习当前热门视频的模板并能便捷运用；制作高级好看的视频，紧跟热门潮流，提升自己视频的影响力。

3）头部用户

• 特点：有视频制作经验，同时拥有一定粉丝基数；人群基数小。
• 需求：希望通过手机制作替代部分电脑剪辑过程，以提高剪辑效率；希望视频保证观感质量，电脑上的部分专业功能也能实现。

3. 应用市场评分及用户主要诉求

剪映iOS端App Store评分4.9分，安卓端评分4.8分。分析近1个月的应用市场评论，4～5星好评率iOS端高达78%，安卓端高达93.5%。

基于剪映整体较高的应用市场评分，故仅针对近一个月安卓及iOS端1～3星评论（330条）抽炼用户核心诉求点。

1）bug类（卡顿、闪退、网络异常、导入导出异常）占比60%以上

• iOS用户更关注添加新的功能点、剪辑能力相关问题，Android用户更关注更新下载、音乐编辑功能、文字字母编辑功能问题。
• iOS用户TOP问题：性能类（38%）、剪辑操作优化（8%）、增加功能点（8%）、更新频繁（6%），占比60%+。
• Android用户TOP问题：性能类（33%）、导入导出优化（10%）、增加功能点（10%）、更新相关（9%）占比60%+。

2）用户洞察

• 性能层：更新之后的性能体验需要着重关注，用户常会因为更新频率快，以及升级之后部分功能的不流畅而投诉。
• 操作层：视频的剪辑能力已经基本满足用户诉求，但是字幕文字的编辑功能，音频的编辑功能还有很大优化空间。同时视频画幅的可操作性也是用户的核心诉求点。
• 能力层：添加防抖功能、增加智能配音、模版及音乐浏览记录，都是用户较为合理的功能诉求点。

3）用户优质评论

• 能不能加一个把视频旋转九十度的功能啊、横竖屏切换、剪裁掉多余画面也想要有。
• 希望可以出智能配音，还有添加配乐的时候没有起始点，时长断的视频很难配上高潮部分的音乐。
• 剪映全面更新修复音质更加好。抖音跟快手一样的音质，全网音质不能独立。这一点必须优化。在制作的时候只要有一点特别好自动识别切除里面的人物，留下喜欢的倍镜特别方便，这一定必须保留。
• 不压缩帧数就好了，不管多少帧的视频导入就变成三十了，问题能解决的话五星好评。
• 好玩是好玩，自己一看就会，但是不能够让人人做任务和赚到钱，非得要内部人推荐才能做任务和赚钱，这点很让人很希望，一点不爽，一颗星都多给了。
• 好想吐槽，我没有下载抖音，导出视频的时候无法跳转，然后主动储存到相册里，以前储存好就放在相册里了，最近去翻开看，什么意思啊视频都是播到一半就卡顿了，音乐继续图片前面有一两个，后面什么都没有。然后我以为是太久了，又去做了一个，依旧如此！不管是发在微信朋友圈还是QQ，视频没有一个不是音乐在继续，画面全无，再去翻剪映草稿箱，诶！就没事了，希望处理一下。

四、市场分析

1. 市场及行业分析

近年来短视频平台竞争处于白热化阶段，短视频用户渗透率已达到一定峰值，在此背景下如何留住用户并让UGC内容更加丰富就成了未来发展的核心议题。普通的视频模版已经不能满足大部分用户需求，用户更乐意通过拼接剪辑等制作手法，让视频变得更加多元。

由此视频制作工具开始不断发展迭代。以剪映、快影、Inshot为代表的视频制作App更大程度地满足用户制作视频时的各项需求，方便用户创作出更具创意、更加优质的视频作品。

根据极光（Aurora Mobile，NASDAQ： JG）数据：视频制作行业渗透率19.6%，每10个移动手机网民中，就有1.96个人安装了视频制作App，以剪映、快影和稿定设计为代表，视频制作App在用户规模方面呈明显增长的态势。

以增长趋势来看，2020年，视频制作行业渗透率同比增速保持在71.1%-138.1%之间，高增速可以说明视频制作平台还未达到其天花板,增长潜力巨大。

2. 产品表现

1）App Store排名

基于七麦数据，观察剪映近三个月在App Store总榜（免费）排名较为稳定，均值11名。在摄影与录像（免费）排名一直排在2～3。

其中2021年1月1日及2月14日排名飙升至总榜第一位，预估是因为元旦与情人节的节日效应，用户更需要利用剪映进行特色视频创作，如“回顾2020”“与爱人的恋爱日常”。

2）下载量

基于七麦数据，观察剪映近一年在App Store的下载量，可以发现其下载量在2021年2月14～15日突破日均40w大关达到最高峰，其余时间在30w～10w区间内浮动，全年均值在15w左右。

3）月度独立设备数变化情况

根据艾瑞指数，剪映从2020年2月到2021年1月的月度独立设备数的变化情况如图。从图中可看出整体增长状态呈现先降后升的状态。2020年11月处于谷底状态，2021年开年强势上升，年度环比上涨13.7%

五、附录

本文作者 @汪仔2591

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