京答，或许是付费知识问答 + 电商模式的伪命题

文章词云

京答是什么？

京答是京东图书音像即将推出的一款付费知识问答产品，其采用如今火热的付费问答模式：主要由提问者、答主、偷听者三种角色组成交易闭环。答主为自己设定提问价格（可修改），提问者需向答主先支付提问金额进行文字提问，答主选择有价值的问题进行短语音回答，回答后交易完成，答主收到提问者的付款。偷听者支付的钱款将平分给提问者与答主。

可见，京答在 模式 上没有创新点，就像很多垂直领域电商平台的UI设计也跟某宝如出一辙。在付费知识问答领域，分答，或者说在行，值乎，喜马拉雅等已经完成一定的 市场教育 ，用户对于类似的产品在潜意识中已经形成了一定的 行为习惯 。

在一致性的原则下，不在形式上纠结，也许是希望推出时能被迅速市场接受。

分答的 角色分利 模式，在我看来，还是在 “模式红利” 的阶段，用户的接受度较高，还没有明显的模式相关的痛点需求出现。

京答在内容制作者角色的定位范围缩小到作者，由提问者的问题驱动，通过偷听功能使内容得以传播，扩大内容受众的广度。

图书，加上电商之后，京东又想通过京答将“图书”“知识付费”“电商”这三者结合起来。

的确，图书市场一直都缺乏有效活跃的互动机制。而互动反馈在线上购买场景中的消费决策中占据一定的重量。

淘宝的“问大家”为消费者提供了获得互动反馈的入口，其数据也表示每天有3000万消费者会依靠“问大家”的分享来进行消费决策，超过60%的问题会在10分钟内被回答。

用互动带动消费，或许是京答被赋予的使命。可以说，京答将是京东生态中以内容为营销的入口，为京东打造一个消费者社区。

流量红利已经过去，把流量死死地留住，创造正向的流量生态循环是很多公司的重要任务之一。打造线上社区，做社交似乎已经成为了主要的手段。

京东也不例外。

能够跟图书作者进行沟通，这必定是诸多书虫的重大福利。即使不是书虫，有如此的互动，想必也能“心服口服”地买一本书。

在这一点上，我是很期待京答的上线。

但知识付费+ 电商或许是一个伪命题，因为最终导向电商的付费知识都是耍流氓。

图书领域缺乏互动是真命题，真需求，但是花钱买得购买前的互动是一个伪命题。

京东图书文娱业务部总经理杨海峰曾表示，“京答”的用意在于，帮助上游出版社更好地整合作者资源，为作者提供更多的推广平台和赢利点，暴露其最终服务于销量的目的。

用更通俗的话解答杨海峰的话，就是作者可以通过回答问题去推广自己的书，而且回答还有收入！这就是“更多的推广平台和盈利点”。

作者推广不花钱还有钱收，消费者买一本书还需要付出额外的费用去了解这本书。

而推广的目的可能会使得内容的价值大打折扣 。本着推广获利目的的知识输出难道不就是自卖自夸吗？

既然是知识付费问答，核心是知识，而知识的变现能力取决于内容的价值。

针对一本书的提问与解答是读者对作者和作者对读者的相互尊重，这期间的互动不应该是需要重新购买的“高级服务”。

知乎答主的每一个回答都是对自我形象的塑造，可以算是一种自我推广。内容的丰富性慢慢使得知乎成为一个知识搜索引擎。新增的付费功能，也是基于对知识内容价值的自信。

京答，一开始就要付费，是对内容的自信，还是想钻“图书领域互动的空白”，赚点新鲜钱？

“知识互动服务于电商”是极好的，但是加上了“付费”，参杂浓浓推广味道的付费知识，消费者会买账吗？

作者 进击的Enigma

关键字：产品经理, 业界动态, 付费

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