职场菜鸟如何提升绩效？教你一个方法
2020年已经过去了一半，今年是绝对是历史上值得重点书写的一年，新冠状病毒疫情的出现让全球发生了剧变，我们的工作和生活也发生了很多重大变化。
7月，是很多公司团队进行半年回顾的月份，这篇文章，源于BLUES回顾自己经历过多次的年中、年末绩效评估，绩效发展面谈，遇到过各种各样的职场人，其中有一部分人初入职场，很明显的带有一些典型职场“菜鸟”特征，如果不注意，任其发展，就会失去活力，失去奋斗成长的心气，很容易就慢慢变成职场老油条。
八条职场菜鸟典型特征
看看下面八条典型的职场菜鸟特征：
- 经常性迟到：他有很多种迟到的理由，例如路上塞车、肚子疼、去银行、闹钟没响、忘了今天要上班……不管怎样，迟到不是故意的，总是有客观原因。
- 玻璃心：接受不了指责，我已经很努力了，这个事情又没有足够的资源，怎么可能做好呢，你这样批评我，是不对的，有些人甚至会直接哭出来，自己实在太委屈了。
- 没有担当：不敢做，担心做不好背锅；遇到新任务，习惯性的躲起来，当鸵鸟，祈祷老板不要看到我。
- 应付了事：干成这样，差不多可以了，好像没问题，还凑活；做事拖延。
- 情绪化：哎，太过分了，老板看我不顺眼，同事针对我，我好难啊，为什么要我做这个项目，为什么不给我做那个项目，我就是不开心！
- 封闭：事前不对齐目标，事中不沟通进度，事后没有总结复盘；反正，你交给我任务，我就尽力去做，最后给你结果，中间不要来烦我……也许，你是南辕北辙啊。
- 牢骚抱怨：某某与老板关系好，公司战略有问题，怎么没有加薪，为啥给我加活，反正不是我的错，都是别人的问题。
- 习得无助：爱咋咋地，就这样了，努力没用的，反正不能涨工资。
发现问题，提升绩效与能力发展
上面的八条特征，通常有这些毛病的人，自己是比较难觉察的，可以跟周围同事互相探讨，找出自己的问题，才能解决问题，不断进步。
我们的团队每半年时间会做一次PDI，所谓PDI。就是“Performance Development Interview”，就是绩效发展面谈，指上级通过面谈等方式，帮助、指导下属与管理干部实现绩效改进和职业能力发展的过程或工具。
PDI需要上级与下属一起分析绩效能力与能力的不足，确定未来绩效改进和能力发展方向，制订能力发展计划，并在后续工作中，辅导下属实现能力发展目标。
面谈的方法流程如下图：
具体如何面谈，可以采用以下四个步骤：
STEP1：了解情况、充分准备
- 提前通知下属，双方做好准备
- 收集足够的事实
- 考虑将要发问的问题
- 设想可能面临的问题和阻力，并考虑好解决的方法
STEP2：陈述目的、描述问题
- 明确说明本次沟通的主要内容
- 对事不对人，谈行为不谈个性
STEP3：积极聆听、分析原因
- 不急于打断对方；表示理解对方
- 鼓励对方谈出原因，不是要找出谁的错，而是要改进工作
- 问开放性问题，让员工自己找到问题真正的原因
STEP4：解决问题、承诺支持
- 鼓励员工自己提出解决问题的办法
- 确认双方的理解是一致的
- 承诺需要的资源支持
面谈过程，可以按照下面的GRO模型帮助员工制订发展规划。
好了，以上方法，供大家参考，做好半年回顾小结，制订发展计划，不做职场小菜鸟。
#作者#
Blues，微信公众号：BLUEMIDOU，迅雷产品总监，原YY语音、腾讯高级产品经理。具有十年产品经验，多年产品讲师经验。著名自媒体人，WeMedia自媒体联盟成员，十佳自媒体人之一。擅长产品策划、产品运营、数据分析、用户研究、行业分析等。
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