产品方法论，重要吗？

产品方法论——这个被越来越多提及的概念，频繁出现在互联网公司、产品垂直媒体中，特别是互联网大厂，对产品方法论更是情有独钟。

但事实上，有很多人，包括很多产品经理，并不了解产品方法论，也没有什么概念。

相信有很多参加过产品经理面试的小伙伴儿也有这方面的困惑吧。

那么，产品方法论到底是啥？有什么用？

从概念上讲，产品方法论就是通过反思日常产品工作过程和细节，从中总结、抽象出一套标准、系统、可复用的以解决特定产品问题的理论方法。

产品方法论最大的价值在于让我们提高效率、少走弯路。

既然产品方法论被广泛提及，并在互联网一线大厂普遍应用，它对于产品经理来说是不是非常重要，必不可少？

我认为：产品方法论重要，但无需迷恋。

01 为什么说产品方法论重要？

首先，方法论即经验，进入新领域或遇到挑战时，可以帮助你找到突破口，提供解决问题思路参照。

其次，方法论即论据，当推进产品方案没有数据支撑时，方法论可以作为有效的理论依据，更容易获得人们认可。

最后，方法论即标准，是产品经理解决特定问题的一套标准化操作流程，开展工作时让效率倍增。

对于个人而言，将工作实践经验进行总结积累，实现由点到线再到面的转变升华，最终形成自己的知识体系，也是自身经验沉淀和能力提升的结果。

02 产品方法论具体是什么？

或许你还是认为太抽象，弄不清产品方法论到底什么样子？

如上所述，产品方法论来源于我们的日常工作，基于过往项目经验，整理出一套解决特定产品问题的理论方法，举个例子：

该思维模型用于为产品迭代取得实质性效果提供思维框架，分为四个阶段：制定目标、多维调研、问题定位和迭代升级。

• 制定目标：制定产品阶段性目标，并评估可用于衡量产品效果的量化指标。
• 多维调研：进行开放性调研与问题收集，可包含主观感受及客观依据。
• 问题定位：通过分析、拆解、归类和抽象，定位出核心问题，问题边界涵盖线上和线下。
• 迭代升级：使用MVP、ABTest等方法迭代产品，快速验证效果。

再比如，产品工作中用到的KANO、6H2W、RFM、AARRR等思维模型，也都属于方法论。

产品方法论适用于解决产品工作中的各类问题，而每位产品经理也都可以拥有自己的一套方法论。

03 如何建立自己的方法论？

产品经理如何在工作中建立自己的一套产品方法论？

这里推荐大卫库伯提出的一个经验学习模式——“库伯学习圈”。

它将学习过程划分为经验、反思、理论、行动四个阶段。以经验为起点，反思并抽象归纳出事物规律，形成自己的理论方法，再通过实践行动进行验证，迭代升级。

1. 通过实践行动积累经验

产品经理日常的需求调研、产品设计、项目推进、效果分析等工作就是获取知识、积累经验的直接途径。

重要的是，有意识发现需要提炼方法论的问题点，如：新领域业务、高频次事件、涉及产品进展与成果、影响团队合作关系等，都是有必要形成方法论的方面。

例如：如何以结果为导向，让产品方案效果显著？

首先，给产品制定至少一个核心目标，C端以流量、活跃度、留存、交易量为主；B端以盈收、降本提效为主。

其次，找到用于衡量产品效果的方法或渠道，如果没有现成的工具就去搭建。

2. 从经验中反思提炼

定期对经验进行总结、复盘、解析，并从中提炼出有价值、有规律、可复用的知识点，包含：

• 问题本质是什么？是否有抓住重点？
• 哪里做的好？哪些做得不好？
• 是否有更好的方法，如何改进？
• 是否存在潜在风险，如何规避？

以B端产品为例，实现降本提效的方法有：减少界面字段和输入项、缩短业务流转环节、增加关键节点的消息提示及入口、系统自动化处理等。

3. 在经验中抽象归纳理论

该阶段是将反思提炼的知识点进行抽象、归类、整合，形成一套标准化、系统化、理论化的知识体系。

仍以提升B端产品效果为例，从经验中抽象归纳出的理论框架：

基于理论框架，整理出完整的产品方法论，构成自己的知识体系。

4. 将理论方法在实践中验证、升级

产品方法论本身不是一成不变，要根据实际工作持续更新迭代，使其保持应用能力，可适应新场景需要。

通过方法论在实践过程的落地，去发现新问题、获取新经验，再进行反思、抽象，来不断迭代完善方法论，依次类推，循环往复。

以上，就是基于“库伯学习圈”理论，打造自己产品方法论的过程。

同时，该方法不限于产品经理，不同岗位，针对不同问题场景，都可以使用这套理论打造出一套方法论。

5. 客观看待产品方法论

关于如何看待产品方法论，我有三个观点：

（1）方法论是产品经理工作中的重要辅助工具之一，打造方法论的初衷是为了更好的解决问题。

所以，一定要在实践中使用、验证并迭代，才能发挥其最大价值。忽略实践验证，单纯沉溺于方法论研究反而适得其反。

（2）再好的方法论也有自己的适用范围，并非一劳永逸，没有成功的方法论，只有适合的方法论。

相较拥有一套方法论而言，更重要的是打造方法论的过程，个人的收获与成长。

（3）产品方法论在不同阶段的企业中，体现出的价值不同。

对于创业公司，产品方法论前期作用有限。这个阶段企业通常最重要、最现实的是将产品快速落地试错，保证先活下来。就算要推行方法论，建议至少在B轮以后。

对于成熟大厂，由于一个项目或是一个功能可以牵扯的资源较多，通常试错成本高，容错度低，使用产品方法论在提高效率的同时，也可以降低试错成本。

04 写在最后

产品方法论之于个人而言，是对原有事物重新思考、抽象、认知的过程，也是有利于培养自身产品思维。

作为产品经理，也正是在一次次产品迭代的过程中，来摸索和打造自己的产品方法论，并用于为用户创造更好的产品体验和更多的产品价值。

所以，有意识并擅于梳理、打造自己的产品方法论利大于弊，关键是把握好“度”。

做产品如此，人生亦如此。

#作者#

伍德安思壮，公众号：PMBetter（ID：pmbetter）。10年+互联网产品经验，专注于电商、旅游、出行、O2O等领域研究，具有产品从0到1成功上线、重建升级、多项业务从小做大经验。

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