《交互6》如何设定良好产品的行为基础

2017-12-15 08:58:00

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前言

无论是设计还是生活，工作，都会需要某些原则指导和判断我们做的是否正确，尤其是事情的起始阶段，建立一个清晰的方向。

原则在起始阶段用于引导和布局，在过程中用于监督，在结果的时候用于审视和监测，贯穿整个流程。例如：如何恰当定义和设计出令人期待的产品？什么成就好的设计方案？如何做出这些决定？能够将产品解决方案一般化？成就好的设计是否要求设计过程具有普遍性适用性？

一. 设计价值

设计价值是控制行动的规则，通常基于核心信仰。

1. 合乎伦理（有用和贴心）

主要包括两大块：

1). 不要造成伤害。

 人际关系：     缺乏尊严，侮辱他人，侵犯他人；（例如：emoji 不同肤色的小人） 心理伤害：     困惑，不舒服，烦躁，强迫性，无趣； 身体伤害：     疼痛，受伤，残疾，威胁，安全；（例如：交通工具） 经济损失：     减少利润，降低生产力，失去财产；（尤其是理财股票类产品） 社交和社会：     受剥削或不公平对待；

2). 要能够改善环境。

主要包括：增进理解力；提升效率；促进沟通；降低设社会成本；促进平等；平衡文化的多样性等。这款产品要有自身价值，实用且能改善当下某个痛点。

2. 目标明确（有用和可用）

前面设计研究，人物模型，场景需求设定都离不开这个目标明确。但是真实开发产品阶段，最后结果总和最初想法相差甚远，不断有新 idea 蹦出，头脑风暴会产生更优方案。所以制定目标时，我们应该遵循三个主要原则。

充分理解放下目标；
了解目标的局限性，技术的水平和限制；
清楚产品的弱点和盲点；帮助设计师创造出弥补遗憾和锦上添花的作品。

3). 实用（切实可行）

设计只有问世才有价值。一经创造，就要被人使用。一旦使用就要为用户带来好处。要学会灵活可变的，以及明确产品使用的界限。

4). 优雅（高效，艺术性）

可解释为：形式上的优美和婉约；科学上的精确和简洁；

在目标和功能使用确认好后，就要关注最后一点视觉和感受。第一印象和操作体验。主要原则有：

简单，少视觉，少屏幕；
统一平衡，和谐；
顺应调动用户认知和情感。

二. 设计原则

讲述关于行为，形式与内容的普遍使用法则，促使产品行为支持用户目标与需求，创建积极的用户体验。其核心秉承科技服务人类智慧和想象的理念。科技使用体验应当根据人类的感知，认知与运动能力来创造。主要包括三大原则：

1)：概念原则：用来界定产品定义，如何融入广泛的使用环境。

2)：行为原则：描述产品在一般环境与特殊环境中应有的行为。

3)：界面原则：描述行为和信息有效的视觉传达策略。

思维导图笔记

三. 设计模式

模式总是在特定的场景下。当提出一个模式时，重要在于记录方案应用情景的一个或多个具体案例，以及案例共有的特征，以及解决问题背后的方案理念。交互设计模式不仅要关注结构和元素，还要关注用户活动动态和行为变化。

交互设计模式主要包括三大类型：

1)：结构模式

如何合理的在屏幕上安排信息和功能元素，突出主次层级关系。让人在界面上一目了然就看到最想展示的信息，以及蕴含不断指引引导用户完成当前任务；

2)：行为模式

解决功能和数据元素的具体交互问题。

3)：心理模式

设计师努力为用户提供更好的交互用语。

即使有众多设计模式可供参考，但一个概括的风格是无法替代具体方案。因为模式永远无法脱离应用背景简单而机械地拼凑使用。每个方案中都存在或多或少的差别，这一切主要根据场景来设定。

结语

综上所述定义良好产品的行为基础，主要包括三大块：

设计原则：为实践提供指导方针；

设计价值：为产品，服务，系统提供向导；

设计模式：针对具体的问题提出解决办法方案。

前期回顾：

下章预告：讲讲数字产品的礼仪有哪些？

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作者糕小糕
公众号糕小糕（gxgoal）