在新消费环境下，零售新品应如何构建数字化营销策略?（零售业必看商品运营秘籍）
在我们前面的文章中，探讨了生命周期营销对获得客户的重要性。其宗旨在于通过立体式的营销策略构建完整的客户获取体系，全方位触达用户需求。这只是建立可持续增长模式过程中的重要组成部分之一，为了更深入地理解这一概念，让我们从多个角度来剖析生命周期营销的本质。
消费者决策旅程，是消费者从产生需要到完成购买和产生互信的过程，品牌们可以据此采取优化措施，更好地影响消费者。业界最为熟悉的是营销漏斗模型，2007年，麦肯锡公司提出了新的消费者决策流程，由“购买环”和“品牌忠诚度环”组成，包括考虑（Consider）、评估（Evaluate）、购买（Buy）、体验（Experience）、互粉（Advocate）和互信（Bond）六个关键阶段。
根据上述用户购买决策过程，我们策划新产品的全流程数字营销策略，新产品的数字化全流程营销方案主要分成五个阶段。
首先，洞察新商品的目标消费者人群；
接着，进行样品销售策略试点计划和推广；
第三步，选择适合进行商品推广的社交媒体或者种草平台；
第四步，根据产品特点深入挖掘其对客户的吸引力；
最后，建设自有渠道，并建立有效的私域流量池。
一、商品目标用户洞察
思维改变，将商品寻找消费者的模式转化为消费者主动寻找商品的思维模式。
旧思维人找货模式：在货架销售/货架电商销售时代，只要你的商品上架到平台或者货架，就会很容易的被找到，可那是在产品种类还不算多的时候，现如今中国的工厂生产速度，你只要今天研发一个新产品，不到一周就会有大批同类产品出现，就拿零食“贝果”来说，在淘宝上搜索“贝果”这个关键词，会冒出几千种商品，这样的情况下，再用老套的营销方式，基本得不到曝光率。
新思维货找人模式：将原有被动搜索的方式转换为“货找人”，利用产品目标用户画像以及策略精确锁定潜在客户，把你的产品精准投放到那些真正感兴趣的那波人中间，从而实现“货找人”的效果。
举例来说，通过分析商品的特征和特性，以确定其适合的消费者群体，进而提高商品的销售额。
比如，针对儿童消费者，虽然买单的是父母，但小孩的情绪需求也左右着父母的购买行为。比如当饼干借助小猪佩奇、糖果借助汪汪队等儿童消费者热衷的IP时，由于儿童消费者情感需求，促使家长掏钱买单，而在这一过程中，很多时候价值已经不在单纯的讲究营养、健康等因素。
“找人”不是漫无目的的大海捞针，而是可以有的放矢地精准获取。
对于如何获取目标客群的精准画像，可通过标签组合，基于数据挖掘获取用户属性和线上触媒偏好。
二、设计小样商品，进行试销和测款
将小样商品直接发放到部分目标客户手中，并通过询问和观察他们的反应来收集反馈和市场数据，从而对小样商品进行优化改进，最终确定最终的商品设计。
做小批量试销装去市场上试试看到底是哪种口味、规格、价格更适合销售！这样才可了解到市场的需求特点，也可以积累一些市场运营经验……
最早很多化妆品牌的官网推出了可出售的试用装、尝鲜装、旅行装等试用小包装商品，从赠品到卖品，无论是老客户还是新用户，都可以网购试用装来实现商品的初体验。
试用装为品牌带来了更广泛的新用户。产品好不好，要靠产品的实力及消费者的实际体验。通过试用装，新产品可以触达包括老客户在内的多个群体。新老用户可以通过购买试用装，在完成产品初体验后，决定是否购买正装产品，供给侧和需求侧都有了一定的选择空间。
三、基于商品的调性，选择适合的社交媒体或者种草平台
“货找人”策略的核心即商品自寻目标受众群体所在的“场”-流量聚集地，前面，我们已针对商品的目标受众进行深入剖析，下一步便是甄选出最合适的种草平台。
首先要确定您的产品是直接面向老客户，还是着力开拓新的消费者市场。
举例，假如你之前的主力商品是为“健康保健功能性茶饮”，且主要老客户消费群体为40岁以上的中年以上客群，您即将推出定位年轻白领群体（20-30岁）的新品，因此需摒弃旧有销售途径，选择这一年龄段白领流量集中的渠道来进行产品测试。
对于90、00后这一生活在互联网环境中的群体来说，他们更加依赖新型短视频和图片分享平台。因此，新国货在这些平台上能更好地触达年轻消费者。这类年轻人的消费行为注重性价比，同时品牌影响力同样不容忽视。在图文、视频等多样化信息的刺激下，他们的购物决策路径被缩短，购买潜力得以充分释放。因此，建议通过小红书、抖音等创新媒体平台进行有效推广。
四、制订试销商品的营销策略
找人的“货”，也不是简单的货，而是极具价格吸引力的货，如品牌商可以为商品提供10%-50%的折扣，还可以叠加秒杀、优惠券等其他促销，对消费者的吸引力度还是相当大的。
品牌上，通过高颜值设计与内在品牌价值，改变消费者生活方式，促进裂变式传播，提高品牌影响力。
找人的“货品”，不仅限于商品，更包含契合品牌调性并能吸引顾客的内容，例如国货品牌，品牌商可用心策划内容，通过新媒体流量算法推送至目标人群。
五、设计用户转化路径，构建私域流量运营阵地
采用精细化用户转化路径设计方法，构建专属私域流量运营平台，涵盖全方位满足客户需求、建立高效联系与优化用户界面体验。
配合有针对性地内容推播、互动性强的社交方式以及积极采纳创新策略，成功推动用户转化并保持其忠诚度。
在营销领域，以线上广告、内容营销、KOL带货等多元渠道促动网络裂变，源源不断地推广品牌。
对于品牌塑造来说，利用高品质设计和深厚品牌价值，深化用户的生活模式，助力裂变式传播，提升品牌知名度。
以上是关于新产品全面生命周期策略营销的实践建议与心得。
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