百度贴吧的浅显使用体验

受小伙伴之托,趁着现在工作量较少,体验一下将近一年没有用过的百度贴吧。因为最近有着各种不可抗力的元素,用于体验的时间较短,很多方面考虑不全面,使用 ,后续还需要修改补充,希望小伙伴们多多留言指正~
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本文一共分为五个部分:

  1. 产品现状分析
  2. 版本迭代概览
  3. 产品功能体验
  4. 贴吧的一点小问题
  5. 针对贴吧的优化建议

1、产品数据现状

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iPhone中国总榜下载量变化趋势(2011年11月11日至2017年2月5日) 数据来源:appannie

13至14年下载量呈现稳步增长状态,14年至15年状态不错,保持平稳,且有上涨趋势。自15年10月份,贴吧6.9版本更新后,开始呈现下降趋势。16年产品下载量出现波动,总体表现不如前两年。

百度贴吧属于社交类产品,和贴吧功能相近的产品有微博、豆瓣、知乎、天涯等。16年的微博,凭借着直播和小视频的风口,再度崛起。

2、版本迭代概览

1.x.x版本:1.0客户端发布,增加楼中楼功能,新增邮箱、手机号登录方式等
2.x.x版本:新增签到功能,热点模块、免登陆模式、吧主删帖、禁封等
3.x.x版本:新增图片贴吧模式、吧主置顶、加精、我的帖子、分享功能等
4.x.x版本:新增屏幕亮度调节、多图上传、“挥你不可”(快男拉票)、语音贴等
5.x.x版本:新增吧群、一键签到、随机聊天等
6.x.x版本:新增点赞功能、发帖小尾巴、地理位置、夜间模式回归、贴吧小视频等
7.x.x版本:新增大神专属身份、视频直播等
8.x.x版本:视频及直播功能持续优化等

1.0版本中的楼中楼功能,2.0版本中的签到、3.0版本中的置顶和加精、4.0版本中的语音贴、5.0版本中的一键签到、6.0版本中的点赞、7.0版本中的大神专属身份、8.0版本中的直播。作为一名贴吧的浅度用户而言,这些功能给我留下了深刻的印象,使用过或看到过并记住。

16年被称为中国网络直播元年,百度贴吧也在7.7.6版本(2016年8月9日)中加入了视频直播功能,想趁着这个风口,捞一波红利。直到如今的8.0版本,可以看到产品改版的重心仍然放在直播。

3、产品功能体验

主要讲一下对各个功能的使用感受与个人看法。针对模块的改进意见以及发现的问题会在后面提及。

登录注册模块

在这里夸一下百度,手机上有三家百度产品:百度地图、手机百度、百度贴吧,其注册登录流程大体保持一致,且界面风格统一。

登录截图如下图所示,虽然在细节上三者存在一些差异,但整体给人的感受是相似的。我也是将这三者的截图放在一起对比之后,才看出差异。

如果百度家的产品,能够在这些手机页面上逻辑保持高度统一,进行一些细节调整和优化,也不失为一种匠心精神。

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百度账号体系的注册流程,需要用户填写手机号码,否则无法完成注册。大厂之间的相互对立,自然也无法使用腾讯或阿里的账号体系进行第三方登录。

评论区有小伙伴提到在其他登录方式中可以使用QQ或微信登录,但是使用其中一种方式登录后,百度还是会跳出让你绑定百度账号的页面。
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作为用户角度来看,一个没有手机号的小学生,只能眼巴巴的看着别人玩贴吧,成为贴吧的浏览者而不是生产者。

从公司角度来看,是否必须需要用户手机号是用户数据信息采取与放弃的博弈。从当前的结果可知,用户信息抓取更加重要。仔细一想BAT的主力产品,现在又有哪家在不提供手机号码的情况下能让你成功注册呢?

首页

首页一共包括9个栏目:推荐、直播、视频、我的大神、热议、访谈、吐槽日报、栏目精选、每日精选。主要聊聊对各个栏目的看法。
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贴吧首页各个栏目

这9个栏目各有特色。在第一次下载客户端登录后,默认展示的首页是推荐模块。虽然不清楚底层推荐算法,通过这几天的使用情况来看,是根据你关注的贴吧和浏览的帖子进行兴趣推荐。

直播栏目,昨天、今天一共看了两场直播。都是点击直播板块的第一条进入观看,整体功能感觉还行,都挺齐全。相对于目前主流的直播软件而言,贴吧中观看直播的用户较少,昨天观看的一场美女直播,在线最高人数也不过450人。

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经过这么多年的积累,贴吧并不缺乏优质用户/主播,贴吧中的高等级高活用户,在没有直播前,就已能自带大量粉丝。贴吧要解决的一个问题是:如何激活这些优质用户来参与直播?

联想到陌陌16年第二季度财务业绩中,直播服务成为陌陌最大营收来源。为什么百度贴吧没有分到如此之多的红利?和这两个产品的用户属性密不可分。陌陌通过LBS解决陌生人的社交需求,而百度贴吧则是为兴趣而生,大量用户集中在贴吧讨论八卦、手工、旅行、摄影.....这一类人可能是死宅,大家更愿意待在家中成为一名键盘侠。

视频栏目,整体质量较低,难以发现自己感兴趣的视频内容,甚至不知道该如何去搜索自己想看的视频类型。偶尔会发现一些高质量视频,但发现那个似乎是主要在B站活跃的UP主,贴吧只是一个流量发放的地方而已。

首页视频栏目还有一个小问题是很多视频的封面图质量差,难以让人产生点击进入的欲望。
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大神栏目,大神身份是贴吧7.0的一个改版,给贴吧中的KOL进行大神身份认证,其帖子的曝光度会有所提升。这个有点像知乎大V,会被系统默认推荐。但由于我并不是贴吧的深度用户,在贴吧也没有追随或者想持续关注的人,因此对于这个模块比较无感。

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热议栏目是我个人比较喜欢的一个模块。对于我这种不常用的贴吧的人而言,打开贴吧除了看看自己感兴趣的内容是否有更新,还想看看现在贴吧上究竟在热聊什么,有哪些有意思的事情正在发生。
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访谈栏目,点进访谈直播看到的大多数访谈几乎都是已结束。点击前10个访谈,只有3个,点击进入后有访谈内容,其他则显示:「还没有发言呢,等一下再来看访谈内容吧」

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吐槽日报栏目、栏目精选、每日精选这些就不展开描述了,吐槽日报中更多的是一些调侃和抖机灵。栏目精选则是各个热门贴吧中的精选内容,至于每日精选,这个让我有点疑惑,它和栏目精选的区别是什么?
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进吧

进吧一共有两个主要功能板块:我的吧、吧推荐。

整体而言,进吧功能还不错。界面布局简单易懂,我所需要的痛点功能清晰易见(一键签到、长按拖动排序)。不过贴吧让人吐槽的一点是,广告随处可见。我对广告的容忍性较差,不喜欢在App中看到广告,特别是那种点击会跳往AppStore下载的那种。

在推荐吧中,也会分为不同的主题,来进行一些符合当前热点、好玩的特色贴吧推荐。觉得下图中红框框起来的顶部栏奇怪的同学请举个手,字体大小粗细均不一,且固定的顶部栏太多,视觉上造成了一种拥挤的感觉。
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视频

视频前面已经说过,此处不再累赘。但是让人觉得很奇怪的一件事情是,点击进入这个模块,看到的全是直播,而不是视频。而且刚刚介绍过,首页有9个栏目,其中包括直播、视频。此处的视频和首页栏目中的直播是同一个模块。但是取名上容易造成歧义。

消息

消息的功能基本齐全,表现不好不坏。但是无奈有太多「居心不良」的人,利用百度贴吧打小广告。发完帖子后,收到的回复几乎都是垃圾信息,甚至会收到一些垃圾私信。

私信广告

帖子回复广告

我的(个人中心)

在个人中心里面,除了一些基本的设置之外,会发现百度将界面的最优位置留给了直播及一些付费功能。出于好奇的目的,很可能会点击进去看一看这是什么东西,然后顺手开通直播。

本想开通直播体验一把,但是要告诉百度我的身份证号码,想了想,还是算了。其实可以向映客那样,第一次直播不需要绑定身份证,先把用户抓牢,再谈拿信息的事情。不过事情可能没我想的这么简单,直播这种事情会牵扯到相关部门的审核。

4、贴吧的一点小问题

① web端的一个小Bug
在登录状态下,点击更多-贴吧设置,无法正常进入,且状态变为未登录。

② 首页访谈栏目
大写的懵逼,显示正在直播, 但点击进入之后,却没有任何人发言,只有围观吧友的一些跟帖(以弹幕的形式显示在顶部)

③ 首页吐槽日报栏目
自从有吐槽日报这个栏目以来,所有的内容都是出自于「阅经吧」和「奥运会吧」,除了让我感觉到「阅经吧」应该比较有意思外,还会觉得页面上的信息有所累赘。既然90%的内容都是「阅经吧」的内容,那干嘛还要显示是从哪个贴吧来的呢?

④ 消息-回复我的
当我想要回复别人时,其实这个「回复」按钮让我造成一点困惑。不能马上看明白究竟是回复上面一条评论还是回复下面一条评论。建议可以加大间距。

⑤ 夜间模式
在夜间模式下,查看帖子,点击图片放大时,亮度会突然变亮。

⑥ 个别用户无法关注问题
当我想要关注某一个用户时,关注按钮点击之后,会出现如下图所示的提示。这让我非常疑惑,是这个用户设置了什么隐私呢?是禁止别人关注他么?可是我在我的个人设置里面找了半天,也没有找到禁止别人关注自己选项呀?

5、针对贴吧的优化建议

① 在个人中心的直播界面,若该用户从来没有直播过,当别人查看他的直播主页时,可以在界面加一个按钮「喊他来直播」。

作为用户,你可以去「喊」你喜欢的大神来开启直播;
作为大神,三番五次被自己的粉丝邀请来玩直播,是不是会对直播更加动心呢?

② 贴吧打小广告的太多了,建议增加举报用户按钮。在贴吧逛了一圈,发现除了拉黑和删帖之外,没有其他抵抗小广告恶势力的方法。禁言还需要开通超级会员功能才行。

③ 首页视频栏目缩略图优化
缩略图质量较低,建议完善视频封面图选择算法或者添加用户可自行选择精彩片段作为封面。视频缩略图的质量提升,有利于增加视频的打开率。

④ 对于语音读贴功能的质疑
贴吧有一个很神奇的功能,叫做语音读贴。很多人在贴吧看小说,追更新我理解,也有很多人会在喜马拉雅上听有声小说。但是语音读贴,这种毫无感情的文字朗读,真的存在大量的用户需求么?表示质疑。

先写到这儿,文中有很多不完善的地方,日后有机会再加以补充。
(给自己挖坑,要记得埋)

作者 龙潇Shana

关键字:体验, 产品经理, 贴吧

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