为什么微商和淘宝商家不得不做公众号和小程序？

最近一个月，微信方面的动作比较多，尤其是有关微信小程序方面的动态，起码更新了4次。或许很多人还不知道什么是微信小程序，简单来说就是一个无需安装、即用即走的生长在微信上的一个应用。

小程序的打开路径是：微信——发现——小程序。如果你没有点击过任何小程序，那么，你需要让有看过小程序的人分享一个给你，让你打开下，才会在“发现”栏目的最后一列出现“小程序”。

今天为什么会来聊小程序呢？因为，这个是关系到依靠微信做事的人的切身利益。不管是微商，还是公众号运营者，亦或是线下实体店等公司或个人，都应该重点关注这个方面的进展。尤其是最近一个月，官方微信号“微信公众平台”一连发了5条有关微信小程序的更新进程消息，而大部分都是开放了更多的有助于营销推广的功能，更加说明微信官方对小程序的重视。

4月20号在杭州召开的“互联网+”数字经济峰会小程序论坛上，微信开放平台副总经理胡仁杰也说道：“未来小程序会变成什么样子？腾讯也在思考，我们认为小程序是解体式的、可延展的、是具有可变性的。”说通俗点就是，小程序是可变的，只要能够为用户提供更好的用户体验，我们是没原则没底线的，即便龙哥（张小龙）说过也不作数。比如，长按识别二维码是用户需要的，反正也不影响用户体验。于是就开放了。

那么，对于商家来说，小程序到底能够带来哪些好处呢？

小程序入口和重要性

➤ 我们先来看看小程序的入口到底有哪些？

■ 长按二维码识别、微信搜索框支持模糊搜索、“微信钱包”九宫格、公众号主题信息查看相关小程序、微信扫一扫、公众号自定义菜单跳转小程序、好友分享和群分享、关联后可给粉丝下发模板信息、App页面跳转。

以上是截止目前已经开放的入口，不知道你有没有发现， 一个最重要的亿级的流量 入口还没有，那就是“朋友圈”。 在数字经济峰会上，被问到小程序以后会不会接入QQ、二维码分享有没有可能出现在朋友圈，胡仁杰都没有明确否认。

他只是说，小程序上线刚满百天，不管是服务商、发开者还是团队自身，都是在不断学习和发展过程中的。换句话说，根据现在微信官方对小程序发布接口和功能的频率来说，不久的将来，肯定是可以分享到朋友圈的。

或许很多微商电商卖家或者传统商户对于4年前的公众号没怎么重视，现在看来有些后悔了。 我一直在说，任何时候去做一件事，都不算晚，关键是看你的决心有多大，能力有多强。就算现在去做公众号，也不迟，只不过，和淘宝电商一样，不是随随便便搞下就可以有单子有粉丝罢了。

事实上，不管是淘宝还是微信公众号，很多东西，都是一脉相承的。想当年淘宝做淘女郎淘宝U站，最终都没有成行，结果随着时代的发展，玩法的改变，现在有了直播，还玩起了内容电商，于是，那一批人，刚好匹配了网红意见领袖之类的个人品牌时代的需求，就赚到了。

其实，公众号也是一样的，当年我也是靠着兴趣做了微电商之家，结果，随着互联网的变化，内容的技能真用上了。现在公众号烂大街，如果让我从零开始去做一个公众号，我不敢说还能做的起来。

小程序有哪些好处？

所以，下面的内容，我会对于小程序做个进一步的说明，以便让各位看官根据自己的情况去思考，到底要不要做公众号，到底要不要做小程序？

➤ 首先，我们可以毫不客气的说，小程序是微信2017年的重点战略，从最近几次频繁更新就可以看出。 另外一个点就是前天微信通过其官方公众号发出通知，称因为苹果对iOS应用的新规定，将关闭微信公众号在iOS上的打赏功能，安卓等其他版本微信打赏功能不受影响。

看起来和小程序没什么关系，其实，关系很大。我们手机上有很多软件，有的使用不频繁，还占用内存，小程序就是想把软件集合在微信上，实现不下载就可使用的目的。但这个举动，正无意中绕过Apple Store这个唯一的流量入口，对于苹果的软硬件一体化战略构成了挑战。当我们下载的APP里面有虚拟的支付方面的功能的时候，苹果是可以抽成30%的，但是，如果是不用安装的小程序的话，苹果就没有办法抽成了。类似这样的APP，数量的很庞大的，苹果当然不愿意了。

微信在苹果手机里，属于一个第三方软件，但是对于一个拥有8亿多用户的微信来说，它本身已经把自己定位是一个平台了。既然是平台，当然希望不管是消费者还是商家还是其他的主体，都能够在微信这个生态里生活，它好赚钱啊。

➤ 当然，上面说的是一个大的方向的判断，对于我们小商家来说，可能并不是有很大的感觉，所以，就需要从我们能够感受到的案例去做分析。

➜ 我们就先从22号早上微信官方一些公众号发布的动态说起吧。今天微信官方推送了一篇有关“ 公众号图文消息支持添加小程序卡片 ”的文章。

这可是空前的好消息啊。对于很多运营过公众号的人来说，尤其是用公众号做电商的朋友来说，肯定有这样的烦恼：在文章里，想插入一个跳转到微店或微商城的链接，结果没有办法跳转。只能在文章的最后写一句“如需购买，请点击左下角【阅读原文】进入微商城购买哦”，转化率可想而知。

所以，第一个对我们商家来说有好处的地方就是，如果你本身已经在做公众号了，那么，微信小程序是直接可以插入进具体的文章里了，再也不用担心什么微商城啦，什么微店啦会被微信官方屏蔽或者无法跳转的情况了，因为微信小程序是微信的一部分，如果开发出来了，能够被人使用的话，说明已经经过微信官方的审核了，暂且说来，这些小程序是安全可靠的。

这样一来的话，当你在微信公众号文章里写到某一个产品介绍的时候，就像导购文章一样，直接插入这个宝贝就可以了，人家要买，直接点击进入就可以购买啦。

➜ 然后，我们在来看看20号发布的动态。1、公众号可关联不同主体的3个小程序；2、公众号可关联同一主体的10个小程序；3、同一个小程序可关联最多3个公众号；4、对所有公众号开放关联小程序的能力。

换句话说，我有1 个公众号，定位是服装搭配的，粉丝有10万，张三有1个公众号，定位是美容化妆的，粉丝是8万，王五有1个公众号，定位是情感资讯的，粉丝有12万。于是，出于利益最大化角度考虑，我就可以和他们商量，大家相互关联各自的小程序，这样，你的粉丝有服装购买需求，就可以进入我们的小程序来买，我的粉丝有化妆品购买需求，就可以进入你的小程序来购买。正所谓合作共赢啊。

这个规则的改变，其实和公众号当初的互推类似，当初那些大号，都是靠互推起来的，如今小程序直接将这个规则写入官方文档，一方面说明流量获取的成本在增加，微信官方希望能够降低流量获取成本，另外一方面，通过互换，可以提高公众号运营主体的积极性，从而加快小程序进程的推进。

➜ 另外一个动态，就是二维码了。

在今年1月份微信公开课的时候，张小龙明确说不支持长按识别二维码的，这一次，这个也开放了，只不过，这次的二维码形状，更加有趣罢了。

恩，看起来确实是比较有个性了，至少让我知道了，这个是微信小程序的二维码，不像之前二维码，不管是支付宝还是公众号还是私人号，都长一个样。

这里的好处在哪里呢？其实和公众号是一样的，更加方便人们进入小程序，不管是朋友圈还是公众号图文亦或是私人号或者网站，只要有可长按识别的二维码，就可以进入小程序查看。

其实，截止目前，小程序除了不能分享到朋友圈，其他功能和公众号基本都差不多了， 长按识别二维码，就目前来说，更可能是专门为朋友圈而生的。

➜ 3月27号，公众平台也发布了新能力， 其中最重要的一条就是公众号自定义菜单点击可打开相关小程序，其次是公众号模版消息可打开相关小程序，最后是公众号关联小程序时，可选择给粉丝下发通知。

公众号的自定义菜单，对于商家来说，就是一个入口。粉丝关注了公众号，不仅仅只有看文章这么一个简单的事，自定义菜单给了商家更多的想象空间。不管是接入微商城做电商还是外链到APP还是直接跳转到更多的图文页，都是一个不可忽视的流量入口。就拿我自己的公众号微电商之家来说，粉丝也就2万，平均每天点击自定义菜单的请求超过300次，那就是300个流量啊，如果是电商的话，有5%的转化，那就是15个单子。

对于公众号模板消息可以打开小程序这个规则，可能很多人不知道什么是模板消息。举个例子你就知道了，你在微信上充了话费，肯定会收到很多消息吧，那些消息就是模板消息。假如你是做电商的，有个用户进入小程序买了产品，那么，理论上来说，之后的小程序更新，肯定是可以自动关注其中某一个公众号的，然后，下一次在小程序里买产品，会自动发送购买信息，以及之后的发货通知，签收通知，确认收货等等通知的。而这些通知消息，点击进去，都是可以进入小程序进行查看的。

为什么不得不做小程序？

对于商家来说，尤其是淘宝电商在做公众号的，或者线下有门店在做公众号的以及有打算做公众号的公司或个人来说，小程序是你不得不做的。

大家做公众号，首要的目的肯定都是营销然后做转化，所以，大部分已经做了公众号的朋友，一般都已经开通接入了微商城，有可能是免费的有可能是收费的。免费的先不说了，就拿收费的来说吧。一个微商城，通用的，一般性的第三方开发公司，一年的费用5000左右，稍微有名点的技术好的点，估计要8000了，如果需要按照自己的要求定做，一般是1.5万起。按照三年来算，价格是1.5万到4.5万。

然后我们来看看微商城的入口， 一般的逻辑是公众号自定义菜单。 当然也有朋友圈，微信群，私人号这样的转发传播的。公众号图文内，只有认证过的服务号才能插入外链。

而小程序呢，开发成本的话，相对来说要高点。功能简单点的，估计是在1-3万，稍微好点的，复杂点的可能是5-10万。对于有打算从公众号入手做更深入更长久运营与推广的人或公司来说，肯定是小程序来的更好。一方面是费用相对来说小程序更划算，3年后，小程序的费用就只有当时的3万开发费及一点维护费，另外一方面，小程序是自己的程序，嵌入在微信公众平台上的，数据除了微信官方之外，基本就没有什么渠道可以获得了，更加安全。

然后，小程序的入口，除了微商城已有的外，还多了一个二级入口，即发现菜单下的小程序。 进去之后直接找到小程序就可以使用了，不用像微商城一样，要么手动搜索公众号，然后进入微商城，要么在订阅号集合页找到公众号，然后进入公众号，之后在自定义菜单进入。

最重要的一点，现在如果你拿起手机，在搜索框搜索，你会发现以下秘密。

在以前，微信的搜索结果中公众号的展现位置是非常理想的，但是近几个月来，微信搜索结果中开始有了小程序的结果展现， 目前的搜索结果排序为：小程序第一，表情第二，公众号第三，朋友圈第四，文章第五。

潜在的意思就是，哪怕你没有公众号，如果占据了有利的关键词，小程序也会展示在这里，你也可以获得不错的流量，如果关联了相关公众号，那么，用户在小程序里进行一系列操作后，是完全可以引导到公众号去的。 而这些福利，微商城是永远也不会享受到的。毕竟，小程序是微信亲生的啊。

当然，很多人会觉得什么公众号啊小程序啊，离我太远了，我就想安静的卖点货。这话没有错，但是你没觉得微商卖货越来越难了吗？没觉得现在淘宝也在往内容方向走吗？没觉得大部分稍微有点品牌的电商都有公众号了吗？你关注我们微电商之家来学习干货，不正是说明你是好学的吗？

既然乐于好学，就可以好好的去思考这篇文章里中间提到的话：很多人觉得错过了淘宝，就没机会了，错过了微商，也没机会了，错过了公众号，更加没机会了。其实不然，很多东西都是一脉相承的，只要你去做了，都不会觉得迟，当你做了1年2年后，你会感谢当时的自己，如果不是当时的自己，你恐怕就赶不上或是直播或者内容或是短视频或是网红这趟列车。

就像我刚刚看的一篇文章，三只松鼠创始人张燎原，曾经摆过地摊，卖过服装、冷饮，做过电工，开过摩的，却从未成功过。然后进了詹士集团做销售，做到总经理。最后，带着在派代网认识的做淘宝运营的鼠小疯，做厨师的鼠大疯，做客服的鼠阿M等5个最最最草根的普通人开始了创业，最后的结果你也知道了。为什么能够成功？他说，得益于詹氏的9年经历。

是啊，不经历风雨，怎能见彩虹？未来还很长，生意还要继续，努力吧！

文/王爷

整理/叨叨

关键字：产品经理, 业界动态, 产品运营

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