互联网的经营之道

01

你怎么理解“经营”这两个字？

《现代汉语词典》中，对“经营”的解释（via 百度百科）：

1. 筹划并管理（企业等）：经营商业；经营畜牧业；苦心经营。
2. 泛指计划和组织：运营（营利性事业），从事（营利性的工作）；苦心筹划；为一定目的而设法使机构或组织运转。

@纯银 在微博上发出过这样的感叹（via @纯银 4月14日微博）：

一直很讨厌自己运营公众号，我的公众号一直半死不活，有时有朋友帮我搬运内容，有时没有。如果用心运营，现在至少10万订阅者了吧（现在 1.7w），但就是不乐意。刚才想了想这种心理，大约是，我把社交媒体当作是快速释放情绪的出口，发PO一时爽，一丁点都不想去 “经营”  它。

按照词典中对“经营”的解释，@纯银 没有意愿“运营”社交媒体——不愿意为了社交媒体更好的运转而苦心筹划以期营利，是完全能说通的。

狭义上，是完全能说通的。但广义上，却值得玩味。

狭义上，对“经营”的解释，把它限制在了机构或组织运转中，并且突出是以营利为目的。

但在广义上，我想了一圈，想了很久，暂时还没有找到完全不需要“经营”的事情。

还真有。

微博互动：

• 提前设置评论范围（关注七天后才能评论）；
• 与不友好的评论进行对辩；
• 不友好的评论升级然后博主删除评论；
• 不友好的评论再次升级无奈拉黑，心情终于舒畅。

广义上看，以上是不是经营微博、经营社交媒体的一部分？

隐居山林：不与外人打交道，与世无争。日常生活用的柴米油尚能自己想办法解决，但盐却因条件限制不能自给自足，只能出山交换得来。

• 想到可以用种植的蔬菜去交换盐；
• 选择应季并足量的蔬菜；
• 根据路程算好出发及归来时间；
• 选择好交易对象成功交换，心情终于舒畅。

广义上看，以上是不是经营隐居生活的一部分？

放空打坐：完全不需要再和外人打交道，只为获取心灵的宁静。

• 扫除杂念；
• 努力扫除杂念；
• 继续扫除杂念；
• 继续努力扫除杂念，终于成功获得心灵的宁静，心情舒畅。

广义上看，以上是不是经营放空的一部分？

词典中对“经营”的解释，是狭义上的。

广义上的“经营”，我觉得这样解释可能更合适：为使念头通达，而维系某种秩序，过程中所有智力、精力、心力、劳力的总和，可称为经营。

将狭义广义两种解释作交叉比较，也是能对上号的：

• “为一定目的（如营利）”是“使念头通达”的子集；
• “使机构或组织运转”是“维系某种秩序”的子集；
• “苦心筹划”是“所有智力、精力、心力、劳力总和”的子集；

为什么要花这么长的篇幅，试图从广义上来重新定义“经营”两个字？

我此前逢人便说“兴趣小队和网站共享广告收入，小队可以用得到的收入经营兴趣”，一百个人里，九十八个人都会回答“我加入兴趣圈子是因为爱好，没想过营利，不需要经营”。

他们说的很对，加入兴趣圈子首先肯定是因为爱好才加入的。

但是，我们对于圈子“需不需要经营”这一点，显然有很大的分歧。是谁错了？

也许，只是因为我们对“经营”的理解不一样，从源头上就导致了必然会出现分歧。

如果你认可前面对广义的经营的解释，相信就能够接受，兴趣圈子也需要经营的事实。

兴趣圈子当然需要经营。一个人悠游山野，尚且需要经营和动物、植物、自然之间的主客关系，更不用说以“聚人、聚内容”为主的兴趣圈子了，人多嘴杂，是非之源，为了维系好圈子的秩序，保证参与者都念头通达（不一定是要营利），非得要花极大智力、精力、心力、劳力不可。

02

在豆瓣小组里搜索“科幻”，搜索结果中的许多小组，每年发帖量不到10个。

是谁，经营不力？

在百度贴吧里闲逛，不时出现一支广告，吧友吐槽无力早已认命。明明是百度、广告主、吧友三输的事情，为什么多年来局面都得不到改善。

是谁，经营无方？

在知乎圈子里观光，有的圈子，其管理员作出预判：

圈子能否持续活跃，暂持悲观态度。若有奇迹，可能不到10%。在那90%的可能性里，原因预判：

1. 审核太严，归于平淡；
2. 审核太松，寂灭于大环境；
3. 大家精力有限，注意力被各种相似旧体验分散挤占殆尽。

经营圈子，到底是谁乏善可陈？

观察现象，提出问题，固然很重要。但更重要的，是探索解决办法。

那么，对于兴趣圈子来说，怎样才能经营得更好呢。

兴趣社区，由网站运营方和众多的独立圈子共同组成。当有多方一起，参与一件事的时候，要经营得好，当然要多赢才行。

网站方赚到了一些钱，但圈子们却体验变差、难以为继，这不是多赢，这是取衰之道。多赢，就是要让参与的每个角色，都能从中得到使自己“念头通达”的东西。

“圈子和网站共享广告收入”这句话里，有三个角色：（个体）圈子、网站、广告主。

广告主投放100元，圈子得到80元，网站得到20元——这就是共享广告收入，各取所需，多赢之局。

广告主：同样的预算，投在其他网站被网友排斥，投在这里受到欢迎。

圈子：有了资金的支持，经营起来更得心应手。

网站：商业化有了保障，并且是在网友支持的情况下所作的商业化。

网站原本可以得到100元的广告收入，现在只得到了20元，收入难道不是减少了？商业化程度不是更低了？

广告主、圈子、网站，三方的多赢，以及多赢局面下实现各自更好的经营，才是兴趣圈子有机会成为线上之国的基础。

03

互联网的下半场，到底是什么？

当然没有标准答案。

目前，加上“线上之国”的构想，粗略可以整理出下半场的三条路线：

1. 技术促进。技术突破（如人工智能、VA/AR、5G等）带来的新变化；
2. 精细运营。上半场糙快猛结束，下半场则是精细化运营、与传统模式比如线下相结合，行业不断深化的过程；
3. 线上之国。以兴趣圈子为基石，搭建线上之国——在这个过程中，释放出更多有利于网友的能量。

本文作者 @队队邦五陆 。

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