关于竞品分析的几点小思考

需求设计，务必要从本质去着手解决。

前天安排团队里的一个产品经理做竞品分析，结果做的不是很如意，只是单纯对竞品进行功能梳理，并没有做到产品分析。
大家都知道对于需求设计来说，我们只有从本质出发，回归业务场景，才能真正做好相关的产品设计，才能有效保证需求设计与用户期望不偏差。

实际上，竞品分析本身也是一个需求任务，因此，我们也要从本质出发去对待，也必须要回归到业务场景里去。

前天，我应邀参加一个双碳的产品研讨会，中间有个产品专家半开玩笑地提到一句话，说是国内的产品经理好多离开竞品不会做设计，一味地模仿并不等于竞品分析。

说实话，我并不认同这句话，但是平心而论，现实中又有不少产品经理对竞品分析存在明显的认知误区，尤其是刚迈入产品行业的新同学。

因此，本文根据不同产品同学竞品分析的本质水平，将其划分为不同的产品段位，不一定很准确，仅供大家参考，希望能给你的产品工作带来一些启发和经验借鉴。

一、初级段位的功能复制

一般来说，初级段位的产品同学对竞品分析的理解往往只是简单的功能复制，由于经验不足，他们往往存在两个明显的误区。

第一，无法准确找到合适的竞品。

找到的竞品不准确，除了竞品实在匮乏之外（如，B端垂直自研类产品），更多时候，往往因为对自己负责的需求功能定义不清晰，并没有十分到位的理解。

比如，上周我们在做客户关系管理系统，其中“商机管理”功能设计时，一个产品经理并没有结合我们的业务场景，而是随便找了一个竞品就照办着去做，功能搞得过于复杂，刚开始还固执认为自己做了竞品分析呀：你看，别人家的产品就是这么做的。

其实，CRM产品实在太成熟了，网上一堆一堆，而我们自己做的只需要很简单，重点是要结合我们自身的业务场景，要在对自身需求的理解基础上去找合适的竞品。

第二，找到竞品后只是单纯的功能罗列。

其次，很多经验不足的产品同学，对竞品的理解只是单纯的功能罗列，认为竞品分析只是把竞品功能用思维导图展示出来。

严格来说，这样算不上是竞品分析，顶多算是竞品拆解。

对竞品分析来说，找到合适的竞品固然很重要，但重点仍在于分析，要转移到自身产品需求上去调研，绝不能只是简单的拆解、罗列对方的产品功能。

二、中级段位的方法复制

上面是初级段位的产品同学常见的误区，他们大多是因为经验不足，需要一个成长的过程，包括建立认知、掌握过程方法等。

而中级段位的产品同学明显比初级段位更加规范，这主要体现在方法复制上，这个方法分为两类，一是，竞品分析的经验应用，比如，应该使用什么样的竞品分析模板；二是，对于具体的竞品功能，懂得向下拆解的分析方法。

比如，这类产品同学不管是使用思维导图、还是用Word、Excel表格工具，都首先会有个相对规范的竞品分析模板，都会按照相应的提纲内容去做拆解，在规范性上的确正规不少，比如，在镜同学“产品大峡谷”公众号内，回复“竞品分析”，也会收到一个不错的竞品分析模板。

不得不承认，好的模板，好的竞品分析方法、套路，一定程度上会让你的竞品相对有效，但这多少有点偏被动，而有经验的中级段位同学，对具体的竞品功能，还会懂得向下拆解的分析方法。

举个例子，我们早些年在进行供应链金融类的产品设计时，的确市场上几乎没有对应的竞品，但对功能模块拆解后，竞品还着实不少。

比如，对于供应链金融来说，完整的授信管理几乎没有相应的竞品，但向下拆解，像授信申请等产品功能，市面上金融类产品到处都是，完全足够参考学习。

事实上，对于B端产品来说，想找到合适的竞品很难，但向下拆解后，几乎每个功能都还是能找到对应的竞品设计的，我们身在其中，要熟悉自家产品，也要学会拆解走出去。

三、高级段位的理念复制

坦白来说，中级段位的产品同学，在竞品分析上足以胜任日常的产品设计工作，但学无止境。
关于竞品分析的理解，镜同学浅薄地认为，更高段位的竞品分析其实应该是产品理念的借鉴与应用。

功能复制，需求方法复制都是现象学习，本质学习还是要从产品理念出发，原因也很简单，每家的业务场景并不相同，但产品理念总是相通的。

这就指导我们，在做竞品分析时，要主动地从设计理念去寻找并借鉴合适的竞品，当然，更要养成知识储备的意识，随时收录好的设计理念。

比如，我前段时间在研究IBM的Maximo产品，其中，他们在拖拽式的交互设计上体验很好：直接将工单拖拽到某个用户头像上，即可完成派单。

那么，我们刚好也在做HSE系统，也涉及到工单派单，我在产品设计交互上便做了相应参考，对于企业安全信息化系统而言，大多数还是偏基层的安全工作人员使用，拖拽式有助于业务效率和友好体验。

竞品分析本来就不是单纯的功能参考，更包括对业务场景的反编译，对交互设计的借鉴，对不同业务流程的实践参考，好的功能需要参考，好的理念更值得学习。

上周参加的“双碳管理”的产品交流会，老实说，与我们公司的产品设计毫不相干，因为，我们主要是做企业安全的信息化管理平台，比如，这其中也包括对设备设施的资产管理。

而交流会中间，有个专家提到“碳资产”的概念，我便想到我们的资产管理相关功能，也可以做关联，虽然不同的业务领域是独立解耦的，但属性关联仍然可以丰富企业对设备的一体化管理。

你看，产品理念是指导产品设计的根基，往往是最高段位的竞品分析。

实际上，产品工作久了，似乎有了“职业病”，每当体验到一个新功能，就想要拆解背后的设计逻辑，想着对我们现有的产品设计是否有参考，从某种意义上来说，这算是形成了竞品分析的本能意识。

以上就是关于竞品分析的一些经验参考，希望对你有所启发，还是那句话，学无止境，没有绝对的真理，适合自己的才是最好的，认知理念往往决定发展天花板。

当然，也希望你多从产品理念通盘去做竞品分析，理念是纲，纲举目张。

作者

产品大峡谷，公众号：产品大峡谷。七年B端产品经理，供应链物流与金融领域，擅长需求设计、业务指导、商业观察等。

本文作者@公众号：产品大峡谷 。

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