你的App内活动为啥被拒？案例解析苹果审核重点

七麦研究院 2023-08-05 22:38:27

在本文开始之前，想先问大家一句，你的App上线了App内活动吗？

去年10月27日App内活动正式开始在App Store内展示，作为App Store的一大重要流量入口，其兼具“拉新”“促活”等多重效益，到现在这个入口受到了越来越多开发者的青睐。

截至今年5月31日中国大陆地区App Store中上线过App内活动的App总数达7000＋，其中应用类App达6000＋，游戏类App也有1000＋。

但是随着大量App内活动的上线，也有一些App内活动被苹果审核“拒之门外”。不知屏幕前的你是否也有相似的经历。

App内活动为何会被拒呢？七麦研究院整理和总结了近期App内活动被拒的常见原因，下面我们来看一下（出于隐私考虑，以下涉及到的案例中关键信息统一用“XXX”代替）：

常见原因一：活动不“特殊”，没有引入新内容

案例一

原文：

Guideline 2.3.13 – In-App Events

We noticed an issue with the event your in-app event, XXX, is promoting:

– The event is not appropriate for in-app events because it does not introduce new features or content, or recurs too frequently (such as a daily task or reward).

In-app events should only be used to promote timely events within apps and games that meet the criteria in guideline 2.3.13.

Next Steps

To resolve this issue, it would be appropriate to remove events that recur too frequently.

翻译：

准则 2.3.13-App内活动

我们注意到了App内活动“XXX”中的一个问题：

-该事件不适合作为“App内活动”，因为它没有引入新的功能或内容，或者经常在App中出现（例如日常任务或奖励）。

“App内活动”应该只用于在符合准则2.3.13的App中的及时事件。

下一步

如果要解决这个问题，应该删除App中经常出现的活动。

案例二

原文：

Guideline 2.3.13 – In-App Events

We noticed an issue with the event your in-app event, XXX限时免费, is promoting:

– The event is not appropriate for in-app events because it is a price promotion without any new, digital content, features, or experiences in the app.

In-app events should only be used to promote timely events within apps and games that meet the criteria in guideline 2.3.13.

Next Steps

To resolve this issue, it would be appropriate to remove events that are only a price promotion.

翻译：

准则2.3.13-App内活动

我们注意到了App内活动“XXX限时免费”中的一个问题：

-该活动不适用于App内活动，因为它是一种价格促销，并没有引入新的功能或内容。

“App内活动”应该只用于在符合准则2.3.13的App中的及时事件。

下一步

如果要解决这个问题，比较适当的做法是删除仅仅是价格促销的活动。

这两个案例中App内活动被拒的主要原因都是因为不符合条款2.3.13，即：

2.3.13 App 内活动是指在您 App 内发生的应时活动。您的活动必须属于 App Store Connect 中提供的活动类型之一，才能在 App Store 上展示。所有活动的元数据都必须清晰准确并与活动本身相关（而非对应整个 App）。

活动发生时间必须与您在 App Store Connect 中为不同商店选择的时间和日期一致。如要借助活动获取收益，请遵守第 3 部分关于“商务”的规定。另外，您提供的活动深层链接必须对应您 App 中的正确位置。请参阅“App 内活动”以获取可接受的活动元数据和活动深层链接的相关详细指南。

在苹果对App内活动的官方描述中也与上述被拒邮件中相似，表达了App内活动不适用于“重复活动（如日常任务或奖励）”和“未引介任何新内容、新功能和新商品的价格促销”。

你的App内活动为啥被拒？案例解析苹果审核重点

这就提醒我们，在创建App内活动的时候，最好引入一些“新”内容，比如新功能上线、为某个节日特别策划的活动、新的商品促销等等，而不能是App内的常规活动或者描述得太常规，让审核人员看不出来“新的东西”。

常见原因二：元数据引用价格相关信息

案例三

原文：

Guideline 2.3.7-Performance-Accurate Metadata

We found that metadata you submitted for review includes references to the price of your app or services that is not appropriate for those metadata items.

The event details page image , short description, and long description for your in-app event, XXX, includes references to prices.

If you would like to advertise changes to your app’s price, consider including this information in the app description.

Next Steps

To resolve this issue, please remove any references to pricing from the metadata items identified above, including references to your app or service being free or discounted.

翻译：

准则2.3.7-性能-准确的元数据

我们发现您提交审核的元数据中包含了对您的应用或服务价格的引用，这些引用不适合这些元数据项。

您的App内活动“ XXX ”的活动详情页面图片、简短描述和长描述包括价格参考。

如果您想宣传应用价格的更改，请考虑在应用说明中包含此信息。

下一步

如果要解决这个问题，请从上述元数据项目中删除对定价信息的任何引用，包括关于您的App或服务免费或打折的信息。

我们可以看到这个App内活动被拒主要是因为不符合条款2.3.7，这项应用于App元数据审核的条款同样也适用于App内活动的元数据审核，即：

2.3.7 请选择一个独特的 App 名称，指定能够准确描述 App 的关键词，不要试图用商标术语、流行 App 的名称、定价信息或其他不相关的短语来包装任何元数据，以此欺骗系统。

App 名称必须限制在 30 个字符以内。App 名称、副标题、截屏和预览等元数据不得包含不属于该元数据类型的价格、词语或描述。

App 副标题是详细介绍 App 背景信息的绝佳之处。副标题必须遵循我们的标准元数据规则，且不得包含不当内容、提及其他 App 或做出无法证实的产品声明。Apple 可以随时修改不合适的关键字或采取其他相应步骤，以防止不当使用。

同时，在苹果对App内活动的官方描述中也明确说明了在创建App内活动时，“不要在元数据中包含具体的价格，因为定价和货币可能因地区而异，而且可以另外修改而不影响活动信息，如果元数据中包含具体价格，将会遭到App Store审核团队的拒绝。”