社会化分享按钮：一种糟糕的用户体验

分享按钮被滥用了吗？

你是否也像我一样，发现社交软件中充斥着各种链接，引用的分享，而不是他们的日常更新状态。同样，家人和朋友也会通过发送链接来分享找到的有趣的内容。总而言之，就是人们现在更倾向于分享内容。可是，为什么社交分享链接在用户体验上让人如此不悦？

回顾几年前的设计，会发现分享按钮在社交媒体市场上扮演者很重要的角色。它们被视为允许用户在点击按钮时分享内容的简单方法。不出意外，这些按钮会频繁的被使用。你甚至可以在网站联系页面的页脚中发现它的存在，但问题是：“为什么人们会觉得需要分享联系方式？”

用户都会去分享吗？

简单的讲，不是必须的。英国政府官网（gov.uk）想通过研究调查找出他们的用户多久使用一次分享。以下是他们的发现：

“通过我们定期的分析，GOV.UK网址被分享到Facebook和Twitter共有14,078次——只占6,800,000总浏览量的0.2%。”

大家可以说英国政府官网是一个政府网站，用户不会像对娱乐或新闻那样频繁的分享内容。《SmashingMagazine》（世界各地网页设计师使用的资源）进行了自己的独立研究。发现如下：

“我们删除了FB按钮，Facebook的使用流量增加了。原因如下：用户在其时间表上分享来替代了“喜欢”文章。

所以，用户都会去分享这个看法，几乎没有说服力。

什么是整体用户体验？

很显然还是会有人使用分享按钮。因此，我们应该通过社交媒体对有针对性的内容进行分享。如果你用整体用户体验的角度去审视这些按钮，那么接下来会有非常有说服力的观点，让你把他们从你的网站剔除。

减慢加载速度

社交小部件会减慢网站的加载速度，因为它会增加每个网页上下载的数据量。对用户来说每一秒的等待都是不耐烦的。对于宽带浏览小的用户这更是一种很差的体验。

噪音和报警器

优质的用户体验是减少混乱，增加对内容的关注。记住，这才是用户最需要的。社交按钮会分散用户的主要焦点。社交网站显示，部分社交按钮会给用户带来更多的挫折感。这会降低信誉，从而会减少分享动机。

糟糕的移动体验

试着通过手机分享是非常可怕的。因为这些按钮很少会针对移动设备进行优化，而是让用户打开新的页面，并且强制的让你登录，然后以更慢的连接和更小的屏幕来共享奇怪的东西。

记住你的正在使用的设备

如果你使用的是笔记本电脑或台式机，大多数用户可能会复制该网址，然后粘贴发送给朋友。

在手机上，iOS的底部任务栏中有一个共享快捷方式，Android在菜单栏中有一个共享链接。相对于页面上渲染不好，加载缓慢的社交按钮，这些分享方式对用户来说更简单些。

仍然不相信？

如果你要觉得分享按钮是您的网站和用户的组成部分，那么我们建议尽可能使分享的体验令人愉悦。

只在需要的地方使用它们

研究发现用户不喜欢分享整个内容页面，但是当他们发现有趣的新闻文章，他们可能想分享这个链接。因此，最好把分享按钮放在新闻内容页中。

不要嵌入分享按钮

把分享总数展示在分享按钮旁边没有太多的好处。这通常只会突显有多少人没有分享您的内容。相反，如果用户决定和其进行交互，则使用包含链接的图像或图标打开共享功能。

追踪与按钮的交互

网站启动后，请注意有多少用户正在使用按钮来分享内容。如果数据很少，那可能需要考虑是否要从网站中删除分享按钮。

我们的建议

总的来说，我们建议从您的网站中删除社交图标。从我们个人经验来看，用户与其互动是微乎其微的，将其放在网站上是非常有害的，因为用户记住的是糟糕的用户体验，而不是内容。

原文作者：Jason

原文链接：http://www.wearetheweather.co.uk/blog/social-buttons-poor-ux

译者：非科班设计翻译小组@冬柏，校对@逗砂，微信公众号【非科班设计】

关键字：产品经理, 体验, 分享

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