【营销杂谈】买卖是一种交换？！

定义：交换与关系

市场营销发生在人们决定通过交换关系来满足需求和欲望之时。

交换(exchange)是一种为从他人那里得到想要的物品而提供某些东西作为对价的行为。（广义上，市场营销者试图获得人们对某种市场提供物理想的反应。）

人性：人人看重利益，注重投入产出比【交换】

很大程度上，买卖是一种交换关系，有效的营销也建立在能满足交换关系的基础之上，我有产品，你有钱，我可以满足你的产品使用需求，你可以满足我的金钱需求，那么我们就可以进行一定的交换，这样买卖就完成了。

总之，不管是企业还是个人，都会注重投入产出比，当双方的匹配度达到一定高度才能完成交换，实现共赢！

作为企业要有交换的砝码

既然买卖是一种交换，那么作为一个企业想要通过交易来实现盈利，就要保证自己拥有靠谱的交换砝码，也就是有价值的产品，这个是交换的基础，就像去一个卖铺去买东西，想要换你想要的食物，最有效的砝码就是金钱，我们应努力打造一个有竞争力、有价值的产品，这样在和用户交换的过程中才能具有更大的主动权，如果没有出色的产品，只靠吹牛，是很难持续盈利的，只能成就短暂的泡沫。

这就和面试一样，如果自己足够优秀，不用过多的包装，也可以很快被录用，反之，哪怕包装的再奢华，也会在实践面前迅速的被识破！

所以要重视产品的打造， 宣传只能锦上添花，但不能雪中送炭 ，如果产品太糟糕，盲目的宣传往往并不是一件好事。总之，交易的砝码【产品】是基础。

作为企业，要注重有效营销

市场(market)是某种产品的实际购买者和潜在购买者的集合。市场营销就是为建立有利可图的顾客关系而管理市场。市场营销涉及在竞争中为最终消费者提供服务。

所以我们做营销要建立在有效的基础之上，要定位和筛选我们的目标客户，符合条件的客户才值得我们去努力，市场营销不是做公益，也不是做游戏，应该是以有利可图的顾客关系为基础，这本身并没有什么见不得人的，往往符合交易规则的才是最健康，可持续的。

作为企业，做营销时要考虑一个重要的关键词就是“有效”，只有在保证质量的数量才是有价值的。有效的“见面”可以换来双赢，而无效的只能带来双损！

所以我们要利用多种手段，不管是数据监测还是人员限定等，对我们的覆盖受众进行筛选，保证营销的有效性！

要想持续交换，需要让用户觉得换得“值”

绝不多数健康的买卖不应该是一单子买卖，老客户的持续购买乃至推荐至关重要，所以我们一方面要通过品牌的打造、价格的优惠或促销活动让客户产生第一次购买，另外一个方面更有注重后续服务的跟进，让客户用的爽，觉得值。

这样他才会进行第二次、第三次购买，乃至推荐身边的人购买。

一般情况下，新客户的开发成本也相对较高，所以如果有一定的客户基础，不妨把更大的精力放在老客户维护和转化上，这样的成长往往会更为稳进。

总之，快速成长当然好，但最好是建立在健康成长的基础上，如果只是靠疯狂的砸广告获得的突飞猛进，产品和服务跟不上，这个增长往往是不能持久的，甚至可能因为服务资源的不充足，造成品牌口碑的下滑，得不偿失！

不仅仅买卖是交换

毋庸置疑，买卖是一种价值的交换。

但交换又仅仅是买卖，广义的交易可以很宽泛。

比如工作是自己能力时间与公司待遇的交换；

公益是自己金钱和口碑福报的交换；

阅读一篇文章是自己时间与获取信息的交换；等等......

总之，作为一个社群生物，交换无处不在！

那么如何在交换过程中，游刃有余呢？

我想有一个最大的法宝就是： 自身有价值！

当自己对待遇不满时，不妨向内看，看看自己是否真的值得更多；

当公司的产品销量不佳时，先看看是不是自己产品本身的问题；

自身价值才是当下以不变应万变的最大法宝！！！

作者 美好君

关键字：产品运营, 交换

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