为什么体育 O2O 都将走向重资产运营模式？

为什么体育O2O都将走向重资产运营模式？

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• 体育O2O还是要回归对体育参与者的服务上

O2O是线上加线下模式，因此，用户通过app选择完服务之后，他要去线下完成这种服务，而无论是健身，跑步还是其他场馆器材类，本质仍然是体育，互联网只是提供了一个平台，所以要回归对体育参与者的服务。

• 体育020产品和服务质量不可控

相比传统场馆式运动，体育O2O服务在于价格、课程和教练方面更加标准化和透明化，用户线上缴费预约，到线下场馆接受培训。如果是第三方的产品和服务，那么他的产品和服务质量就是不可控的，而这个对用户的使用体验是很大的损害，互联网体育产业应该着重于线下资源的配置。

我举个例子，小熊健身、全城热炼、约教练等产品，已经从预约场馆服务转向私教服务上，99元的包月健身模式只解决了健身场馆的拓客问题，无法从本质上解决盈利和用户体验问题。去年9月，燃健身身陷刷单门，给体育O2O产品敲响了一记警钟。

（数据来自网络公开资料）

这也就是为什么打车，外卖成为O2O行业的代表。第一个是他们相对来说对服务的要求不算高;第二个是相对标准化（品牌外卖）。而保姆，保洁，按摩、家电维修、洗衣等其他O2O行业，到目前为止都没有特别成功的公司。因为他们一是低频，第二是服务质量很难把控，这也是体育O2O行业面临的最大问题。

• 轻资产运营模式容易被模仿

重资产运营模式资源自有，不易复制，比如京东的物流体系。而轻资产运营模式容易被模仿,难以形成中长期的竞争优势。

• 轻资产运营模式并非不可

国内本土企业用品企业李宁、安踏就是“轻资产运营”模式，做鞋技术简单、附加值低，可以外包给其他厂商。占用大量资金的重资产而言，轻资产占用的资金较少，轻便灵活。利用他人资源，以最低的投入实现价值最大化。所以，行业内就有耐克不生产耐克鞋的耐克现象。

总之，无论是哪种模式，关键在于提升健身参与者的服务质量上。

文\ 申小飞 前脉脉高级运营经理 现阿尔法工场COO

关键字：产品运营

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