节日季来临，Facebook 公布的四大营销技巧

随着10月走进尾声，中国的双11气氛越来越浓厚，天朝的剁手党们已经摩拳擦掌准备买买买；而此时全球大部分地区也渐渐进入了节日季。节日是礼物的高发期，而对于漂亮的礼物，无论是馈赠者或是领情者都非常乐意在社交网站Faceook或Instagram上分享自己的喜悦。

据统计在东南亚地区，节日季时人们在社交平台的活跃度会明显增加，单是发贴量就比平日增加31%，而与之对应的是，产品的转化率也随之提高了55%。由此可见，商家在节日季有了更多接触消费者的机会，无论是提高品牌意识、获取新客户、增加销售额或是提高用户对产品的忠诚度，这段时间都非常有利。

为此AdSeeData总结了Facebook近日针对节日季公布的四大营销技巧，希望对你有所助益。

Tip# 1: 建立品牌意识

在11月和12月的购物季来临前，品牌商可以先用一些吸引人或难忘的品牌故事来巩固消费者对品牌的认识，或直接进行季节性大促，但需要注意的是前期推广需要找准目标人群。

● 推广范围: 在品牌推广初期，尽可能扩大推广覆盖面，但是也不能忘了现有客户以达到覆盖及回报的最大化。

● 推广频率：调整推广频率，尽可能每周两次达60%的覆盖率。

Tip# 2: 获取新客户

随着移动网络的发展，消费者不会再专门挑一两天来为清空他们的年底购物单，在上下班途中、工作或看电视的时间他们通过手机就可以完成一连串的购物行为，所以在节日季商家需要的是用季节性的信息来触发他们的需求，从而拉新。

1. 触发节日需求

● 对于含有季节性信息的广告，通过实时竞拍功能来获取最大的覆盖率和频率。善用Facebook广告定时推送功能Day-Parting Delivery，在用户最有可能产生购买行为的时候向他们推送广告，并控制好广告的投放方式与时间。

● 与互动（如分享或点赞等）为成效的广告相比，使用提高品牌知名度来作为目标可以更好地增加消费者的品牌意识。

2. 尽可能扩大推广，增加覆盖面以触及更多用户

● 根据年龄和性别进行定位，并排除现有客户

● 对于应用程序安装，尽量排除那些已经下载了应用的用户

● 不要忘了向移民同胞或海外工作者进行推广，这有助于扩大品牌的影响力。

3. 类似受众

● 扩大类似受众的规模来触及更多用户，广泛的受众群体或许会降低来源受众的相似程度，但可以大大地增加覆盖面。

● 通过类似受众功能，尝试以10-20%的比例（通过API）找到更多的客户群体。

为了广告主可以更好地覆盖全球的受众，Facebook还推出了两个新的定位选项：

A 全球定位:为广告主找到全球最有价值的转化

● 为降低每次转化的成本，请排除你已开发过的国家/地区

● 考虑语言分层定位，以便为广告提供更好的信号传递

B 国际类似受众（LAL） : 锁定最核心的目标受众，并以国家/地区为维度延伸，便可定位其他国家/地区的类似消费者扩大覆盖面。

Tip# 3: 找准受众

为了推动更多节日季的销售，可以使用有效定位来提高广告的转化，如使用自定义受众功能来创建不同梯度的用户群，以提高匹配率来达到更广泛的受众。

1. 给消费者一个推动： 想象一下那些正在浏览收藏商品或添加了商品到她们购物车的目标用户，这个时候如果通过动态广告再向他们推送一个广告，那产品的转化率就会大大提升。

2. 测试与优化 ：用Analytics for Apps来洞悉你的受众，并创建相关的类似受众群体。

3. 推送正确产品给正确受众 ：通过网站自定义受众功能细分客户群体。

● 先根据受众行为（如购买频率）创建受众，再通过用户的支出值大小进行定位，例如定位那些在上个月花费了$100的用户。

4.完美匹配： 通过Facebook 像素提高受众匹配度，有助于广告主通过自身客户的信息来优化广告计划。创建受众群体时，使用电子邮件地址作为自定义受众群体来源通常会达到最佳匹配率。

Tip# 4: 提高品牌忠诚度和价值

每个商家都希望顾客会成为回头客，但并非所有的转化都有同样高的LTV，因此接触最有价值的用户是建立品牌忠诚度最好的方法。

1. 让他们爱上你的产品 ：定位现有客户提高LTV。

● 根据用户最近的购买和价值来进行细分，并相应地更改竞价，提高产品竞争力。

● 创建自定义受众时不要忘了结合电子邮件的营销数据库。

2. 让他们难以抗拒 ：交叉销售和向上销售，可以带来更多的购买。

● 根据网站或应用的产品分类来自定义受众，再用互补或更高价值的产品来交叉目标不同的受众，通过动态广告功能可以对他们进行二次营销。

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文／AdSeeData

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