案例 | UGC 产品的活动运营

因为本身从事教育类趣味答题应用的缘故，最近Co菲一直在接触一个新观点，“用游戏化思维做运营”，指的是将游戏元素和技巧应用于产品使用场景，让用户欲罢不能地参与进来。好玩，有趣，参与度高，除了产品设计本身，还能通过运营行为表现出来，其核心在于活动运营。从本周开始Co菲陪你观察手边的运营活动，从现实案例中攫取一手经验，找寻运营灵感，今天是本系列的第一篇：百度知道之知识大富翁活动。

产品名称：百度知道

活动主题：知识大富翁——畅享答题乐享好礼

活动目的：提升百度知道UGC

一、广告曝光：

1、 百度知道PC首页

顶部广告图标

底部轮播Banner

2、 百度知道答案详情页

同一个页面上有三个活动入口，分别是搜索框右侧的图标、左边栏下方的图标，以及右边栏的轮播Banner.

二、活动页面及流程

活动页面整体是嵌套H5的形式，首先是进入一级页面即活动主页，发生一些操作行为之后还会引导用户进入二级、三级页面。活动主页的内容相当详实，基本上已经把活动交待清楚。

头部Banner

点明了几个简明扼要的信息，比如活动主题、活动时间（周期25天）、参与人数、分享选项以及最重要的参与入口。

1、选择【点击参与】按钮，自动定位至页面下方的【转动转盘】按钮，且该按钮呈动态伸缩。

2、如活动规则所写，点击转动轮盘，前进相应点数，完成任务、获得奖励或抽奖后即可再次转轮盘。其中六角星为闯关神秘大礼，奖品见后。---

上图为前进到第2点之后的状态，该点位是任务（回答一道问题），当即有弹窗提示前往完成任务，点击前往（也可能是确定），跳转至任务页面。

3、只有在该页面完成任务，才能继续参与抽奖赢好礼。否则如果跳过任务直接返回游戏，点击【转动轮盘】，则弹窗提示如下，点击确定则重新调至任务页面。

4、 完成任务之后，弹窗提示如下，点击【返回游戏】，回到活动主页，可继续参与转盘抽奖。

下图为点位为“1次抽奖机会”的弹窗状态；

三、活动亮点

活动来说，抽奖类活动虽然已经见多不怪，但对于特定用户还是有刺激效果，而且由于可以由活动方暗箱操作，成本可控，技术上若有现成抽奖模块代码也可以复用并稍加更改。

另外，活动门槛并不高，可接受，同时该活动还与百度知道自身的用户激励机制——日常任务无缝结合，搭配日常奖励，与其说是活动，不如说就是用户激励换了一件新衣，满满的游戏化套路，游戏是打怪升级，这里是成长任务。

除此之外，还包括如下几个注意点：

1、活动奖品展示

转盘视图中的奖品的设置分为噱头奖品、一般奖品和参与奖。其中噱头是吸引人眼球的产品（如肾系列），一般奖品金额与个数视活动效果与预算而定，参与奖如其名，一般是虚拟物（金币、财富值、积分、优惠券、抵用券等）。

2、获奖轮播&排行榜

公告的形式通过向参加者通告排行进度和奖励结果，用来增加活动的真实性。中奖名单将于活动结束3个工作日内公开。

活动运营系列的文章旨在还原案例本身，间或夹杂一些个人看法，给运营喵们做活动带去一丝启发，并不做过多篇幅的评论，尤其是活动不足的评价，因为缺乏真实数据不敢妄下评断。另外受限于本人对于活动的接触面，可能会存在还原度不够、信息不对称等问题，还望小伙伴们留言补充或者尽情吐槽哈~

原作者：Co菲

文章来源：运营coffee（ID：Co-coffee）

关键字：产品运营, 活动

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