为何扇贝单词和有道词典用户数量相差巨大（详解）
产品设计，最重要的是“想清楚模式”，否则发展结果难以想象。
上期讨论了扇贝单词整体框架思维过程，今天我将讲述为何扇贝单词和有道词典差距如此大。
先讲述商业模式画布的三个模块
1，价值主张
是指你为客户创造的价值
扇贝单词的价值主张是轻松有趣学习英语，科学学习英语，高效背单词，针对性投放广告
有道词典的价值主张是轻松有趣学习英语，科学学习英语，翻译，针对性投放广告
2，用户群
产品为哪部分人服务
扇贝单词的用户群是所有年龄学习英语的人，以及广告主
有道词典的用户群是所有年龄学习英语的人，以及广告主
3，盈利
产品赚钱的方式
每一个价值主张都应该有自己对应的用户群，每一个用户群都应该有属于自己价值主张的盈利方式，所以三者关系如下图
扇贝单词
有道词典
由图可以看出它们有相同用户群，而差别就在价值主张的展现形式上。
两款软件很聪明的找到用户核心痛点，有道是翻译，扇贝是背单词。
然而让他们产生巨大差别的两个价值主张： 轻松有趣学英语，科学学英语。
轻松有趣学英语
轻松有趣的定义：在生活中潜移默化的学习英语，沉浸在英语的氛围中，并且心情愉悦
扇贝单词
主要采用活动、论坛、自习室、小组四个模块，让用户产生互动达到轻松的目的。
而芝士认为，扇贝这四个形式设计的很不好，也是它们留不住用户的重点原因
- 用户使用太累也太凌乱，还不如做成qq群。
- 采用的活动形式也不好，上面有三个固定游戏：单词量，单词接龙，完美英文名。这三个游戏不是用户必需品。
扇贝在轻松学英语环节完全书面化，可能和他们本身是英语教育机构有关，太死板。
有道词典
主要采用看天下，直播，音乐推荐等模块，这些功能给用户即使不查单词也不会卸载软件的理由，欧美音乐使用户沉浸在曼妙的英语环境中·，用户不但可以欣赏艺术而且会更爱英语，看天下和一些直播，让用户在茶余饭后增加欧美谈资，这一招实在是高。这些功能设计，也为网易其他软件推广做了良好的用户基础，我下一期将会讲述。
专业学英语
扇贝单词
创造性推出英语学习保险以及售卖针对性书籍，课程。个人感觉用户体验并不是非常良好，点进去就是收钱。用户心里真实想法，请问是否进行有效用户调研，以及数据分析呢。
有道词典
也推出英语学习课程，由于有免费课程，用户体验后再选择付费，这让用户更容易接受，也为网易公开课做好用户基础。
扇贝单词和有道词典都是解决学习英语痛点，有很强拉新能力，有道词典可以让用户一辈子不卸载软件，然而扇贝单词只能让用户短暂停留，由此可见当用户来了，如何让它对你产生强关联还需和有道学习，抓住用户心，方可升天。
它们都是做文化的软件，芝士非常喜欢这样的公司，加油！
下一期芝士将会分享如何对用户全方位360度分析技巧，以及网易运营那点事儿。
作者：芝士（微信号：ly2315544），微信公众号：知世说，欢迎交流。
关键字：产品运营, 扇贝
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